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Politique de confidentialité

Lorsque vous visitez ce site internet hébergé par Global-e Online Ltd., et les sociétés affiliées au groupe basées dans le monde entier (« Global-e », « nous » ou « nos »), correspondez avec nous ou devenez (ou êtes sur le point de devenir) l’un de nos commerçants ou partenaires, vos données personnelles sont traitées par nos soins en tant que contrôleur des données. Nous tenons à ce que les données personnelles des visiteurs de nos sites internet, de nos commerçants (potentiels) et de nos (futurs) partenaires (« vous ») soient traitées avec le plus grand soin et que vous soyez informé(e) de la manière dont nous les traitons. Cette politique de confidentialité a été rédigée pour vous expliquer quelles données sont traitées, comment, pourquoi et pendant combien de temps, ainsi que vos droits afférents.

Cette politique n’a pas pour vocation de couvrir les données personnelles que vous nous confiez lorsque vous échangez avec nous en tant que client de produits vendus par l’intermédiaire de nos services. Veuillez vous reporter au site internet du commerçant auprès duquel vos produits ont été achetés.

Quels types de données personnelles recueillons-nous et pourquoi ?

Données recueillies lorsque vous utilisez notre site internet et sur la manière dont vous l’utilisez

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, nous traitons votre adresse IP, Google Analytics ID, le navigateur internet et le type d’appareil utilisé, les données de géolocalisation et votre utilisation de notre site internet, dont les pages que vous visitez, la manière dont vous accédez à notre site internet, l’heure et la durée de votre visite ainsi que vos préférences linguistiques. Nous utilisons ces données pour l’intérêt légitime de veiller à ce que notre site internet fonctionne correctement, dont les débogages, afin de vous offrir un contenu, de réduire les risques de DDoS, d’améliorer notre site internet et d’effectuer des analyses statistiques dédiées à l’optimiser. Nous utilisons également ces informations pour vous fournir des offres personnalisées en fonction de vos besoins et personnaliser nos propositions en fonction de vos préférences, avec votre accord préalable.

Nous recueillons ces données à l’aide de cookies et de techniques similaires, dont les tags/balises et JavaScript. Pour plus d’informations sur ces techniques, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Les informations que nous recueillons relatives à votre utilisation de notre site internet, comme les pages que vous visitez, les articles que vous consultez et la durée de vos consultations, nous permettent de déterminer ce que nous pouvons vous offrir. Par exemple, si vous lisez les articles sur nos produits et services publiés sur notre site internet, nous pouvons vous considérer comme un visiteur intéressé par nos produits et services et ainsi comme un commerçant éventuel. Sur la base du public auquel nous pensons que vous appartenez, nous pouvons décider, par exemple de vous contacter pour vous proposer nos produits et services, si nous avons obtenu votre accord.

Pour réaliser l’évaluation la plus précise possible du public auquel vous appartenez, et conformément à notre Politique relative aux cookies, nous utilisons également des cookies de suivi. Ces cookies traquent les informations sur la manière dont vous utilisez notre site internet et les autres sites internet que vous visitez pour afficher par exemple des publicités si nous pensons que nos produits et services vous intéressent. Nous plaçons ces cookies de suivi uniquement avec votre accord préalable. Pour plus d’informations sur ces cookies de suivi, veuillez lire notre Politique relative aux cookies.

Données recueillies lorsque vous nous contactez ou demandez à être contacté(e)

Via notre site internet, vous pouvez nous contacter ou demander à être contacté(e) pour toute question, demande (de support), commentaire ou réclamation, remplir un formulaire pour devenir l’un de nos commerçants ou partenaires ou créer un compte test. Dans ce cas, nous recueillons les informations que vous nous fournissez, dont votre nom, société, coordonnées et la raison pour laquelle vous nous contactez pour vérifier que vous n’êtes pas un robot et toute autre information que vous nous fournissez. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail à l’aide de la liste des contacts figurant sur notre site internet. Si c’est le cas, nous recueillerons votre nom, société et toute autre information dont nous avons besoin pour vous aider et/ou communiquer avec vous.

Nous utilisons ces données pour répondre à votre question, commentaire, réclamation et demande (de support) et pour évaluer votre demande pour devenir l’un de nos commerçants ou partenaires. À ce titre, nous utilisons ces données pour établir ou exécuter votre (futur) contrat avec vous et pour l’intérêt légitime d’assurer le suivi de nos échanges. Nous utilisons également les données ci-dessus pour l’intérêt légitime de travailler avec vous et d’assurer notre administration interne, d’établir et d’exécuter le contrat que nous avons conclu ensemble, d’effectuer des recherches marketing de manière à améliorer nos produits et services et d’être en mesure d’offrir à nos (futurs) commerçants des produits et services personnalisés.

