1.1. 주문을 하시려면 필요한 모든 정보를 기입하고 결제 페이지에서 "결제 및 주문하기" 버튼(또는 이와 유사한 문구가 표시된 버튼)을 클릭해야 합니다. 귀하는 항상 귀하에 대한 유효하고 최신이며 진실한 정보를 제공하는 데 동의합니다. 주문 제출 전에 귀하의 세부 정보 및 주문 내용을 주의 깊게 검토하십시오. 당사의 결제 프로세스를 통해 주문 제출 전에 입력 오류를 식별하고 수정할 수 있습니다.  

1.2. 결제 페이지에는 제품, 해당 가격, 배송/운송 비용(있는 경우)("배송 비용") 및 주문의 배송 목적지 통관과 관련하여 부과될 수 있는 해당 수입 관세, 세금 및 수수료(총칭하여 "관세 및 세금")가 표시됩니다. 관세 및 세금 금액은 선불이 항상 가능한 것은 아니므로 자세한 내용은 아래 섹션 3을 확인하십시오.

1.3. 당사는 귀하의 현지 통화 또는 선택한 통화로 제품을 구매할 수 있는 옵션을 제공합니다. 환율 변동으로 인해 가격이 수시로 변경될 수 있지만, 주문 완료 시 결제 페이지에 표시된 총 주문 금액은 이러한 환율 변동의 영향을 받지 않습니다. 웹스토어에는 제품 이미지 및 특징이 표시됩니다. 표시된 이미지와 수령한 제품 사이에 약간의 시각적 차이가 있을 수 있습니다(예: 색상, 질감 등). 치수가 약간 다를 수 있습니다.  

1.4. 결제 페이지에는 귀하의 위치에 따라 이용 가능한 관련 결제 옵션이 표시됩니다. 등록 판매자인 Global-e는 결제를 처리하기 위해 제3자 결제 처리업체(필요에 따라 해당 업체의 도구, 기술 또는 서비스 포함) 중 하나를 사용합니다. 귀하의 위치에 따라, 그룹 내 제휴사 중 하나(<<<여기>>>에 열거되어 있음)에 결제할 수 있으며, 이러한 결제는 당사에 대한 결제로 간주됩니다.  

1.5. 본 약관에 포함된 정보와 웹스토어 및 결제 페이지에 제시된 데이터는 단지 "제안에 대한 유인"으로만 작용하며, 귀하가 주문이 수락 및 확인되었음을 명시적으로 밝히는 이메일("주문 확인")을 받을 때까지 제품 판매 또는 제공에 대한 약속은 이루어지지 않습니다. 제품 판매 계약은 주문 확인 시에만 효력이 발생하며, 발송 국가(제품이 배송 출발 국가)에서 체결됩니다. 배송, 인도 또는 기타 풀필먼트 의무를 완료할 수 없는 경우, 귀하는 이메일로 통지받게 되며 해당 환불 금액은 즉시 처리됩니다.

1.6. 주문은 사기 확인 및 '거래 당사자 선별'과 같은 기타 필수 규제 확인, 또는 제공된 신원, 주소, 이메일 또는 결제 정보가 사기 또는 무단으로 사용되었다는 의심이 있는 기타 경우의 확인 대상이 될 수 있습니다. 일부 경우, 주문 확인/풀필먼트의 전제 조건으로 추가 확인 및 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다.  

1.7.주문 확인서가 발급되기 전후를 불문하고 귀하의 주문이 전부 또는 일부 거부되거나 취소될 수 있는 다양한 상황이 있습니다. 당사는 당사의 단독 재량으로 다음과 같은 이유(이에 국한되지 않음)로 그러한 조치를 취할 권리를 보유합니다. 사기 또는 규제 확인에 실패한 주문; 비정상적이거나 악의적으로 이루어진 것으로 의심되는 주문; 소비자가 아닌 자가 주문한 경우; 제공된 결제 정보를 확인할 수 없는 경우; 또는 주문에 포함된 제품이 재고가 없는 경우. 일부 제품은 주문당, 주소당 또는 기타 기준에 따라 수량 제한이 적용될 수 있습니다. 그러한 주문은 언제든지 거부되거나 취소될 수 있습니다.

