1.1.           تعرض صفحةالدفع المنتجات التي تشتريها، وأسعارها، وتكاليف التوصيل/الشحن (إن وجدت)، وإذاكان ذلك مناسبًا ومتاحًا للدفع المسبق، تقديرًا للضرائب والرسوم الجمركية ورسومالتخليص الأخرى المطبقة على طلبك (مجتمعة، "الرسوم والضرائب")(قد تكون هذه الرسوم مشمولة أيضًا في سعر المنتج إذا تم الإشارة إلى ذلك عندالدفع). ويمكنك اختيار دفع ثمن طلبك بعملتك المحلية أو بعملة أخرى متاحة عندالسداد مع الخروج. قد تتغير الأسعار من وقت لآخر (بما في ذلك بسبب تقلبات أسعارالصرف)، ولكن ذلك لن يؤثر على طلبك بمجرد تقديمه.

1.2.           لتقديمطلب، يجب عليك ملء جميع المعلومات المطلوبة والنقر فوق زر "الدفع وتقديمالطلب" (قد يعرض الزر صياغة مختلفة قليلاً). ويجب عليك تقديم معلومات صحيحةوحديثة ودقيقة. قبل إرسال الطلب، يرجى مراجعة تفاصيل الطلب بعناية، حيث تتيح لكصفحة الدفع لدينا تحديد وتصحيح أي أخطاء في الإدخال. يُسمح بتقديم الطلباتللاستخدام الشخصي فقط، وليس لإعادة البيع. وهذا لا يمنعك من التمتع بإعفاء ضريبيساري المفعول قد تكون مؤهلًا له.

1.3.           بمجرداستلام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني ("تأكيد الطلب").لا تعني هذه الرسالة الإلكترونية قبول طلبك، بل هي مجرد تأكيد على استلامه. قد يتمرفض طلبك أو إلغاؤه، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت ولأسباب مثل (على سبيل المثال لاالحصر): فشل عمليات التحقق من الاحتيال أو اللوائح التنظيمية؛ الاشتباه في سوءالنية/ الطلبات غير العادية؛ طلبات غير المستهلكين؛ تفاصيل الدفع غير القابلةللتحقق؛ عدم توفر المنتجات؛ تجاوز الطلب لحدود الكمية أو القيمة لكل طلب. قد نطلبأيضًا معلومات تأهيلية إضافية قبل قبول أو معالجة أي طلب. في حال إلغاء الطلبأو رفضه بعد إصدار الفاتورة، سيتم رد المبلغ إليك وفقًا لهذه الشروط.

1.4.           قد يتم رفضالطلبات أو إلغاؤها أيضًا في حالة وجود خطأ واضح أو جليّ يؤثر على شروط المعاملةالرئيسية (مثل السعر أو الوصف أو التوافر أو الكمية) مما يجعل الطلب غير معقول أوغير قانوني، أو خطأ تم استغلاله لشراء كمية غير عادية من الأصناف. على سبيلالمثال، السعر المنخفض غير المعتاد لصنف ما، الذي عادة ما يكون سعره أعلى بكثير،في غياب أي عملية بيع أو ترويج مشروعة.

1.5.           سيتم إبرامالعقد الملزم لبيع المنتجات بمجرد أن نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد شحنالمنتجات إليك.

2.1. ستتم معالجة الدفع بواسطة Global-e من خلال معالجات الدفع من أطراف ثالثة والتي يمكن توجيهها من خلال إحدى الشركات التابعة لنا داخل المجموعة (وسيتم اعتبار أي دفع من هذا القبيل دفع صالح لنا).

