1.1.    Ödeme sayfasında; satın aldığınız ürünler, fiyatları, (varsa) teslimat/kargo ücretlerinin yanı sıra ilgiliyse ve ön ödeme mümkünse siparişinize uygulanacak vergi, gümrük vergisi ve diğer gümrükleme ücretleri ile masraflarının tahmini tutarı (topluca "Gümrük Vergileri ve Harçlar") gösterilir (bu tür masraflar, ödeme sayfasında belirtilmişse Ürün fiyatına da dâhil olabilir). Siparişinizin ödemesini yerel para biriminizle veya ödeme sayfasında mevcut olan başka bir para birimiyle yapmayı seçebilirsiniz. Fiyatlar zaman zaman (döviz kuru dalgalanmaları nedeniyle dâhil olmak üzere) değişebilir ancak bu durum, siparişiniz verildikten sonra siparişinizi etkilemeyecektir.

1.2. Sipariş vermek için gerekli tüm bilgileri doldurup "Öde ve Siparişi Ver" düğmesine (bu düğme, biraz farklı ifadeler içerebilir) tıklamanız gerekmektedir. Geçerli, güncel ve doğru bilgiler vermelisiniz. Siparişi vermeden önce lütfen Sipariş bilgilerini dikkatlice inceleyin. Ödeme sürecimiz herhangi bir girdi hatasını tespit edip düzeltmenize olanak tanır. Siparişler yeniden satış için değil, yalnızca kişisel kullanım amaçlı verilebilir. Bu durum, hak kazandığınız geçerli bir vergi muafiyetinden yararlanmanıza engel teşkil etmez.

1.3. Siparişiniz alındıktan sonra, sipariş onay e-postası ("Sipariş Onayı") alırsınız. Bu e-posta siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmez; yalnızca alındığını teyit eder. Siparişiniz, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmak üzere; herhangi bir nedenle, herhangi bir zamanda, tamamen veya kısmen reddedilebilir veya iptal edilebilir: dolandırıcılık kontrollerinin veya düzenleyici kontrollerin başarısız olması, kötü amaçlı/anormal olduğundan şüphenilen siparişler, tüketici dışı siparişler, ödeme bilgilerinin doğrulanamaması, Ürünlerin bulunmaması, Siparişin sipariş başına miktarı veya değer sınırlarını aşması. Herhangi bir siparişi kabul etmeden veya işleme almadan önce ek yeterlilik bilgileri de isteyebiliriz. Siparişiniz faturalandırıldıktan sonra iptal edilirse veya reddedilirse bu Şartlar uyarınca size geri ödeme yapılacaktır.

1.4. Siparişler, işlemle ilgili temel koşulları (fiyat, açıklama, bulunabilirlik veya miktar gibi) etkileyen ve siparişi mantıksız veya yasa dışı hale getiren açık veya bariz bir hata olması veya alışılmadık miktarda ürün satın almak için bir hatanın istismar edilmesi durumunda da reddedilebilir veya iptal edilebilir. Örneğin, meşru bir satış veya promosyonun olmadığı bir durumda, normalde fiyatı önemli ölçüde daha yüksek olan bir ürünün alışılmadık derecede düşük fiyatı.

1.5. Ürünlerin satışına ilişkin bağlayıcı sözleşme, ürünlerin size gönderildiğini teyit eden bir e-posta gönderdiğimiz anda yapılmış olacaktır

2.1. Ödeme, Global-e tarafından üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenecek olup grup içi iştiraklerimizden biri üzerinden yönlendirilebilir (ve bu tür herhangi bir ödeme, bize yapılmış geçerli bir ödeme olarak kabul edilecektir).