1.8. 오류가 당사, 귀하 또는 제3자와 관련된 여부를 불문하고, 실제 오류 또는 오류 의심이 있는 경우 주문이 거부되거나 취소될 수도 있습니다. 여기에서 오류는 선의의, 진실한 또는 정직한 실수로서, 그러한 실수가 없었다면 주문이 이루어지지 않았거나 수락 또는 발송되지 않았을 것이며, 제품 판매 계약이 합의되지 않았을 경우를 의미할 수 있습니다. 예: 정당한 할인 또는 판촉이 없는 상황에서 일반적으로 훨씬 높은 가격으로 판매되는 품목의 비정상적으로 낮은 가격. 이는 오류가 비정상적인 수량의 품목을 구매하는 데 이용된 경우에도 마찬가지입니다. 그러한 오류가 있는 상황에서, 당사는 주문을 수락하거나 이행할 의무가 없습니다.  

1.9. 주문이 취소되거나 거부될 때마다 귀하의 결제가 성공적으로 처리된 경우 본 약관에 따라 환불됩니다. 관련 법률에 달리 규정되지 않는 한, 당사는 주문 거부 또는 취소에 대한 구체적인 이유를 제공할 의무가 없습니다.  

2.1. 사전 승인을 지원하는 결제 수단(예: 대부분의 신용 카드)을 사용한 경우, 결제 금액은 먼저 승인되며 제품 발송 시점 또는 그 이후에 결제(청구)됩니다. 다른 결제 수단(예: PayPal 또는 기타 전자 지갑)의 경우, 주문 확인 즉시 청구될 가능성이 높습니다. 어떤 경우든 배송이 분할되거나 선주문의 경우에도 주문의 전체 금액이 청구됩니다.  귀하의 거래 명세서에는 "Global-e//브랜드 이름"(또는 실질적으로 이와 유사한 문구)으로 이루어진 거래로 표시됩니다. 당사는 모든 결제 관련 문제에서 투명한 커뮤니케이션과 공정한 대우를 최우선으로 생각합니다. 일부 결제 수단은 위에 설명된 것과는 다른 시점에 결제가 이루어지거나 처리될 수 있으며, 이에 대해서는 당사가 통제할 수 없습니다.  

2.2. 귀하의 은행, 카드 발급사 또는 선택한 결제 수단은 해당 금융 기관과의 관계 및 정책에 따라 추가 요금, 수수료 또는 추가 요금(예: 해외 거래/국경 간 수수료 또는 기타 유사한 수수료)을 부과할 수 있습니다. Global-e는 그러한 요금에 대해 책임을 지지 않으며, 이를 알거나 통제할 수 없습니다. 자세한 내용은 해당 금융 기관의 서비스 약관을 확인하십시오.  

2.3. Global-e는 귀하의 결제 보안을 중요하게 생각하며 강력한 보안 조치를 구현하여 귀하의 결제 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 최고의 보안 수준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있으나, 제3자가 귀하의 결제 정보 또는 계정 자격 증명에 접근함으로 인해 발생한 손실에 대해서는 Global-e 또는 브랜드 어느 쪽도 책임을 지지 않음을 유의하십시오.  

2.4. 특정 결제 수단에 적용되는 특별 약관:

a) Klarna를 통한 송장 결제: Klarna와의 협력 하에 그리고 특정 관할지에 한해, Klarna를 결제 수단으로 사용하여 상품을 구매할 수 있는 옵션이 제공될 수 있습니다. Klarna를 통한 송장 결제에 적용되는 이용 약관은 여기에서 확인할 수 있습니다. Klarna 송장 결제 방식을 이용할 수 있는 자격은 Klarna가 단독 재량으로 판단하게 되며, Global-e는 귀하가 Klarna를 결제 수단으로 사용하는 것과 관련하여 어떤 책임도 지지 않습니다. Klarna 송장 결제 방식을 사용하여 제품을 구매하기로 선택하는 경우, 귀하는 Klarna와 귀하의 개인 정보를 공유하게 되며 Klarna의 해당 개인정보 사용에는 Klarna의 개인정보 보호정책의 조항들이 적용됩니다. Global-e는 Klarna가 귀하의 개인정보를 사용하는 데 대해 어떤 책임도 지지 않습니다.

b) 일부 목적지의 경우, 인도 시 현금 결제(COD) 방식의 이용이 가능할 수 있습니다. COD를 통해 결제 가능한 금액은 관련 법률, 배송업체 또는 브랜드 정책의 요구 사항으로 인해 제한될 수 있습니다. 제품은 배송 확인서에 서명하고 주문 금액 전액을 결제한 후에만 귀하에게 인도됩니다.