Données traitées à des fins de marketing

Vous pouvez vous abonner à nos communications marketing à l’aide de votre identifiant et adresse e-mail via le formulaire d’abonnement disponible sur notre site internet. Lorsque vous remplissez ce formulaire, vous précisez accepter de recevoir nos communications. Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion à tout moment en suivant les instructions fournies dans ces communications.

Si vous êtes déjà l’un de commerçants, nous pouvons vous contacter au sujet des produits ou services correspondants, pour l’intérêt légitime de développer nos activités. Nous pouvons ce faire par e-mail ou si votre adresse e-mail figure sur LinkedIn, nous pouvons demander à être connectés avec vous sur LinkedIn et/ou vous envoyer des messages sur LinkedIn. Si vous n’êtes pas encore l’un de nos commerçants, nous vous contacterons uniquement par e-mail ou via LinkedIn pour vous envoyer des offres de produits ou services si vous nous avez autorisés à ce faire. Lorsque nous vous contactons dans ce contexte par e-mail, vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions figurant dans l’e-mail ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous sous (« Nous contacter »).

Vous pouvez également télécharger du contenu, tel que les livres blancs et les rapports de recherches à partir de notre site internet en utilisant les formulaires conçus à cet effet. Nous recueillons les données que vous renseignez dans ces formulaires, dont votre nom, société, pays et adresse e-mail. Nous traitons ces données pour l’intérêt légitime d’assurer le suivi du téléchargement de notre contenu.

Données traitées lorsque vous vous inscrivez en tant que commerçant

Si vous vous inscrivez en tant que commerçant, nous recueillons les informations dont nous avons besoin pour établir et exécuter le contrat que nous avons conclu ensemble, dont vos coordonnées (y compris personnelles), adresse et toute autre information sur les commandes, les taxes et le paiement. Nous utilisons ces informations pour mettre en place nos produits et services à votre attention, y compris pour vous fournir de l’aide, l’intégration, l’installation, pour vous aider avec les réglages, le rapprochement des comptes et toute autre action nécessaire pour établir ou exécuter le contrat que nous avons conclu ensemble. De plus, nous utilisons ces informations pour l’intérêt légitime d’assurer notre administration interne et de respecter nos obligations légales, notamment fiscales.

Nous recueillons également des données sur votre utilisation de nos produits et services et votre compte client, dont les informations sur votre identifiant, les questions, demandes, commentaires et réclamations que vous nous envoyez en lien avec notre relation commerciale. Nous traitons ces données pour exécuter le contrat que nous avons conclu ensemble, fournir nos services en assurant le suivi de nos échanges, vous apporter notre aide et pour l’intérêt légitime d’optimiser et d’améliorer nos produits et services, dont notre espace client.

Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail (professionnelle) (ou l’adresse e-mail personnelle de vos employés qui nous a été fournie à ces fins) pour vous tenir informé(e) de nos produits et services et pour vous proposer des offres adaptées à vos besoins (soit des produits et services similaires que vous avez déjà achetés auprès de nos services).

Il est possible que nous soyons légalement tenus d’agir conformément à la loi et la réglementation nationale et internationale en vigueur relative au blanchiment d’argent, à la « connaissance de vos clients » et au financement du terrorisme. Nous pouvons refuser d’intégrer un commerçant et signaler toute transaction suspecte. Si vous souhaitez devenir l’un de nos commerçants, nous aurons souvent besoin de recueillir des informations et des documents pour :

  • vérifier votre identité ;
  • identifier les propriétaires ultimes de votre entreprise ;
  • identifier l’objet et l’intention de vos futures relations commerciales avec nous ;
  • vérifier si les personnes physiques qui vous représentent ont l’autorité nécessaire pour ce faire (et vérifier leur identité) ; et
  • vérifier si vous agissez pour votre propre compte ou pour le compte d’un tiers.

Pour effectuer les vérifications ci-dessus, nous pouvons avoir besoin d’une copie de votre pièce d’identité, de l’adresse de votre représentant légal et de vos actionnaires, de votre numéro de compte bancaire, de vos coordonnées, des informations figurant dans nos échanges, de vos relevés bancaires, de votre signature et d’un extrait du document d’immatriculation de votre société afin de les traiter.