2.2. Ön provizyon desteği sağlayan bir ödeme yöntemi (ör. çoğu kredi kartı) kullandıysanız ödeme tutarı önce yetkilendirilecek ve en geç Ürün sevkiyatı sırasında tahsil edilecektir. Diğer yöntemlerde (PayPal veya diğer e-cüzdanlar gibi) Sipariş Onayından hemen sonra ücret tahsil edilmesi muhtemeldir. Her durumda, siparişinizin tam tutarı, sevkiyat bölünse veya ön siparişlerde dahi tahsil edilecektir. Sipariş, işlem ekstrenizde "Global-e//Marka adı" (veya önemli ölçüde benzer bir dil) ile yapılmış bir işlem olarak görünecektir. Ödemeyle ilgili tüm konularda şeffaf iletişimi ve adil muameleyi ön planda tutuyoruz. Bazı ödeme yöntemleri yukarıda açıklanandan farklı zamanlamalar sunabilir veya destekleyebilir. Bu, bizim kontrolümüz dışındadır.

2.3. Sipariş tutarı, tarafımızdan tahsil edilecek tek tutardır ancak bankanız, kart sağlayıcınız veya tercih ettiğiniz ödeme yöntemi operatörü, Global-e'nin sorumlu olmadığı ve üzerinde hiçbir kontrolünün bulunmadığı ek ücretler veya ek masraflar (ör. yabancı işlem/sınır ötesi ücretleri) uygulayabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bu ödeme yöntemlerinin veya finansal kuruluşların hizmet şartlarını kontrol edin.

2.4. Global-e ödeme güvenliğinizi ciddiye alır ve güçlü güvenlik önlemleri uygulayarak ödeme bilgilerinizi korumaya taahhüdü vermektedir. En yüksek koruma seviyelerini sürdürmeye gayret ediyoruz. Bununla birlikte, Global-e'nin veya Markanın, üçüncü bir tarafın ödeme veya hesap bilgilerinize erişmesi sonucunda uğrayabileceğiniz kayıplardan sorumlu tutulamayacağını lütfen unutmayın.

2.5. *Belirli ödeme yöntemlerine ilişkin özel şartlar*:

(a) Klarna: Klarna ile iş birliği halinde ve yalnızca belirli yargı bölgelerinde, Ürünü, ödeme yöntemi olarak Klarna'yı kullanıp satın alma fırsatı sunulabilir. Klarna ile faturalandırılan ödemelere uygulanacak hüküm ve koşullar şu adreste bulunabilir: Burası. Klarna fatura ödeme yöntemini kullanmaya uygun olup olunmadığı, tamamen Klarna'nın kendi takdirine bağlı olarak belirlenecek olup Global-e, Klarna'yı bir ödeme yöntemi olarak kullanmanızla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmez. Ürününüzü Klarna ile fatura ile ödeme yaparak satın almayı seçtiğinizde, kişisel verilerinizi Klarna ile paylaşıyor olursunuz ve kişisel bilgilerinizi kullanımlarında Klarna gizlilik politikası koşulları geçerli olur. Global-e, kişisel verilerinizin kullanımından dolayı hiçbir sorumluluk taşımaz. Klarna'nın "3 Günde Öde" / "30 Günde Öde" seçenekleri, düzenlemeye tabi olmayan kredi sözleşmeleridir. Ödeyebileceğinizden fazla borç almak veya ödemelerinizi geciktirmek, mali durumunuzu ve kredi alma imkânınızı olumsuz etkileyebilir. 18 yaş ve üzeri, sadece Birleşik Krallık'ta ikamet eden kişiler. Duruma bağlı olarak, Klarna'nın şart ve koşulları ile gecikme ücretleri geçerlidir.

(b) Kapıda Ödeme ("COD") bazı varış noktalarında mevcut olabilir. COD aracılığıyla ödenecek tutarlar, geçerli yasaların, taşıyıcıların veya Marka politikalarının gereklilikleri nedeniyle sınırlı olabilir. Ürünler, yalnızca teslimat notunu imzalamanız ve Sipariş tutarının tamamını ödemeniz koşuluyla size teslim edilecektir.

3.1. Ürünleri satın alırken, Ürünün ülkenizin dışından gelebileceğini ve bu durumda Ürünü kişisel kullanımınız için ithal ettiğinizi kabul edersiniz. Global-e, belirli destinasyonlar için (doğrudan veya dolaylı olarak) kayıtlı İthalatçı olarak hareket etmeye karar verebilir. Gümrük belgeleri ve faturalar, her durumda Kayıtlı İthalatçının kimliğini belirtecektir.