3.1. 결제 시 관세 및 세금을 선납할 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 관세 및 세금이 제품 가격에 포함된 경우, 결제 시 명확하게 표시됩니다. 이러한 옵션은 모든 제품 또는 모든 지역에서 이용 가능하지 않을 수 있습니다.  

3.2. 관세 및 세금의 선납이 가능한 경우, 관세 및 세금 금액은 각 개별 주문에 대해 계산됩니다. 결제된 경우, 귀하를 대신하여 관련 당국에 송금됩니다. 관세 및 세금은 여러 주문으로 분할하거나 통합할 수 없습니다. 동일한 목적지로 별도의 구매를 하는 경우, 도착 시 추가 세금 또는 관세가 발생할 수 있으며, 이는 귀하의 책임입니다. Global-e 또는 브랜드는 이러한 추가 요금에 대해 책임을 지지 않습니다.  

3.3. 결제 시 관세 및 세금을 선납하지 않은 경우, 모든 해당 금액을 관련 당국에 직접 지불할 책임은 귀하에게 있습니다. 결제 시 관세 및 세금을 선납하지 않은 경우, 결제 시 표시되었을 수 있는 관세 및 세금 금액은 단지 추정치였으며, 귀하의 목적지로의 통관과 관련하여 발생하는 실제 요금이 더 높을 수 있음을 유의하십시오. 이후 필요한 시점에 관세 및 세금을 납부하지 않거나 본 약관에 따른 적절한 취소 절차를 따르지 않고 제품 수령을 거부하는 경우, 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 이러한 요금에는 반송 비용 및 요금, 원래 배송 비용 손실 및 이러한 행위로 인해 발생하는 기타 직간접 비용이 포함될 수 있습니다. Global-e 및 브랜드는 이러한 요금과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하가 이러한 금액을 지불하지 않아 당사, 배송업체 또는 브랜드에 책임이 발생하는 경우, 당사는 귀하가 향후 청구하는 환불 또는 청구 금액에서 이러한 금액을 차감할 수 있습니다.

3.4. 관련 법률에 의해 요구되는 경우 및 아래 부록 I에 명시적으로 달리 명시된 경우를 제외하고, 귀하의 주문과 관련하여 귀하가 지불한 관세 및 세금은 제품 가격에 포함된 경우를 제외하고 당사에서 환불하지 않습니다. 귀하는 해당 정부 당국에 감세 청구를 제기할 자격이 있을 수 있으며, 그러한 경우 전적으로 귀하의 책임입니다.  

4.1. 주문된 제품의 소유권은 수입 전에 Global-e에서 귀하에게 이전되며, 위험은 귀하의 주문에 명시된 주소로 배송 시 귀하에게 이전됩니다. 관세 및 세금을 선납하지 않은 경우, 이전 시점은 수입 목적지의 통관항이 됩니다.

4.2. 귀하는 제품의 '등록 수입자'입니다. 당사(또는 당사의 대리인)는 귀하를 대신하여 귀하의 대리인으로서 수입 절차를 진행할 뿐입니다. 일부 경우, 당사는 통관 절차를 진행하기 위해서만 '신고인' 역할을 할 수 있습니다(그러나 이는 귀하의 수입자로서의 지위를 변경하지 않음).

4.3. 주문하기 전에 귀하의 목적지에서 제품 사용 기준을 확인하십시오. 기준이 다른 목적지로 주문된 제품은 이러한 이유로 반품할 수 없으며, 귀하의 목적지에 맞는 기준 없이 제품을 구매하여 발생할 수 있는 어떠한 상황에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 귀하는 제품이 귀하의 목적지로 합법적으로 수입될 수 있도록 보장할 책임이 있습니다. 귀하는 수입 목적지의 모든 관련 법률, 규정, 인증, 규칙을 준수해야 합니다.

4.4. 제품 및 해당 문서(예: 포장, 설명서, 취급 라벨, 지침, 안전 경고)가 귀하의 언어로 제공되지 않을 수 있습니다. 제조업체의 서비스 또는 부품이 귀하의 지역에서 제공되지 않을 수 있습니다. 전원 공급 제품은 귀하의 목적지의 기준, 규정 또는 사양과 일치하지 않을 수 있습니다. 배송 주소에 안전하게 접근할 수 있는지 확인하는 것을 포함하여 주문하기 전에 귀하의 필요에 맞는 제품인지 확인하십시오.