Autres fins

Si nécessaire, nous pouvons également traiter toutes les informations ci-dessus pour l’intérêt légitime de protéger nos droits, par exemple en lien avec des réclamations fondées en droit, et lorsque nous sommes tenus de traiter vos informations. Nous pouvons également transférer vos données dans le cas d’une restructuration, d’une fusion ou d’une cession.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données uniquement le temps nécessaire aux fins précisées ci-dessus.

Par exemple, les données sur vos visites seront conservées jusqu’à la fin de votre session de navigation, sauf dans le cas de données recueillies aux fins analytiques et marketing précisées ci-dessus. Dans ce cas, nous conserverons vos données 1 an après les avoir recueillies.

Si vous faites êtes l’un de nos commerçants, nous conserverons toutes les données relatives à notre relation commerciale pendant 7 ans suivant la fin de notre contrat ou jusqu’à ce que nous refusions votre demande. Les données que nous avons recueillies en lien avec notre obligation légale visant à vérifier nos commerçants seront conservées le temps nécessaire tel que prévu par la loi, soit généralement au moins 7 ans suivant la fin de notre relation commerciale. Il est possible que cela ne s’applique pas aux transactions que nous effectuons dans le cadre des services que nous vous fournissons en tant que commerçant, auquel cas la Politique de confidentialité relative au consommateur final s’applique.

Nous stockons les informations que nous traitons suite à votre abonnement à nos communications marketing ou parce que vous avez accepté de recevoir des informations sur nos produits, services ou offres, jusqu’à ce que vous décidiez de ne plus recevoir ces e-mails.

Les données relatives aux questions, commentaires ou demandes (de support) que vous nous avez adressés si vous n’êtes pas l’un de nos commerçants, seront conservées pendant 2 ans.

Les durées de conservation ci-dessus peuvent être plus longues si nous sommes tenus de conserver ces données plus longtemps en raison de la loi en vigueur ou pour administrer notre entreprise. Dans le cas où nous sommes tenus de conserver vos données plus longtemps pour l’intérêt légitime de protéger nos droits, nous conserverons les informations nécessaires à ces fins jusqu’au règlement des réclamations correspondantes.

Boutons sur les réseaux sociaux

Nous pouvons intégrer des plugins à notre site internet, disponibles à partir des réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou Twitter. Vous pouvez reconnaître ces logins grâce à leur logo. Nous utilisons également des plugins pour lire des vidéos intégrées à notre site internet. Nos plugins ne recueillent pas de données personnelles sur vous, sauf si vous cliquez sur ces logos ou vidéos. Si c’est le cas, ces plugins sont activés et transmettent automatiquement des données au fournisseur du plugin.

Nous n’avons aucune influence sur les données que ces fournisseurs recueillent sur vous et nous ne connaissons pas l’étendue du traitement de ces données. Si vous souhaitez plus d’informations sur leur méthode de traitement des données, veuillez consulter les politiques de confidentialité figurant sur le site internet de ces fournisseurs respectifs.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour veiller à ce que notre site internet soit amélioré de façon continue, réponde à vos besoins et puisse être utilisé en tant qu’outil pour optimiser notre stratégie marketing.

Veuillez lire notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies.

Avec qui partageons-nous ces informations ?

Nous avons besoin de l’intervention de tiers pour vous offrir notre site internet ainsi que nos produits et services. Lorsque nécessaire, nous partagerons vos informations avec nos prestataires de services et nos conseillers professionnels (fournisseurs informatiques, fournisseurs CRM, fournisseurs de support marketing (agences gérant nos comptes sur les réseaux sociaux), fournisseurs de réseaux sociaux tels que LinkedIn, analystes, fournisseurs de service client, fournisseurs de développement commercial et prestataires de services juridiques). Nous avons conclu des contrats avec nos prestataires de services pour protéger vos données personnelles.

Dans le cas où notre entreprise fait l’objet d’une vente ou d’une intégration à une autre entreprise, vos données seront diffusées à nos conseillers et aux conseillers de l’entreprise acheteuse et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Autrement, nous ne partagerons vos informations avec aucun tiers, sauf si vous nous autorisez à ce faire (si nous souhaitons par exemple partager vos données avec une société d’un autre groupe à des fins de recrutement), lorsque cela s’avère nécessaire par rapport aux fins ci-dessus ou aux réclamations fondées en droit ou lorsque nous sommes légalement tenus de ce faire. Si vous devenez l’un de nos commerçants, nos contrats de services spécifiques peuvent couvrir des cas supplémentaires prévoyant le partage d’informations relatives à la prestation de nos services (aux transporteurs par exemple).