3.2. Gümrük Vergileri ve Harçlar ödeme sayfasında ödenirse bu ücretler, ilgili vergi veya gümrük makamlarına iletilecektir. Ancak Gümrük Vergileri ve Harçlar ödeme sayfasında ödenmediyse Kayıtlı İhracahatçı, dolayısıyla ve bu tutarlar için münhasır ve tam sorumlu siz olacaksınız. Aynı adrese teslimat için ayrı ayrı satın alımlar yaparsanız veya siparişinizi bölerseniz bu ayrıştırma veya bölme, sizin sorumluluğunuzda olacak ek gümrük vergilerine veya harçlarına neden olabilir.

3.3. Uluslararası ürünler ve ilgili gümrük ile vergi makamlarıyla ilgili olarak sizin adınıza hareket edecek bir taşıyıcı atamamız, Ürünlerin gümrük işlemlerini gerçekleştirmemiz, geçerli Gümrük Vergilerini ve Harçlarını (ödeme sırasında tahsil edildiğinde) işlememiz ve ödememiz ve talep edilmesi halinde sizinle veya Siparişinizle ilgili diğer bilgileri herhangi bir devlet kurumuna sağlamamız için bize ve/veya Marka'ya yetki veriyorsunuz.

3.4. Gümrük Vergileri ve Harçlar ödeme sayfasında ödenmemişse ve ithalat halinde talep edildiğinde bunları ödemediyseniz ortaya çıkacak tüm masrafları (iade masrafları ve orijinal teslimat masraflarınızın kaybı gibi ek masraflar da dâhil olmak üzere) karşılamak zorunda kalacaksınız. Global-e ve Marka'nın bu masraflarla veya Gümrük Vergileri ve Harçların ödenmesi ile ilgili herhangi bir sorumluluğu veya yükümlülüğü olmayacaktır. Herhangi bir yükümlülüğün bize, taşıyıcıya veya Marka'ya yansıtılması halinde, bu tutarları gelecekte alacağınız geri ödemelerden veya tazminat taleplerinizden düşebiliriz.

4.1.     Bazı Ürünler belirli yerlere veya varış noktalarına teslim edilemeyebilir (Ürünün kendisine veya varış noktasına uygulanan kısıtlamalar nedeniyle). Bu tür kısıtlamalar, Web Mağazası'nda veya ödeme sayfasında belirtilir ve bu tür kısıtlamaları içeren bir Siparişi tamamlayamazsınız. Yasal olarak teslim edilemeyen herhangi bir kalemin teslimatını, Sipariş Onayından sonra dahi istediğimiz an askıya alabilir veya iptal edebiliriz.

4.2. Aksi açıkça belirtilmedikçe, teslimat tarihleri ​​tahmini tarihlerdir. Siparişiniz, seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak, ödeme sayfasında belirtilen en geç tarihte teslim edilmelidir. Eğer tarih belirtilmemişse istisnai durumlar (ön siparişler gibi) hariç, teslimat, sipariş onay tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır. Lütfen teslimat olanaklarının ve zamanlamasının adresinize ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olduğunu unutmayın. Siparişinizin farklı parçaları farklı tarihlerde elinize ulaşabilir.

4.3. Tahmini teslimat tarihleri ​​genellikle ilk teslimat girişimini ifade eder ve kargo şirketinin teslimat bildirimlerine veya mesajlarına (teslimat girişimi veya yeniden teslimat ayarlama dahil) yanıt vermek her zaman sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Buna uygun hareket etmemeniz durumunda size karşı herhangi bir sorumluluğumuz olmayacaktır.

4.4. Teslimat tamamlandığında kayıp riski size geçer. Ürün, siparişte belirttiğiniz adrese veya doğrudan kargo şirketine bildirdiğiniz başka bir adrese ulaştığında teslimat tamamlanmış sayılır. Gümrük Vergileri ve Harçları ödemediğiniz takdirde (ödeme sırasında önceden ödenmemiş tutarlar), Ürünün varış ülkesinin giriş limanına ulaşmasıyla teslimat tamamlanmış sayılacaktır.