4.5. Global-e는 귀하를 대신하여 귀하의 목적지로 제품을 통관하기 위해 관세사 또는 재정 대리인을 이용할 수 있습니다. 그러한 목적으로 Global-e 또는 그 제휴사는 귀하를 대신하여 자사의 명의로 '관세 신고인' 역할을 할 수도 있습니다. 본 약관에 동의함으로써, 귀하는 당사 및 해당 당사자들이 귀하를 대신하여 (대리인, 신고인 또는 기타 자격으로) 다음 행위를 수행하도록 동의하고 권한을 부여합니다: (a) 관련 당국과의 거래, (b) 제품의 수입 및 통관에 관한 관련 문서 작성, 제출, 실행, (c) 관세 및 세금 납부 및 통관 진행, (d) 해당되는 경우, 해당 제품의 반송(본 약관에 따름).  

4.6. 명확히 하자면, 면세 혜택을 적용(즉, 부가가치세 번호 제출)받아 제품을 구매하는 경우에도, 해당 거래는 Global-e에 의해 여전히 개인 수입 거래로 분류됩니다. 귀하는 그러한 면세 혜택을 적용받아 구매한 제품이 재판매 목적이 아닌 귀하의 개인적인 용도로 사용될 것이라는 점에 동의하고 인정합니다.

5.1. 귀하의 주문 배송 및 처리는 당사 또는 브랜드가 선택하고 관리하는 서비스 제공업체가 담당합니다. 일부 제품은 (제품 자체 또는 목적지에 제한 조치가 적용되어 있어) 특정 지역 또는 목적지로 배송되지 않을 수 있습니다. 웹스토어 또는 결제 시 이러한 제한 사항이 통지되며, 이러한 제한 사항이 포함된 주문은 완료할 수 없어야 합니다. 당사는 주문 확인 후에도 합법적으로 배송할 수 없는 제품의 배송을 언제든지 중단하거나 취소할 권리를 보유합니다.

5.2. 결제 시(또는 웹스토어에서) 제공된 배송 날짜는 명시적으로 달리 명시되지 않는 한 일반적으로 예상 날짜입니다. 귀하의 주문은 선택한 배송 방법에 따라 결제 시 명시된 가장 늦은 날짜까지, 또는 날짜가 명시되지 않은 경우 예외적인 상황(예: 선주문)을 제외하고 주문 확인 후 30일 이내에 배송됩니다. 배송 가능 여부 및 시간은 귀하의 주소 및 선택한 배송 방법에 따라 달라집니다. 주문의 여러 부분이 별도의 날짜에 도착할 수 있습니다.  

5.3. 배송 시도 알림을 받은 경우, 재배송을 조정하기 위해 제공된 세부 정보를 사용하여 풀필먼트 제공업체에 연락하는 것은 귀하의 책임입니다. 주문 세부 정보에 따라 제품을 배송하기 위해 노력할 것입니다.

5.4. 제품이 귀하의 주문에 명시된 주소에 도착하면 배송이 완료된 것으로 간주됩니다. 결제 시 선납되지 않은 관세 및 세금을 지불하지 않은 경우, 제품이 목적지 국가의 통관항에 도착하면 배송이 완료된 것으로 간주됩니다.

6.1. 디지털 상품

a. 본 조항은 디지털 상품(아래 정의됨)인 제품 구매에 적용되며, 본 조항과 본 약관의 다른 조항 간에 상충하는 경우 해당 구매에 관하여 본 조항이 우선합니다.

"디지털 상품"이란 소프트웨어, 전자책, 디지털 파일, 3D 모델, 오디오 및 비디오 파일, 온라인 강좌 및 웹스토어 결제를 통해 구매할 수 있는 기타 형태의 디지털 콘텐츠와 같이 (물리적 객체가 아닌) 디지털 형식의 제품을 의미합니다.

b. 모든 디지털 상품은 해당 지적 재산권, 저작권 및 상표법에 따라 보호됩니다. 디지털 상품 판매 계약은 주문 확인 시에만 효력이 발생하며, 귀하가 거주하는 국가에서 체결된 것으로 간주됩니다. 디지털 상품을 구매하면 소비자는 참조로 본 약관에 통합된 브랜드의 라이선스 조건에 따라 엄격하게 사용할 수 있는 라이선스가 부여됩니다.  디지털 상품의 배송, 액세스 권한 부여, 사용 조건 또는 작동 지원(해당되는 경우)은 브랜드의 라이선싱 약관에 따라 브랜드에서 수행합니다. 달리 명시되지 않는 한, 본 라이선스는 제한적이며, 비독점적이고, 양도 불가능하며, 재라이선싱이 불가능하고, 디지털 상품에 대한 소유권을 부여하지 않으며, 오직 개인적 사용을 목적으로 합니다.  