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et avons pris des mesures dans ce sens. Afin d’éviter que les personnes ou parties non autorisées n’accèdent à vos données, nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles pour protéger et sécuriser les informations que nous traitons.

Où transférons-nous ces informations ?

Une partie des informations que vous nous transmettez peut être partagée avec d’autres sociétés du groupe Global-e à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE »), lorsque cela s’avère nécessaire aux fins précisées ci-dessus. Ces pays peuvent faire partie de ceux où nous sommes actifs. Ils peuvent également englober les pays où nos prestataires de services sont basés, tels que les États-Unis.

Pour protéger vos données lorsque celles-ci sont transférées dans des pays situés à l’extérieur de l’EEE, nous avons mis en place des dispositifs de protection appropriés. Lorsque nous transférons des données aux sociétés du groupe Global-e, ces transferts sont protégés par un accord intra-groupe contenant des clauses contractuelles standard (plus d’informations ici). En ce qui concerne les prestataires de services américains, nous nous fions à leur certification Bouclier privé pour protéger vos données (plus d’informations ici). En ce qui concerne les autres prestataires de services situés à l’extérieur de l’EEE, nous nous fions également aux clauses contractuelles standard. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ces dispositifs de sécurité, veuillez nous contacter aux coordonnées figurant ci-dessous sous (« Nous contacter »).

Vos droits

Vous avez le droit de refuser que nous traitions vos données personnelles, dont la détermination de votre profil. Vous pouvez également nous demander un aperçu de vos informations ou en demander une copie. Vous pouvez également nous demander de corriger ou de supprimer certaines données, de limiter le traitement de vos données, ou de transférer une partie de ces informations à d’autres entreprises. Dans certains cas, vous pouvez refuser le traitement de vos données et lorsque nous vous avons demandé de nous accorder la permission de traiter vos données personnelles, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Lorsque nous traitons vos données pour notre intérêt légitime, vous pouvez nous contacter si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet.

Il existe néanmoins certaines exceptions à ces droits. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer vos données si nous sommes légalement tenus de les conserver ou si nous les détenons en lien avec un contrat que nous avons conclu. De même, l’accès à vos données peut être refusé si la mise à disposition de vos informations risque de révéler des informations personnelles sur une autre personne ou si la loi nous empêche de diffuser ces informations.

Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Pour les résidents de l’État de Californie

Ce chapitre s’applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l’État de Californie. Nous l’avons adopté pour nous conformer à la loi « California Consumer Privacy Act » de 2018 (« CCPA ») et toute condition définie dans la loi CCPA a le même sens que celui utilisé dans ce chapitre.

Nous avons recueilli les informations personnelles appartenant aux catégories suivantes auprès de nos clients au cours des douze (12) derniers mois :

  • Les identifiants tels que le véritable nom, l’alias, la signature, le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse IP, l’adresse e-mail professionnelle, le nom du compte.
  • Informations personnelles figurant dans les catégories visées par la loi « California Customer Records statute » (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) ; nom, signature, adresse, numéro de téléphone ou informations financières.
  • Internet ou autres informations sur les activités liées aux réseaux électroniques, dont notamment l’historique de navigation, l’historique de recherches et les informations relatives aux échanges des clients avec un site internet, une application ou une publicité.
  • Toute déduction tirée des informations identifiées pour créer un profil sur un client reflétant ses préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, renseignements, capacités et aptitudes.
  • Les données de géolocalisation, notamment votre situation physique ou vos mouvements.

Nous obtenons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des sources suivantes :

  1. Directement et indirectement de votre part et de votre activité sur notre site internet.
  2. De tiers, tels que les prestataires de services et conseillers professionnels fiables.

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à une ou plusieurs fins :

1. Satisfaire le motif pour lequel les informations sont fournies.

2. Vous fournir nos produits et services et continuer à développer et améliorer nos produits et services.

3. Activités marketing.

4. Appliquer nos conditions et protéger nos droits le cas échéant.

5. Répondre aux demandes des autorités d’application de la loi et à toute loi applicable, décision de justice ou réglementation gouvernementale.

Nous diffusons les informations personnelles aux tiers à des fins commerciales telles que décrites ci-dessus au chapitre « Avec qui partageons-nous ces informations ? ».