4.5. Global-e ve iştiraklerini; sizin adınıza hareket etmeleri ve nakliye veya gümrük işlemlerini kolaylaştırmak için gerekli tüm belgeleri tamamlamaları, doldurmaları veya ibraz etmeleri ya da Gümrük Vergilerinin ve Harçlarının ödenmesini kolaylaştırmaları için, her durumda doğrudan veya aracılar, mali temsilciler ya da taşıyıcılar aracılığıyla yetkilendiriyorsunuz.

‍

‍Bu iade politikası, söz konusu Şartlarda veya Marka'nın politikasında belirtilen kusurlu Ürünler veya diğer hariç tutulan kalemler (iadeler ile ilgili sınırlamak için aşağıya bakınız) için geçerli değildir. Lütfen ek sınırlamalarla ilgili Web Mağazası'ndaki Marka politikasını kontrol edin. Bu Bölümdeki politika, AEA tüketicileri için ayrı yasal iptal haklarını ve Birleşik Krallık tüketicileri için ayrı cayma haklarını genel olarak etkilemez. Daha fazla ayrıntı için bkz. Ek I.

5.1. İade talepleri, Markanın politikasında aksi belirtilmediği veya yürürlükteki ve açıkça geçerli tüketici yasaları tarafından zorunlu kılınmadığı sürece Sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır. Uygun Ürünleri iade etmek için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:

5.2. İade portalını veya Markanın müşteri desteğini kullanarak Ürünü iade etmek niyetinde olduğunuzu bildirin. Portal bağlantısı Web Mağazası'nda mevcuttur veya işlem e-postalarında (Çevrim İçi Destek bağlantısı olarak anılır) sağlanır.

5.3. Gerekli tüm bilgileri sağlamanız gerekmektedir (ör. satın alma belgesi, Sipariş kimlik numarası veya sipariş için kullanılan e-posta adresi). İade Ürün Yetkilendirme (RMA) numarası ve varsa iade gönderi etiketi alacaksınız. Lütfen ürünleri derhal, her durumda iptal talebinizi bildirmenizden itibaren 14 gün içinde geri gönderin. Ürünler kullanılmamış halde; tüm orijinal ambalajları, etiketleri, aksesuarları ve belgeleri eksiksiz olarak iade edilmelidir. Geri ödemeler, ürün değerlendirmesi nedeniyle tamamen veya kısmen reddedilebilir. İade edilen kalemlerin yukarıdaki standartları karşılamaması halinde kesintiler yapılacaktır.

5.4. İadeniz onaylandığında, iade edilen Ürünlerin bedeli size geri ödenecektir. Orijinal teslimat masrafları, Marka'nın politikasında açıkça aksi belirtilmediği veya yürürlükteki yasa tarafından gerekli kılınmadığı sürece (ör. hatalı ürünler için veya EK I'de belirtilen cayma hakkı uyarınca iade durumunda) geri ödenmeyecektir. Markanın politikasında aksi açıkça belirtilmediği sürece, ürünlerin iadesi için yapılan masraflar geri ödenmeyecektir. Bazı varış noktalarında iade kargo masrafları önceden ödenmiş olabilir; eğer böyle bir seçenek sizin için mevcutsa bu durum iade portalında açıkça belirtilecektir.

5.5. Geçerli yasa tarafından gerekli kılındığı durumlar haricinde ve Ek I'de aksi açıkça belirtilmediği sürece, ödeme sayfasında ödediğiniz Gümrük Vergileri ve Harçlar, Ürün fiyatına dahil olduğu durumlar dışında, tarafımızca iade edilmeyecektir. İlgili resmi makama gümrük vergisi iadesi talebinde bulunma hakkınız olabilir ve bu durumda tek sorumlu siz olabilirsiniz.

5.6. İade edilen ürünlerde oluşabilecek herhangi bir hasar (veya kayıp) tamamen sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Bu nedenle, takipli kurye hizmeti kullanmayı düşünmeli ve iade edilen ürünler için yeterli sigorta yaptırmalısınız.

5.7. Geri ödeme genellikle orijinal ödeme yönteminiz üzerinden yapılacaktır. Kapıda ödeme (COD) ile yapılan alışverişlerde, tercihinize bağlı olarak banka veya PayPal hesabınıza iade yapılacaktır.