2.2. إذا استخدمت طريقة دفع تدعم الموافقة المسبقة (مثل معظم بطاقات الائتمان)، فسيتم أولًا الموافقة على مبلغ الدفع وسيتم تحصيله (فرض رسوم عليه) في موعد أقصاه إرسال المنتج. ومن المحتمل أن يتم فرض رسوم على الطرق الأخرى (مثل PayPal أو المحافظ الإلكترونية الأخرى) فور تأكيد الطلب. وفي كل الأحوال، سيتم تحصيل المبلغ الكامل لطلبك حتى في حالة تقسيم الشحنة أو في حالة الطلبات المسبقة. سيظهر الطلب في بيان المعاملة الخاص بك باعتباره معاملة تم إجراؤها باستخدام "Global-e//Brand name" (أو لغة مشابهة إلى حد كبير). ونعطي الأولوية للتواصل الشفاف والمعاملة العادلة في جميع المسائل المتعلقة بالدفع. قد تقدم بعض طرق الدفع أو تدعم توقيتًا مختلفًا عما هو موضح أعلاه، ولن يكون ذلك في نطاق سيطرتنا.

2.3. سيكون مبلغ الطلب هو المبلغ الوحيد الذي سنقوم بتحصيله، ومع ذلك، قد يقوم البنك الذي تتعامل معه أو جهة إصدار البطاقة أو مشغل طريقة الدفع الذي تختاره بفرض رسوم أو مصاريف إضافية (مثل رسوم المعاملات الأجنبية / الرسوم عبر الحدود)، والتي لن تكون Global-e مسؤولة عنها، وليس لديها أي سيطرة عليها. يرجى مراجعة شروط الخدمة ذات الصلة مع طرق الدفع أو المؤسسات المالية للحصول على مزيد من التفاصيل.

2.4. تأخذ Global-e أمان الدفع الخاص بك على محمل الجد وتلتزم بحماية تفاصيل الدفع الخاصة بك من خلال تنفيذ تدابير أمنية قوية. وفي حين أننا نسعى جاهدين للحفاظ على أعلى مستويات الحماية، يُرجى العلم أنه لا يمكن تحميل Global-e ولا العلامة التجارية المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها نتيجة وصول طرف ثالث إلى بيانات الدفع أو الحساب الخاصة بك.

2.5. شروط خاصة تتعلق بطرق دفع محددة:

(a) بالتعاون مع Klarna وفي بعض الولايات القضائية فقط، قد تُعرض عليك فرصة شراء المنتج باستخدام Klarna كطريقة دفع. يمكن العثور على الشروط والأحكام التي سيتم تطبيقها على الدفع عن طريق الفاتورة باستخدام Klarna هنا. وستحدد Klarna أهلية استخدام طريقة دفع الفواتير Klarna وفقًا لتقديرها وحدها ولن تتحمل Global-e أي مسؤولية فيما يتعلق باستخدامك لطريقة الدفع Klarna. وعندما تختار شراء منتجك باستخدام الدفع عن طريق الفاتورة مع Klarna، فسوف تشارك بياناتك الشخصية مع Klarna وتنطبق شروط سياسة خصوصية Klarna على استخدامها لمعلوماتك الشخصية. ولن تتحمل Global-e أي مسؤولية عن استخدامها لبياناتك الشخصية. اتفاقيات الدفع خلال 3 أيام / الدفع خلال 30 يومًا من Klarna هي اتفاقيات ائتمان غير خاضعة للتنظيم. قد يؤثر اقتراض مبلغ يفوق قدرتك على السداد أو التأخر في السداد سلبًا على وضعك المالي وقدرتك على الحصول على الائتمان. للمقيمين في المملكة المتحدة فقط، لمن هم فوق سن 18 عامًا. رهنًا بالحالة، تطبق شروط وأحكام Klarna ورسوم التأخير.

(b) الدفع عند التسليم ("COD") قد يكون متاحًا في بعض الوجهات. قد تكون المبالغ المستحقة الدفع من خلال الدفع عند الاستلام محدودة بسبب متطلبات القوانين المعمول بها أو شركات النقل أو سياسات العلامة التجارية. وسيتم تسليم المنتجات إليك فقط بعد أن تقوم بالتوقيع على إشعار التسليم ودفع مبلغ الطلب بالكامل.

‍

3.1.           عند شراءالمنتجات، فإنك تقر بأن المنتج قد يأتي من خارج بلدك، وفي هذه الحالة فإنك تستوردالمنتجات لاستخدامك الشخصي. بالنسبة لبعض الوجهات، قد تقرر Global-e العمل (بشكلمباشر أو غير مباشر) كمستورد مسجل. وستحدد وثائق الجمارك والفواتير هوية المستوردالمسجل في كل حالة.