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons diffusé les informations personnelles appartenant aux catégories suivantes à des fins commerciales :

  • Identifiants ;
  • Informations personnelles figurant dans les catégories visées par la loi « California Customer Records statute » ;
  • Internet ou autres activités similaires sur les réseaux ;
  • Déductions ;
  • Données de géolocalisation.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n’avons vendu aucune information personnelle.

Vos droits dans l’État de Californie

Si vous êtes un résident de l’État de Californie, vous avez les droits relatifs à vos informations personnelles suivants en vertu de la loi CCPA :

Droits d’accès aux informations particulières et de portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de vous diffuser certaines informations sur la manière dont nous avons recueilli et utilisé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Sur confirmation de votre demande, nous vous communiquerons :

  • Les catégories d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
  • Les catégories de sources d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
  • Les fins professionnelles ou commerciales justifiant le recueil de ces informations personnelles ;
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles ;
  • Les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
  • Si nous avons diffusé vos informations personnelles à des fins commerciales, nous vous fournirons une liste permettant d’identifier les catégories d’informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a reçues.

Droits de suppression

Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles. Sur confirmation de votre demande, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos registres, sauf en cas d’exception applicable.

Nous pouvons refuser votre demande si la conservation de vos informations personnelles est nécessaire aux fins précisées dans la loi CCPA pour nos prestataires de services ou nous.

Faire valoir vos droits

Pour faire valoir vos droits d’accès, de portabilité et de suppression des données décrits ci-dessus, veuillez nous envoyer votre demande par

Seule une personne autorisée à agir en votre nom ou vous pouvez effectuer une demande relative à vos informations personnelles. Vous pouvez également effectuer une demande client vérifiable pour le compte d’un mineur.

Vous pouvez effectuer une demande d’accès deux fois par période de 12 mois.

Toute demande client vérifiable doit :

  • Fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne que les informations personnelles que nous avons recueillies concernent.
  • Comporter suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre de manière appropriée.

Nous ne pourrons répondre à votre demande ou vous fournir les informations personnelles demandées si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou votre habilitation à effectuer une telle demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.  Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre habilitation à effectuer une telle demande.

Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans un délai de 45 jours suivant sa réception.  Dans le cas où nous aurions besoin de temps supplémentaire (jusqu’à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons du motif correspondant et de la période de prolongation par écrit.   Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par e-mail, selon vos préférences.

Toute communication d’informations de notre part couvrira la période de 12 mois précédant la réception de votre demande.

La réponse que nous fournirons expliquera également les motifs justifiant notre incapacité à répondre à votre demande, le cas échéant.

En ce qui concerne les demandes de portabilité des données, nous vous fournirons vos informations personnelles dans un format exploitable vous permettant de transmettre ces informations d’une entité à une autre sans difficulté par e-mail.

Nous ne facturons aucun frais de dossier ou lié à la réponse à votre demande sauf si cette dernière est excessive, récurrente ou manifestement infondée.  Dans le cas où nous considérons que votre demande engage des frais, nous vous informerons du motif justifiant une telle décision et vous soumettrons un coût estimatif avant de répondre à votre demande.

Modifications de la présente Politique

La présente Politique évolue parfois. Nous publierons toute modification de cette Politique sur cette page et placerons un avis bien en évidence en cas de modification significative. Chaque version de cette Politique sera identifiée en haut de la page par sa date d’entrée en vigueur, et nous conserverons les versions précédentes de cette Politique dans nos archives pour que vous puissiez les consulter.

Nous contacter, questions et réclamations

Toute question, commentaire, demande ou réclamation relative au présent avis de confidentialité et la manière dont nous traitons vos données personnelles peuvent être adressés à notre Responsable de la protection des données à : [email protected] ou par courrier à : Shahar Tamari, 45 Leather Lane, London, EC1N 7TJ, Royaume-Uni.

Dans le cas où vous souhaitez envoyer une réclamation sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de l’adresser en mettant en copie l’autorité de protection des données du pays dans lequel vous vivez ou travaillez ou dans lequel nous sommes basés.

Dernière mise à jour : novembre 2019Politique relative aux cookies

Global-e (« Global-e » ou « nous ») souhaite s’assurer que votre visite sur notre site internet est aussi fluide, sûre et utile que possible. Pour ce faire, nous utilisons des cookies et des technologies similaires, tels que les tags/balises et javascripts (« cookies »), pour que notre site internet réponde à vos intérêts et vos besoins.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site internet. Ils sont stockés par votre navigateur internet. Les cookies contiennent des informations de base sur votre utilisation d’internet. Votre navigateur renvoie ces cookies vers notre site internet dès que vous le revisitez, de manière à reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile, et personnaliser et améliorer votre expérience de navigation.