Şu ürün türleri iade edilemez: parfümler, mühürlü ürünler (DVD veya ses cihazları gibi), çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, koleksiyon eşyaları, sürpriz kutular, mayo veya iç çamaşırları ve teslimattan sonra ambalajı açılırsa sağlık veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan diğer ürünler. Siparişinize göre üretilen veya kişiselleştirilen ürünler de iade edilemez. Dijital ürünler, indirme veya erişim başladıktan sonra iade edilemez. Yukarıdaki tüm durumlarda, Ürünler kusurlu veya teslimat sırasında hasar görmüş olmadıkça iade, iptal veya cayma mümkün değildir.

7.1. Ürününüz hasarlı veya kusurlu geldiyse veya arıza yaparsa geçerli tüketiciyi koruma yasası kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz: Sorunun farkına vardığınız anda doğrudan Marka'yı bilgilendirmeniz gerekmektedir. Sorunu bildirmek için müşteri destek portalı veya e-posta gibi mevcut yöntemleri kullanın ve mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bazı yargı bölgelerinde, belirli yasal haklardan yararlanabilmeniz, bu tür zamanında yapılan bildirimlere bağlıdır.

7.2. Garanti geçerliliği varış noktasına göre değişiklik gösterebilir. Bazı yerlerde yalnızca sınırlı garanti kapsamı sunulabilir. Kaza, kişisel veya uygunsuz kullanım veya normal aşınma ve yıpranma sonucu oluşan hasarlar veya kusurlar herhangi bir garanti kapsamına giremez. Geçerli olması durumunda, garanti süresi ürün açıklamasında belirtilir. Bazı yargı bölgelerindeki tüketiciler, AB direktifi 2019/771'i uygulayan yasalar da dahil olmak üzere, tüketici mallarının satışını düzenleyen yerel mevzuat kapsamında ek yasal haklara sahip olabilirler. Bu haklar bu sınırlı garantiden etkilenmez.

‍

8.1. DİJİTAL ÜRÜNLER

8.1.1.       Bu Bölümün hükümleri; yazılım, e-kitaplar, dijital dosyalar, 3B modeller, ses ve video dosyaları, çevrim içi kurslar ve Web Mağazası'nda sunulan diğer dijital içerik biçimleri ("Dijital Ürünler") gibi (fiziksel nesnelerden ziyade) dijital formatlı mallar ile ilgili verilen siparişler için geçerlidir (ve bu Şartların diğer hükümleriyle çelişmesi durumunda öncelik taşır).

8.1.2.       Dijital Ürünler, geçerli fikri mülkiyet, telif hakkı ve ticari marka yasaları kapsamında korunmaktadır. Dijital Ürünleri kullanımınız, Marka tarafından söz konusu ürün için belirlenen kullanım şartlarına veya bu Şartların parçasını oluşturan son kullanıcı lisans sözleşmesine (EULA) ("Marka Şartları") tabidir. Bir Dijital Ürün için siparişinizi onaylayarak Marka Şartları'nı kabul eder ve onaylarsınız. Marka, Marka Şartları uyarınca Dijital Ürünü size sunmaktan (uygun olduğu durumlarda erişim izni vermek, indirme talimatları sağlamak ve Dijital Ürünle ilgili her türlü kullanım veya operasyonel desteği sunmak dâhil) sorumludur. Marka Şartları'nda aksi belirtilmedikçe, Dijital Ürünü kullanma hakkınız kişisel, sınırlı, münhasır olmayan bir haktır, başkalarıyla paylaşılamaz ve size Dijital Ürünlerin mülkiyetini vermez.

8.1.3.       Geri ödeme imkânı, Dijital Ürün satın alımını iptal etme hakkı veya deneme/değerlendirme süresiyle ilgili herhangi bir şart, yalnızca Kullanım Şartları veya Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'nde belirtilen şekildedir.