3.2.           إذا تم دفعالرسوم والضرائب عند إتمام عملية الشراء، فسيتم تحويلها إلى سلطات الضرائب أوالجمارك المختصة. ومع ذلك، إذا لم يتم دفع الرسوم والضرائب عند إتمام عمليةالشراء، فستكون أنت المستورد المسجل وستكون مسؤولًا بشكل كامل وحصري عن هذهالمبالغ. إذا قمت بعمليات شراء منفصلة أو قسمت طلبك للتسليم إلى نفس الوجهة، فقديؤدي هذا الفصل أو التقسيم إلى رسوم أو ضرائب إضافية، والتي ستكون مسؤوليتك.

3.3.           أنت تفوضناو/أو العلامة التجارية بتعيين شركة نقل للعمل كوكيل لك فيما يتعلق بالمنتجاتالدولية وسلطات الجمارك والضرائب ذات الصلة، للقيام بالتخليص الجمركي للمنتجات،ومعالجة ودفع الرسوم والضرائب المطبقة (عند تحصيلها عند إتمام عملية الشراء)،وتقديم أي معلومات أخرى تتعلق بك أو بطلبك إلى أي سلطة حكومية، حسب ما قد يُطلب.

3.4.           إذا لم يتمدفع الرسوم والضرائب عند إتمام عملية الشراء ولم تقم بدفعها عند الاستحقاق عندالاستيراد، فسوف تتحمل أي رسوم ناتجة (والتي قد تشمل رسومًا إضافية مثل تكاليفالمرتجعات وفقدان تكاليف التوصيل الأصلية). ولن تتحمل Global-e والعلامة التجاريةأي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بهذه الرسوم أو بدفع الرسوم والضرائب. وفي حالةوقوع أي مسؤولية علينا أو على شركة النقل أو العلامة التجارية، يجوز لنا خصم هذهالمبالغ من أي مبالغ مستردة أو مطالبات مستقبلية تقدمها.

4.1.           . قدلا تُسلم بعض المنتجات إلى مواقع أو وجهات معينة (بسبب القيود المفروضة على المنتجنفسه أو حسب الوجهة). وسيتم عرض أي قيود من هذا القبيل على متجر الويب أو صفحةالدفع، وقد لا تتمكن من إكمال الطلب في حالة وجود مثل هذه القيود. في أي وقت، يجوزلنا تعليق أو إلغاء تسليم أي صنف لا يمكن تسليمه قانونيًا، حتى بعد تأكيد الطلب.

4.2.           مواعيدالتسليم هي مواعيد تقديرية، ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك. سيتم تسليم طلبك فيموعد أقصاه التاريخ المحدد عند إتمام عملية الشراء بناءً على طريقة التوصيل التياخترتها. إذا لم يتم تحديد تاريخ، فيجب أن يكون التسليم في غضون 30 يومًا من تاريختأكيد الطلب، باستثناء الظروف الاستثنائية (مثل الطلبات المسبقة). يُرجى العلم أنإمكانيات التسليم والتوقيت تعتمد على عنوانك وطريقة التسليم التي اخترتها. وقد تصلأجزاء مختلفة من طلبك في تواريخ مختلفة.

4.3.           تشيرتقديرات تاريخ التسليم عادةً إلى محاولة التسليم الأولى، وستكون مسؤوليتك دائمًاالرد على إشعارات أو رسائل التسليم من شركة النقل (بما في ذلك محاولة التسليم أوترتيب إعادة التسليم). ولن نكون مسؤولين تجاهك إذا لم تتصرف وفقًا لذلك.

4.4.           ينتقل إليكخطر الخسارة عند اكتمال عملية التسليم. تُعتبر عملية التسليم مكتملة عندما يصلالمنتج إلى الموقع الذي حددته في الطلب أو إلى موقع آخر قمت بإبلاغه لمزود خدمةالنقل مباشرة. وفي الحالات التي فشلت فيها في دفع الرسوم والضرائب (التي لم يتمدفعها مسبقًا عند السداد مع الخروج)، سيتم اعتبار التسليم مكتملًا عند وصول المنتجإلى ميناء الدخول في بلد الوجهة.