Que sont les cookies de « session » et « persistants » ?

Les « cookies de session » sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre session de navigation.

Les « cookies persistants » sont enregistrés sur votre ordinateur pendant des périodes plus longues, après avoir fermé votre session de navigation.

Un utilisateur peut supprimer les cookies persistants prédéfinis manuellement ou configurer les paramètres du navigateur de manière à supprimer ces cookies, comme décrit ci-dessous.

Que sont les « cookies de première partie » et les « cookies tiers » ?

Les cookies de première partie sont définis directement par le site internet visité par l’internaute. Aux fins de la présente politique, ces cookies sont définis directement par notre site internet.

Les cookies tiers sont définis par un domaine différent que celui visité par l’internaute. Aux fins de la présente politique, ces cookies sont définis par les prestataires de services de notre site internet.

Que sont les « technologies similaires » ?

Les fonctions généralement assurées par un cookie peuvent être remplies par d’autres moyens. Cela inclut par exemple l’utilisation de certaines caractéristiques pour identifier les appareils de manière à ce que les visites sur un site internet puissent être analysées.

Toute technologie permettant de stocker ou d’accéder aux informations figurant sur l’appareil d’un utilisateur répond à cette définition, notamment les techniques HTML5 local storage, liées aux objets locaux partagés et à l’empreinte digitale.

De plus, les technologies comme les scripts, le suivi des pixels et les plugins, où qu’elles soient utilisées, sont également considérées comme des technologies similaires. Par exemple, de nombreuses sociétés, telles que la nôtre, réalisent des actions marketing électroniques et intègrent un pixel de suivi dans leurs messages électroniques. Ce pixel enregistre les informations dont l’heure, l’emplacement géographique et le système d’exploitation de l’appareil utilisé pour lire l’e-mail.

Quel type de cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants dans le cadre de votre expérience sur notre site internet de manière à faciliter l’utilisation des caractéristiques et outils des données, suivre vos préférences et améliorer nos services en créant de meilleurs designs à votre intention.

Certains cookies sont essentiels pour le fonctionnement de notre site internet tandis que d’autres cookies permettent d’améliorer nos services et activités marketing. Les mêmes règles s’appliquent pour toutes les technologies de suivi que nous utilisons.

Nous avons créé un tableau détaillant les technologies de suivi, joint à l’annexe A de la présente politique et disponible ici. Ce tableau décrit de manière claire et compréhensible les technologies de suivi que nous utilisons.

Lorsqu’une technologie de suivi contient des données personnelles, comme indiqué à l’annexe A, notre Politique de confidentialité s’applique également.

Les cookies que nous utilisons peuvent être classés sous 3 catégories. Ces catégories sont décrites ci-dessous :

Cookies essentiels et fonctionnels :

Les cookies essentiels sont nécessaires à votre accès à notre site internet, à votre navigation et à l’utilisation de toutes ses fonctionnalités. Nous utilisons également des cookies fonctionnels, par exemple pour nous souvenir de vos préférences linguistiques, afin de vous éviter de les renseigner chaque fois que vous visitez notre site internet. Sans ces cookies, notre site internet ne fonctionnerait pas normalement et vous seriez dans l’incapacité à utiliser certaines fonctionnalités importantes.

Cookies analytiques :

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment les visiteurs sont arrivés sur notre site internet, comment et pendant combien de temps ils l’utilisent et comment nous pouvons améliorer leur expérience. Ce type de cookies dits « analytiques » nous fournit des informations anonymes pour comprendre quelles parties de notre site internet intéressent nos visiteurs et si des erreurs se produisent. Nous utilisons ces cookies pour tester différents designs et fonctionnalités pour nos sites et pour suivre la manière dont nos visiteurs ont accès à nos sites.

Pour placer ces cookies, nous utilisons Google Analytics. Nous avons défini Google Analytics de manière à protéger votre vie privée au maximum. Nous avons par exemple conclu un contrat de traitement des données avec Google pour protéger vos données. Nous avons également veillé à masquer le dernier octet de votre adresse IP et avons désactivé les réglages qui nous permettent de partager les données avec Google. Nous n’utilisons aucun autre service relatif aux cookies de Google Analytics offerts par Google.

Cookies relatifs aux publicités, marketing et réseaux sociaux :

Nous plaçons uniquement des cookies relatifs aux publicités, marketing et réseaux sociaux si vous nous avez autorisés à ce faire.