8.2. KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLER

8.2.1.       "Kişiselleştirilmiş ürünler" terimi; tamamen veya kısmen özel olarak üretilmiş, kişiselleştirilmiş veya başka bir şekilde uyarlanmış, değiştirilmiş veya herhangi bir biçimde kişisel veya kullanıcıya özgü unsurlar taşıyan herhangi bir ürünü ifade eder. Bu bölümün hükümleri, bu Şartların diğer hükümlerine göre önceliklidir. Siparişinizi vermeden önce, belirtilen tüm özelleştirme detaylarının doğruluğunu dikkatlice gözden geçirmeniz ve onaylamanız gerekmektedir. Kişiselleştirilmiş Ürünler, teslim alındığında kusurlu veya hasarlı olduğu kanıtlanmadığı sürece iade edilemez ve geri ödenemez. Sipariş onayından sonra siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz mümkün olmayabilir.

8.3. Abonelik

8.3.1.       Bu Bölüm, abonelik, tekrarlayan faturalandırma veya otomatik yenileme esasına göre satın alınan ürünler ve/veya hizmetler için geçerlidir ve bu Şartlar içindeki çelişkili herhangi bir başka hükme üstün gelir.

8.3.2.       Abonelik, tekrarlayan faturalandırma veya otomatik yenileme esasına göre satın alınan ürünler/hizmetlerle ilgili şartların; iptalin belirlenmesi, faturalandırma sıklığı, yenileme, fiyat değişikliği ve hatırlatma bildirimleri ile Ürünlerin teslimi dahil olmak üzere, Markanın kendi abonelik şartlarına uygun olarak münhasıran Marka tarafından yönetildiğini kabul edersiniz. Ödeme bilgilerinizi doğru ve güncel tutmaktan siz sorumlusunuz. Ödeme yönteminiz başarısız olursa veya süresi dolarsa aboneliğiniz askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

8.3.3.       Bir abonelik siparişini onaylayarak, ödemenin, abonelik planı tarafından belirlenen faturalandırma tarihlerinde, o tarihte geçerli olan abonelik fiyatı üzerinden Global-e tarafından tahsil edileceğini kabul edersiniz; seçtiğiniz aboneliğe uygulanan iptal politikasına uygun olarak iptal edilmediği sürece.

9.1. Marka, bizden Ürün satın alınması için sınırlı süreli/miktarlı kampanyalara, yarışmalara, çekilişlere, ürün dağıtımlarına veya benzeri tekliflere katılma fırsatları sunabilir (her biri bir "Kampanya"). Bu Kampanyalar, Web Mağazası, mobil uygulamalar veya diğer üçüncü taraf platformlar (Kampanya Platformları) aracılığıyla kullanılabilir. Kampanya kapsamında satın alınan Ürünler, bu Koşullara ek olarak belirli hüküm ve koşullara tabi olabilir ("Kampanya Kuralları"). Bu Kampanya Kuralları, geçerli olması halinde, ilgili Kampanya Platformunda yayınlanacaktır.

9.2. Bir Kampanyaya katılarak iade, geri ödeme ve iptallere ilişkin özel hükümler de dahil olmak üzere hem bu Şartlara hem de Kampanya Kurallarına uymayı kabul edersiniz. Bu Şartlar ile Kampanya Kuralları arasında herhangi bir çelişki olması halinde Kampanya Kuralları geçerli olacaktır.

9.3. Kampanya Kuralları uyarınca Marka tarafından belirlenip bildirilen Kampanya kazananı olarak ilan edilmeniz halinde Global-e, kayıt sırasında sağladığınız ödeme, fatura ve gönderim bilgilerini kullanarak Siparişinizi otomatik olarak işleme alacaktır. Katılarak, bu bilgilerin doğru olduğunu kabul edersiniz.

10.1.     Özellikle kişisel yaralanma, ölüm veya dolandırıcılıkla ilgili olan belli yükümlülükler geçerli kanun kapsamında hariç tutulamaz. Bu Şartlar, kusurlu ürünlerle ilgili olanlar da dahil olmak üzere, yürürlükteki ve açıkça geçerli tüketici mevzuatı kapsamındaki yasal haklarınızı etkilemez.