4.5.           أنت تفوضGlobal-e والشركات التابعة لها بالتصرف نيابة عنك، وإكمال أو تعبئة أو تقديم أيمستند مطلوب لتسهيل النقل أو التخليص الجمركي؛ أو لتسهيل تحويل الرسوم والضرائب،في كل حالة مباشرة أو من خلال الوسطاء أو الممثلين الماليين أو شركات النقل.

لا تسري سياسة المرتجعات هذه على المنتجات المعيبة أو الأصناف الأخرىالمستثناة المفصلة في هذه الشروط (انظر أدناه القيود المفروضة على المرتجعات) أوسياسة العلامة التجارية. يُرجى مراجعة سياسة العلامة التجارية على متجر الويبلمعرفة أي قيود إضافية. لا تتأثر حقوق الإلغاءالقانونية المنفصلة للمستهلكين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وحقوق الانسحابللمستهلكين في المملكة المتحدة بشكل عام بالسياسة الواردة في هذا القسم. لمزيد منالتفاصيل، انظر الملحق الأول.

5.1.           يجب تقديمطلبات الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب، ما لم يُنص على خلاف ذلك فيسياسة العلامة التجارية أو ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب قانون المستهلك الساريوالصريح. ولإرجاع المنتجات المؤهلة، يُرجى اتباع التعليمات التالية:

5.1.1.     استخدمبوابة المرتجعات أو دعم العملاء للعلامة التجارية للإبلاغ بنيتك في إرجاع المنتج.وسيكون رابط البوابة متاحًا على متجر الويب أو مقدم في رسائل البريد الإلكترونيللمعاملات (يُشار إليه باسم رابط الدعم عبر الإنترنت).

5.1.2.     يجب عليكتقديم جميع المعلومات المطلوبة (مثل إثبات الشراء، أو رقم تعريف الطلب، أو عنوانالبريد الإلكتروني المستخدم في الطلب). سوف تتلقى رقم تفويض إرجاع المنتج (RMA)،وإذا كان متاحًا، ملصق شحن الإرجاع. يُرجى إرجاع الأصناف على الفور، وفي جميعالأحوال خلال 14 يومًا من إبلاغك بإلغاء الطلب. يجب إرجاع الأصناف في حالتهاالأصلية غير المستخدمة، مع جميع العبوات الأصلية والملصقات والملحقات والوثائقسليمة. قد يتم رفض عمليات رد الأموال كليًا أو جزئيًا بسبب انخفاض قيمة المنتج،وسيتم إجراء الخصومات إذا لم تستوفِ المنتجات المُعادة المعايير المذكورة أعلاه.

5.2.           عندالموافقة على استرداد الأموال، سيتم تعويضك عن سعر المنتجات المرتجعة. لن يتماسترداد تكاليف التسليم الأصلية إلا إذا تم ذكر خلاف ذلك صراحةً في سياسة العلامةالتجارية أو إذا كان القانون المعمول به يتطلب ذلك (على سبيل المثال بالنسبةللمنتجات المعيبة أو في حالة الإرجاع بموجب حق التهدئة كما هو موضح في الملحقالأول). لن يتم تعويض التكاليف المتكبدة لإرجاع الأصناف ما لم يتم ذكر خلاف ذلكصراحةً في سياسة العلامة التجارية. في بعض الوجهات قد تكون تكاليف شحن المرتجعمدفوعة مسبقًا، وإذا كان هذا الخيار متاحًا لك، فسيتم ذكره صراحةً في بوابةالمرتجعات.

5.3.           باستثناءما يفرضه القانون المعمول به وما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك في الملحق الأول، فإنالرسوم والضرائب التي تدفعها في صفحة الدفع غير قابلة للاسترداد ما لم تكن مضمنةفي سعر المنتج. وقد تكون مؤهلًا، وفي هذه الحالة تكون المسؤول الوحيد، عن تقديممطالبة باسترداد الرسوم إلى السلطة الحكومية ذات الصلة.