Les cookies relatifs aux publicités et au marketing recueillent des informations sur vos habitudes de navigation afin de vous proposer un contenu et des publicités aussi pertinents et intéressants que possible. Ces cookies nous permettent également de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en suivant le nombre de clics. Ces cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ils se souviennent des sites internet que vous visitez et utilisent ces informations pour vous permettre d’accéder au contenu intéressant de notre site internet et vous montrer des publicités personnalisées lorsque vous visitez d’autres sites internet. Ces cookies permettent également d’améliorer votre expérience de navigation en évitant par exemple d’afficher la même publicité de manière continue.

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Obtention de votre accord pour l’utilisation de technologies de suivi

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Vous pouvez révoquer votre accord quant aux cookies relatifs aux publicités, marketing et réseaux sociaux en contactant : [email protected].

Gestion des réglages relatifs aux cookies et suppression des cookies

Comme expliqué ci-dessus, nous plaçons uniquement des cookies publicitaires et de ciblage (dont les cookies de suivi) si vous nous avez donné votre accord. Si vous avez donné votre accord mais souhaitez que les cookies que nous avons placés soient supprimés, vous pouvez les supprimer par l’intermédiaire de votre navigateur. Recherchez « Cookies » sous le « Menu d’aide » ou « Réglages » de votre navigateur internet.

Voici quelques liens vers les navigateurs internet les plus utilisés : (a) Google Chrome ; (b) Microsoft Edge ; (c) Mozilla Firefox ; (d) Microsoft Internet Explorer ; (e) Opera ; (f) Apple Safari.

Vous pouvez également désactiver certains cookies publicitaires ou de ciblage tiers en cliquant sur les liens suivants : Network Advertising Initiative, pages Digital Advertising Alliance Consumer Choice et Your Online Choices.

Pour plus d’informations sur ces cookies, y compris quels cookies ont été activés, veuillez consulter les sites internet suivants : www.aboutcookies.org et www.allaboutcookies.org.

Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer les cookies de Global-e, votre accès à certaines fonctionnalités ou pages de notre site internet peut s’en trouver détérioré ou limité.

Certains navigateurs internet proposent un signal « Do Not Track » (« DNT » ou « ne pas suivre »). Un signal DNT est un champ d’en-tête HTTP indiquant votre préférence de suivi de vos activités sur nos plateformes ou de suivi utilisateur par l’intermédiaire d’autres sites. Ce site internet et ses services ne répondent pas aux signaux DNT.

Plus d’informations sur notre utilisation des données

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Questions, commentaires ou besoin d’aide ?

En cas de questions ou de besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à : [email protected].

Modifications de la présente Politique

Nous mettons à jour la présente Politique, en fonction des besoins. Dès que nous modifions la présente politique, nous vous envoyons un e-mail ou publions un avis sur notre site internet à ce sujet. Nous publierons un avis sur notre site internet si la mise à jour de notre politique comprend des changements significatifs et obtenons votre accord, conformément à la loi en vigueur.

La dernière mise à jour de la présente Politique date du 13 novembre 2019.

 

Annexe A : Tableau des technologies de suivi

Cookies essentiels et fonctionnels

Ces cookies sont strictement essentiels pour permettre de naviguer entre nos services et d’accéder aux différentes fonctionnalités telles que votre profil et les achats, les services réservés aux membres et tout autre espace sécurisé de nos services. Cette catégorie de cookies ne peut pas être supprimée.

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Expiration : 5 ans

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Signal utilisé pour garantir que les données ne sont pas envoyées plus d’une fois selon un calendrier prédéfini.

Expiration : 5 ans

Tiers

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Permet d’enregistrer l’acceptation de la Politique de Global-e par l’utilisateur.

Expiration : 180 jours

De première partie

wp-settings-time-[UID]

Permet de personnaliser votre vue de l’interface administrateur et éventuellement de l’interface du site principal.

Expiration : 10 mois

Tiers

wf_loginalerted_

Permet de notifier l’administrateur de Wordfence lorsqu’un administrateur se connecte à partir d’un nouvel appareil ou d’un nouvel emplacement géographique.

Expiration : 10 mois

Tiers

wpml_browser_redirect_test

Permet de tester si les cookies sont activés.

Expiration : Fin de session

Tiers

 

Cookies analytiques

Les cookies analytiques permettent de recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos services. Nos prestataires de services peuvent transférer des informations pertinentes aux tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour leur propre compte.

 

Nom

Objet, expiration et annulation

Cookie de première partie/tiers

_ga

Ce cookie permet de distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire en tant qu’identifiant client.