10.2.     Bu istisnalara tabi olacak biçimde, Global-e veya Marka; sözleşmenin ihlali, haksız fiil (ihmal dahil) veya başka bir şekilde ortaya çıkan, doğrudan veya dolaylı olarak bu Şartlardan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkanlar da dahil olmak üzere herhangi bir kayıptan; sonuçsal, dolaylı, tesadüfi, özel, örnek teşkil eden veya cezai zararlardan hiçbir durumda sorumlu olmayacaktır. Herhangi bir sorumluluk varsa bu sorumluluk ilgili ürünün satın alma fiyatını aşmayacak ve makul ölçüde öngörülebilir kayıplarla sınırlı olacaktır. Zararlar, siparişinizin kabul edildiği anda sizin ve bizim tarafımızdan öngörülebilir niteliktedir. Global-e ve Brand'in bu Şartlardan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasar için size karşı yükümlülüğü, kayba veya hasara sizin neden olmanız veya katkıda bulunmanız halinde (varsa) azaltılacak veya sınırlandırılacaktır.

10.3.     Global-e ve Marka, ödeme sırasında ödeme kartınızın yetkisiz kullanımı sonucu meydana gelen herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu değildir. Ayrıca Global-e ve Marka, bu durumlarda kartınızı veren kuruluşa veya herhangi bir kolluk kuvvetine bildirimde bulunmakla yükümlü değildir.

10.4.     Global-e ve Marka, aksaklık, başarısızlık veya gecikme; grevler, karantinalar, işçi anlaşmazlıkları, mücbir sebepler, iç karışıklıklar, yangın veya diğer kayıplar, hükümet yasaları, eylemleri veya eylemsizlikleri, gümrük işlemleri eylemleri veya eylemsizlikleri, hükumet ofislerinin kapatılması veya kararları veya diğer resmi eylemler, internet veya diğer altyapı arızaları, savaş, terör veya terör eylemleri ya da tedarik zincirinde sektör genelinde yaşanan aksamalar dahil olmak üzere, işbu herhangi bir yükümlülüğü yerine getirme kapasitesini etkileyen, makul kontrol dışındaki bir olaydan kaynaklandığı sürece, bu belge kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesindeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu tutulmayacak ve Şartlar'ı ihlal etmiş sayılmayacak olup faaliyetlerini durdurmasına izin verilecektir.

10.5.     Herhangi bir sorunu kendiniz çözmek için masrafa girmeden önce, sorunu çözmek için makul bir fırsat tanımalısınız.

10.6.     Ürünler, Marka'nın merkezinin bulunduğu (Web Mağazası Şartları'nda belirtilen) kaynak ülkede satışa sunulmak üzere tasarlanmıştır. Kaynak ülke, teslimat adresiniz ile farklı olabilir. Sonuç olarak, bazı Ürünler ülkenizin standartlarına veya normlarına uygun olarak tasarlanmamış olabilir ve gönderim adresinizde satılan sürümlerden; beden uyumu, varsayılan ayarları, yaş derecelendirmeleri ve dil dâhil olmak üzere farklılık gösterebilir. Yazılım ve DVD gibi bazı Ürünlerin yabancı sürümleri, gönderim adresinizde kullanılamayacak şekilde bölgesel olarak kilitlenmiş olabilir. Gönderim adresinizde üretici garantileri geçerli olmayabilir ve üretici servis seçenekleri sunulmayabilir. Satın aldığınız uluslararası Ürünün ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi karşıladığından emin olmak için mevcut ürün bilgilerini incelemek sizin sorumluluğunuzdadır.

10.7.     Web Mağazası'nın veya ödeme işleminin kesintisiz veya hatasız çalışmasını garanti edemeyiz. Bu hizmetleri onarım, bakım veya iyileştirme için veya teknik nedenlerden dolayı önceden haber vermeden askıya alma hakkını saklı tutarız.

11.1.  Ödeme sayfasının içeriğini kopyalamamayı, çoğaltmamayı, iletmemeyi, yayınlamamayı, görüntülememeyi, dağıtmamayı, ticari olarak kullanmamayı veya bunlardan türev çalışmalar oluşturmamayı kabul edersiniz. Ayrıca, herhangi bir üçüncü şahsın bunu yapmasına yardımcı olmamayı veya bunu kolaylaştırmamayı kabul edersiniz.