5.4.            ستكون أنت وحدك المسؤول عن أي أضرار تلحق بأيسلع يتم إرجاعها (أو فقدانها). لذلك، يجب عليك أن تفكر في استخدام خدمة البريدالسريع المتعقبة والتأكد من وجود تأمين مناسب للأصناف المرتجعة.

5.5.           عادةً مايتم رد المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية. سيتم ردّ قيمة المشتريات التي تتم عبرالدفع عند الاستلام (COD) إلى حسابك المصرفي أو حساب PayPal الخاص بك، حسباختيارك.

6.1. المنتجات من الأنواعالتالية غير قابلة للإرجاع: العطور، والسلع المغلفة (مثل أقراص DVD أو الأجهزةالصوتية). المنتجات المعرضة للتلف أو انتهاء الصلاحية بسرعة، والمقتنيات،والصناديق العشوائية، وملابس السباحة أو الملابس الداخلية، وغيرها من الأصناف غيرالمناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا تم فتحها بعد التسليم.لا يمكن إرجاع المنتجات المصنعة وفقًا لمواصفاتك أو المصممة خصيصًا لك. كما أنالمنتجات الرقمية غير مؤهلة للاسترداد بمجرد بدء التنزيل أو الوصول. في جميعالحالات المذكورة أعلاه، لا تتوفر عمليات الاسترداد أو الإلغاء أو الانسحاب أيضًا،إلا إذا كانت المنتجات معيبة أو تالفة عند الاستلام

5.1.           إذا وصلمنتجك تالفًا أو معيبًا، أو إذا ظهر به عطل، فقد يحق لك الحصول على وسائل انتصافبموجب قانون حماية المستهلك المعمول به. يجب عليك إبلاغ العلامة التجارية مباشرةبمجرد علمك بالمشكلة. استخدم الوسائل المتاحة مثل بوابة دعم العملاء أو البريدالإلكتروني للإبلاغ عن المشكلة، مع تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات. في بعضالولايات القضائية، يعتمد استحقاقك لبعض سبل الانتصاف القانونية على هذا الإخطارفي الوقت المناسب.

7.2.    قدتختلف صلاحية الضمان حسب الوجهة. قد لا توفر بعض المواقع سوى تغطية ضمان محدودة.قد لا يغطي أي ضمان الأضرار أو الأعطال الناتجة عن الحوادث أو الاستخدام الذاتي أوغير السليم أو التلف الناتج عن الاستخدام العادي. عند سريان الضمان، يتم تحديدفترة الضمان في وصف المنتج. قد يتمتع المستهلكون في بعض الولايات القضائية بحقوققانونية إضافية بموجب التشريعات المحلية التي تحكم مبيعات السلع الاستهلاكية، بمافي ذلك القوانين التي تنفذ توجيه الاتحاد الأوروبي 2019/771. لا تتأثر هذه الحقوقبهذا الضمان المحدود.

8.1. المنتجات الرقمية

8.1.1. تسري أحكام هذا القسم (وتسود في حالة وجود تعارض مع أحكام أخرى من هذه الشروط) على طلبات السلع ذات التنسيق الرقمي (بدلاً من الأشياء المادية)، مثل البرامج والكتب الإلكترونية والملفات الرقمية والنماذج ثلاثية الأبعاد وملفات الصوت والفيديو والدورات التدريبية عبر الإنترنت وغيرها من أشكال المحتوى الرقمي المعروضة على متجر الويب ("المنتجات الرقمية").

8.1.2. المنتجات الرقمية محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر والعلامات التجارية. ويخضع استخدامك لأي منتج رقمي لشروط الاستخدام أو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) التي تحددها العلامة التجارية لهذا المنتج المحدد ("شروط العلامة التجارية")، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط. بتأكيد طلب منتج رقمي، فإنك تقر وتوافق على شروط العلامة التجارية. وتتحمل العلامة التجارية مسؤولية إتاحة المنتج الرقمي لك (بما في ذلك، عند الاقتضاء، منح حق الوصول، وتوفير تعليمات التنزيل، وتقديم أي دعم للاستخدام أو التشغيل مرتبط بالمنتج الرقمي) وفقًا لشروط العلامة التجارية الخاصة بها. ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط العلامة التجارية، فإن حقك في استخدام المنتج الرقمي هو حق شخصي ومحدود وغير حصري، ولا يمكن مشاركته مع الآخرين، ولا يمنحك ملكية المنتجات الرقمية.