Expiration : 2 ans

Tiers

_gcl_au

Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité des publicités sur différents sites internet par l’intermédiaire de leurs services.

Expiration : 10 jours

Tiers

_gid ; _guid ;

_lipt ;

Bcookie ;

Liap ;

Le nom de ce cookie est associé à Google Universal Analytics. Il permet d’enregistrer et de mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée.

Expiration : 24 heures

Tiers

cid

Ce cookie permet d’améliorer la publicité affichée à l’attention des visiteurs du site internet. Il permet d’afficher des publicités plus pertinentes à l’attention du visiteur et d’améliorer les rapports sur la performance des campagnes.

Expiration : 1 an

Tiers

_fbp

Utilisé par Facebook pour assurer un ensemble de produits publicitaires tels que les appels d’offres en temps réel de la part de publicitaires tiers.

Expiration : 3 mois

Tiers

lang

Préférences linguistiques pour LinkedIn

Expiration : Fin de session

Tiers

 

Cookies de marketing

Les cookies de marketing permettent de recueillir des informations personnelles telles que votre nom, les pages que vous visitez sur nos sites, votre historique de navigation lorsque vous arrivez sur nos services, vos achats effectués chez nous, etc. Les informations recueillies permettent d’évaluer et d’améliorer l’efficacité de nos campagnes marketing.

 

Nom

Objet et expiration

Cookie de première partie/tiers

1P_JAR ; SID ; SIDCC ; NID ; APISID

Ces cookies sont utilisés par Google pour afficher des publicités personnalisées sur les sites de Google, en fonction des dernières recherches et des précédents échanges.

Expiration : 1 mois

Tiers

AID

Permet de faire le lien entre les activités de l’utilisateur d’un appareil à l’autre.

Expiration : 1 an

Tiers

AMCVS_14215E3D5995C57C0A495C55%40AdobeOrg;

AMCV_14215E3D5995C57C0A495C55%40AdobeOrg

Cookie analytique de LinkedIn

Expiration : 2 ans

Tiers

ANID ; IDE

Cookies publicitaires sur les sites hors Google

Expiration : 18 mois

Tiers

UserMatchHistory

Ce cookie permet de suivre les visiteurs de manière à afficher des publicités plus pertinentes en fonction des préférences du visiteur.

Expiration : 1 mois

Tiers

CONSENT

Ce cookie permet de suivre l’accord quant à l’utilisation des cookies.

Expiration : 20 ans

Tiers

DSID

Permet de faire le lien entre les activités de l’utilisateur d’un appareil à l’autre.

Expiration : 6 mois

Tiers

OTZ

Analyse agrégée des visiteurs du site internet

Expiration : 17 jours

Tiers

HSID ; SAPISID ; SSID

Les cookies HSID, SSID, APISID et SAPISID permettent à Google de recueillir les informations utilisateurs dans le cadre des vidéos hébergées sur YouTube.

Expiration : 2 ans

Tiers

aam_uuid

Défini pour ID sync

Expiration : 30 jours

Tiers

act

Permet de distinguer deux sessions d’un même utilisateur, créées à des heures différentes.

Expiration : Fin de session

Tiers

c_user

Contient l’identifiant utilisateur actuellement connecté.

Expiration : 3 mois

Tiers

datr

Permet d’identifier le navigateur internet utilisé pour se connecter à Facebook quel que soit l’utilisateur connecté.

Expiration : 2 ans

Tiers

fr

Identifiant Facebook et du navigateur chiffré

Expiration : 1 mois

Tiers

li_oatml ; li_sugr ; liap ; lidc

Nous permet de contrôler la performance des publicités et des conversions

Expiration : 1 an

Tiers

presence

Contient l’état de la messagerie instantanée de l’utilisateur.

Expiration : Fin de session

Tiers

sb

Permet d’améliorer les suggestions d’amis

Expiration : 18 mois

Tiers

spectroscopyId

Utilisé par LinkedIn pour recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site.

Expiration : Fin de session

Tiers

wd

Permet d’optimiser l’affichage de la page.

Expiration : 1 semaine

Tiers

xs

Contient plusieurs informations :

  • La première valeur qui peut atteindre deux chiffres représente le numéro de la session.
  • La seconde partie de la valeur est un secret de session.
  • Le troisième composant facultatif est un drapeau de « sécurité » qui permet à l’utilisateur d’activer la fonctionnalité de sécurité du navigateur.

Tiers

Technologies similaires supplémentaires