12.1.     Bu Şartlar İngiltere ve Galler yasalarına tabidir. Bu Şartlar'dan doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Londra, Birleşik Krallık mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

12.2.     Buradaki işlemlerin sınır ötesi olarak gerçekleştirilebileceğini ve satın aldığınız Ürünlerin, gönderim/fatura ülkenizden farklı bir ülkeden satılıp gönderildiğini (Global-e veya Marka'nın söz konusu menşe ülkede bulunup bulunmamasına bakılmaksızın) lütfen dikkate alın. Satın alma işleminin sınır ötesi niteliği, ülkenizdeki bazı tüketici koruma yasalarının uygulanmamasına yol açabilir.

12.3.     Aksine bakılmaksızın, ülkenizde bu sözleşme kapsamında yapılan satın alımların niteliğine açıkça uygulanan veya bu Şartların hükümlerine üstün gelen herhangi bir kanun varsa veya siparişinizin satıcısı olarak tanımlanan Global-e sözleşme tarafı, teslimat adresinizle aynı ülkede bulunuyorsa ilgili hususlar, bu tüketici kanunlarına tabi olacaktır.

12.4.     Geçerli kanunların izin verdiği ölçüde, bu Şartlar ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık için jüri tarafından yargılanma hakkınızdan feragat edersiniz. Uyuşmazlık durumunda, alternatif bir uyuşmazlık çözüm kuruluşuna şikayette bulunma hakkınız olabileceğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Ek I'i inceleyin.

13.1.     İletişimler İngilizce olacak ve elektronik ortamda yapılacaktır. Siparişinizle ilgili sorularınız ve şikayetleriniz için lütfen doğrudan Markaya ulaşın (Web Mağazası'nda veya işlem e-postalarınızda bir bağlantı sağlanacaktır); Global-e ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen buradan veya geçerli ticaret adresimizden bizimle iletişime geçin.

13.2.     Global-e, Davranış Kuralları ve Modern Kölelik Politikasına (<<Buradan>> ulaşılabilir) uygun biçimde faaliyet göstermektedir.

13.3.     Herhangi bir hakkın uygulanamaması, bunun gelecekte uygulanmasından feragat edildiği anlamına gelmez. Başlıklar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı değildir. Bu Şartlar'ı veya bunların herhangi bir kısmını sizin onayınız olmaksızın devredebiliriz ancak haklarınız ve yükümlülükleriniz etkilenmez. Taraf olmayanlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece bu Şartlar'ı tatbik edemezler.

13.4.     İlgili Gizlilik Politikası'ndaki herhangi bir hükme halel gelmeksizin, Global-e ve Marka; yasal uyumluluk, Şartlar'ın uygulanması, teknik sorunlarla ilgilenilmesi, destek taleplerine yanıt verilmesi veya haklar ve güvenliğin korunması açısından gerekli olduğuna makul biçimde inandığı şekilde, Siparişler ve ödeme sayfası ile ilgili bilgilere erişme, bunları okuma, muhafaza etme, açıklama ve kullanma hakkını saklı tutar. Web Mağazası ve ödeme mağazası, Global-e tarafından kontrol edilmeyen üçüncü taraf hizmetlerine/web sitelerine bağlantı sağlayabilir. Bunların içeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktan yalnızca siz sorumlusunuz ve Global-e'yi ilgili yükümlülüklerden muaf tutarsınız. Bu nedenle, ziyaret etmeyi tercih edebileceğiniz her üçüncü taraf hizmetinin/web sitesinin hüküm ve koşullarının yanı sıra gizlilik politikasını okumanız önerilir.

13.5.     Global-e, değişiklikler yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak şekilde bu Şartlar'ı istediği zaman değiştirebilir. Kullanıma devam etmeniz, bu Şartlar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir ancak değişiklikler, mevcut Siparişleri etkilemeyecektir. Bu Şartlar, Siparişlere ilişkin tüm sözleşmeyi oluşturur. Herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa kanunun izin verdiği en geniş ölçüde uygulanır ve taraflar, bu hükmün, tarafların başlangıçtaki niyetine mümkün olduğunca yakın bir şekilde etki eden yasal bir hükümle değiştirilmesini kabul eder. Kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.