8.1.3. إن إمكانية استرداد الأموال، أو الحقوق المماثلة لإلغاء شراء منتج رقمي، أو أي شروط متعلقة بفترة التجربة/التقييم، هي فقط كما هو مذكور في شروط الاستخدام أو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

8.2. المنتجات المخصصة

8.2.1. يشير مصطلح "المنتجات المخصصة" إلى أي صنف تم تصنيعه حسب الطلب، أو تخصيصه، أو تركيبه، أو تعديله، أو حمله لعناصر شخصية أو خاصة بالمستخدم بأي شكل من الأشكال، سواء كليًا أو جزئيًا. وتسود أحكام هذا القسم على الأحكام الأخرى الواردة في هذه الشروط. يجب عليك مراجعة وتأكيد دقة أي تفاصيل تخصيص مفصلة قبل تقديم طلبك. قد لا تكون المنتجات المصممة حسب الطلب قابلة للإرجاع أو الاسترداد، إلا إذا ثبت أنها معيبة أو تالفة عند الاستلام. وقد لا تتمكن من تغيير طلبك أو إلغائه بعد تأكيد الطلب.
‍

8.3. الاشتراك

8.3.1. ينطبق هذا القسم على المنتجات و/أو الخدمات المشتراة على أساس الاشتراك، أو الفوترة المتكررة، أو التجديد التلقائي، وتكون له الأولوية على أي حكم آخر متعارض في هذه الشروط.

8.3.2. أنت توافق على أن الشروط المتعلقة بالمنتجات/الخدمات المشتراة على أساس الاشتراك، أو الفوترة المتكررة، أو التجديد التلقائي تُدار بشكل كامل من قِبل العلامة التجارية، وفقًا لشروط الاشتراك الخاصة بها، بما في ذلك تحديد الإلغاء، وتكرار الفوترة، والتجديد، وتغيير السعر، وإشعارات التذكير، وكذلك تسليم المنتجات. أنت مسؤول عن الحفاظ على تفاصيل دفع دقيقة وحديثة. في حال فشلت وسيلة الدفع الخاصة بك أو انتهت صلاحيتها، فقد يتم تعليق أو إلغاء اشتراكك.

8.3.3. بتأكيدك طلب اشتراك، فإنك توافق على أن يتم تحصيل الدفعات من قِبل Global-e في تواريخ الفوترة المحددة في خطة الاشتراك، وبسعر الاشتراك المعمول به في ذلك الوقت، إلا إذا ألغيت الاشتراك وفقًا لسياسة الإلغاء المعمول بها على الاشتراك الذي اخترته.

9.1. قد تقدم العلامة التجارية فرصًا للمشاركة في حملات محدودة الوقت/الكمية، أو مسابقات، أو سحوبات، أو تخفيضات على منتجات، أو عروض مماثلة لشراء المنتجات منا (يُشار إلى كل منها باسم "الحملة"). وقد تكون هذه الحملات متاحة من خلال متجر الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو منصات أطراف ثالثة أخرى (منصات الحملات). وقد تخضع المنتجات التي تم شراؤها من خلال الحملة لشروط وأحكام محددة ("قواعد الحملة") بالإضافة إلى هذه الشروط. ستكون قواعد الحملة المذكورة، إذا كانت قابلة للتطبيق، متاحة على منصة الحملة ذات الصلة.

9.2. من خلال المشاركة في حملة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وقواعد الحملة، بما في ذلك أي أحكام محددة تتعلق بالإرجاع واسترداد الأموال والإلغاءات. وفي حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط وقواعد الحملة، فإن قواعد الحملة سوف تسود.

9.3. إذا تم إعلانك كفائز في حملة (كما تم تحديدك وإخطارك من قِبل العلامة التجارية وفقًا لقواعد الحملة)، فسوف تقوم Global-e تلقائيًا بمعالجة طلبك باستخدام تفاصيل الدفع والفواتير والشحن التي قدمتها أثناء التسجيل. ومن خلال المشاركة، يمكنك تأكيد دقة هذه التفاصيل.

‍‍10.1. لا يمكن استبعاد بعض المسؤوليات بموجب القانون المعمول به، وخاصةً تلك المتعلقة بالإصابة الشخصية أو الوفاة أو الاحتيال. لا تؤثر هذه الشروط على حقوقك القانونية بموجب تشريعات المستهلك السارية والصريحة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالمنتجات المعيبة.

10.2. مع مراعاة هذه الاستثناءات، لن تتحمل Global-e أو العلامة التجارية بأي حال من الأحوال أي مسؤولية عن أي من خسائرك، أو أي أضرار تبعية أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تحذيرية أو تأديبية، سواء كانت ناشئة عن مخالفة للعقد أو عن ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك من الأسباب، بما في ذلك ما ينشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن هذه الشروط أو فيما يتصل بها. وأي مسؤولية، إن وجدت، لن تتجاوز سعر شراء المنتج ذي الصلة وتقتصر على نحو صارم على الخسائر التي كانت متوقعة بصورة معقولة. الخسائر متوقعة حيثما كان من الممكن التفكير فيها من قِبلك ومن قِبلنا في وقت تقديم طلبك. سيتم تقليل مسؤولية Global-e والعلامة التجارية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ عن هذه الشروط أو تقتصر على المدى (إن وجد) الذي أحدثت فيه أو أسهمت في الخسائر أو الأضرار.

10.3. لن تكون Global-e والعلامة التجارية مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الدفع الخاصة بك على صفحة السداد مع الخروج، ولن تكون Global-e والعلامة التجارية مسؤولين عن إبلاغ جهة إصدار البطاقة أو أي سلطة لإنفاذ القانون في هذه الأحوال.

10.4. لن تتحمل Global-e والعلامة التجارية المسؤولية عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتهما بموجب هذه الشروط، ولن يُعتبر ذلك خرقًا للشروط، وسيُسمح لهما بالتوقف عن الأداء، طالما أن هذا التوقف أو الفشل أو التأخير ناتج بشكل مباشر عن حدث خارج عن السيطرة المعقولة يؤثر على القدرة على أداء أي التزام بموجب هذه الشروط، بما في ذلك أي تأخير أو توقف بسبب الإضرابات أو الإغلاق أو النزاعات العمالية أو القضاء والقدر أو الاضطرابات المدنية أو الحرائق أو غيرها من الكوارث أو العمل الحكومي أو العمل أو التقاعس عن العمل أو أفعال أو تقاعس التخليص الجمركي أو إغلاق أو قرار المكاتب الحكومية أو الإجراءات الرسمية الأخرى أو أعطال الإنترنت أو البنية التحتية الأخرى أو أعمال الحرب أو الإرهاب أو الاضطراب في جميع أنحاء الصناعة في سلسلة التوريد.

10.5. يجب عليك إتاحة الفرصة المعقولة لمعالجة أي مسألة قبل تحمل تكاليف معالجتها بنفسك.

10.6. تم تخصيص المنتجات في الأصل للبيع في بلد المنشأ حيث توجد العلامة التجارية (كما هو موضح في شروط متجر الويب). وقد يختلف بلد المنشأ عن وجهة التسليم. وبالتالي، قد لا تكون بعض المنتجات مصممة وفقًا لمعايير أو قواعد بلدك وقد تختلف عن الإصدارات المباعة في وجهة الشحن الخاصة بك، بما في ذلك في ملاءمتها وإعداداتها الافتراضية وتصنيفاتها العمرية ولغتها. قد تكون النسخ الأجنبية لبعض المنتجات، مثل البرامج وأقراص DVD، محظورة جغرافيًا بحيث لا يمكن استخدامها في وجهة الشحن الخاصة بك. قد لا تنطبق ضمانات الشركة المصنعة وقد لا تتوفر خيارات خدمة الشركة المصنعة في وجهة الشحن الخاصة بك. أنت مسؤول عن مراجعة معلومات المنتج المتاحة للتأكد من أن المنتج الدولي الذي تشتريه يلبي احتياجاتك وتوقعاتك.

10.7. لا نستطيع ضمان تشغيل متجر الويب أو عملية الدفع بدون انقطاع أو بدون أخطاء. ونحتفظ بالحق في تعليق هذه الخدمات بدون إشعار للإصلاح أو الصيانة أو التحسين أو لأسباب فنية.

11.1. وأنت توافق على عدم النسخ أو إعادة الإنتاج أو الإرسال أو النشر أو العرض أو التوزيع أو الاستغلال تجاريًا أو الإنشاء لأعمال مشتقة من محتوى السداد مع الخروج. علاوة على ذلك، توافق على عدم مساعدة أو تسهيل قيام أي طرف ثالث بذلك.

12.1. تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. وسيتم إحالة أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط إلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في لندن بالمملكة المتحدة.

12.2. يرجى ملاحظة أن المعاملات بموجب هذه الشروط يمكن إجراؤها على أساس عابر للحدود، وأن المنتجات التي اشتريتها تُباع وتُشحن من بلد مختلف عن بلد الشحن/الفاتورة الخاص بك (سواء كانت Global-e أو العلامة التجارية موجودة في بلد المنشأ هذا أم لا). قد يؤدي الطابع العابر للحدود لعملية الشراء إلى عدم انطباق بعض قوانين حماية المستهلك في بلدك.

12.3. بغض النظر عن أي شيء يخالف ذلك، فإن أي قانون في بلدك ينطبق صراحة على طبيعة المشتريات التي تتم بموجب هذه الشروط، أو يسود على أحكام هذه الشروط، أو إذا كان الكيان المتعاقد مع Global-e المحدد كبائع لطلبك موجودًا في نفس البلد الذي يوجد به عنوان التسليم الخاص بك، فإن قوانين حماية المستهلك تلك هي التي تحكم المسائل ذات الصلة بموجب هذه الشروط.

12.4. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك تتنازل عن حقك في المحاكمة بواسطة هيئة محلفين لأي نزاعات تتعلق بهذه الشروط. يُرجى العلم أنه في حالة وجود نزاع، قد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى مؤسسة حل النزاعات البديلة. ولمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على الملحق الأول أدناه.

13.1. الاتصالات ستكون باللغة الإنجليزية وسيتم تقديمها إلكترونيًا. للاستفسارات أو الشكاوى بخصوص طلبك، يُرجى التواصل مع العلامة التجارية مباشرةً (سيتم توفير رابط على متجر الويب أو في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمعاملاتك)، إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص Global-e، فيُرجى الاتصال بنا هنا أو عنواننا التجاري المعمول به.

13.2. تعمل Global-e وفقًا لقواعد السلوك وسياسة العبودية الحديثة (المتاحة هنا)).

13.3. الفشل في تنفيذ أي حق لا يعني التنازل عن التنفيذ المستقبلي. عناوين الفقرات هي للمعلومات فقط وليست ملزمة. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط، أو أي جزء منها، بدون موافقتك، ولكن حقوقك والتزاماتك تظل بدون تأثير. لا يمكن لغير الأطراف تنفيذ هذه الشروط ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.

13.4. دون الإخلال بأي حكم في سياسة الخصوصية ذات الصلة، تحتفظ Global-e والعلامة التجارية بالحق في الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالطلبات واستخدام السداد مع الخروج وقراءتها وحفظها والإفصاح عنها واستخدامها كما ترى Global-e بشكل معقول أن ذلك ضروري للامتثال القانوني، أو إنفاذ الشروط، أو معالجة المشكلات الفنية، أو الاستجابة لطلبات الدعم، أو حماية الحقوق والسلامة. قد يرتبط متجر الويب والسداد مع الخروج بخدمات/مواقع ويب تابعة لجهات خارجية لا تخضع لسيطرة Global-e. ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها. وأنت وحدك المسؤول عن استخدام هذه الخدمات المقدمة من جهات خارجية وتعفي Global-e من المسؤولية ذات الصلة. وعليه، نشجعك على قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بكل خدمات/مواقع لأطراف خارجية التي قد تختار زيارتها.