c. 관련 법률에 따른 소비자의 권리에 따라 디지털 상품은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공되며, 해당 디지털 상품이 귀하의 요구 사항을 충족하거나, 오류가 없거나, 중단 없이 제공될 것이라는 보증을 포함하지 않습니다.  

d. 관련 법률 또는 브랜드 정책에 명시적으로 달리 규정되지 않는 한, 모든 디지털 상품의 판매는 최종적으로 확정됩니다. 또한, 철회 가능 기간이 적용되는 경우, 디지털 상품을 다운로드하거나 이에 액세스하면 철회 권리가 상실됨을 유념하십시오.

6.2. 맞춤 제작 제품

a. 본 조항은 맞춤 제작된 제품 구매에 적용되며, 본 조항과 본 약관의 다른 조항 간에 상충되는 경우, 해당 구매에 관하여 본 조항이 우선합니다. 맞춤 제작 제품은 귀하가 제공한 세부 정보에 따라 특별히 제작됩니다. 주문 시 모든 맞춤 제작 세부 정보가 정확한지 확인하십시오. 맞춤 제작된 제품은 수령 시 결함이 있거나 손상된 경우를 제외하고는 반품 및 환불이 불가능합니다. 주문 확인서가 발송되면 주문을 변경하거나 취소할 수 없습니다. 당사는 당사의 재량으로 맞춤 제작 주문을 거부할 권리를 보유합니다. 본 서비스의 부적절한 사용의 경우, 귀하의 주문은 취소되고 전액 환불되거나 맞춤 제작 없이 발송됩니다.

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7.1. 브랜드는 당사로부터 제품 구매를 위한 기간/수량 제한 캠페인, 경연, 추첨, 제품 출시 행사 또는 이와 유사한 행사(각각 "캠페인")에 참여할 기회를 제공할 수 있습니다. 이러한 캠페인은 웹스토어, 모바일 앱 또는 기타 제3자 플랫폼(캠페인 플랫폼)을 통해 이용 가능할 수 있습니다. 캠페인을 통해 구매한 제품에는 본 약관 외에 특정 이용 약관("캠페인 규정")이 적용될 수 있습니다. 해당되는 경우, 이러한 캠페인 규정은 관련 캠페인 플랫폼에서 제공됩니다.

7.2. 캠페인에 참여함으로써 귀하는 반품, 환불, 취소에 관한 특정 조항을 포함하여 본 약관과 캠페인 규정 모두에 구속되는 것에 동의합니다. 본 약관과 캠페인 규정이 상충하는 경우, 캠페인 규정이 우선합니다.  

7.3. 귀하가 캠페인 당첨자로 발표되는 경우(캠페인 규정에 따라 브랜드가 결정하고 통지함), Global-e는 등록 시 제공한 결제, 청구 및 배송 세부 정보를 사용하여 귀하의 주문을 자동으로 처리합니다. 참여함으로써, 귀하는 해당 세부 정보가 정확함을 확인하는 것으로 간주됩니다.  

8.1. 본 반품 정책은 섹션 9 또는 브랜드 정책에 명시된 결함이 있는 제품 또는 기타 제외 품목에는 적용되지 않습니다. 추가 제한 사항은 웹스토어의 브랜드 정책을 확인하십시오.  

8.2. 브랜드 정책에 달리 명시되어 있거나 해당하고 명시적으로 우선하는 소비자 법률에 의해 요구되지 않는 한, 반품 요청은 주문일로부터 30일 이내에 이루어져야 합니다. 적격 제품을 반품하려면 아래 지침을 따르십시오.  

8.2.1. 반품 포털 또는 브랜드 고객 지원을 통해 제품 반품 의사를 당사에 알립니다. 포털 링크는 웹스토어에서 제공되거나 거래 이메일(온라인 지원 링크라고 함)에 제공됩니다.  

8.2.2. 반품 지침을 따르고 필요한 정보(예: 구매 증명 자료, 주문 식별 번호, 주문에 사용된 이메일 주소)를 제공하고, 반품된 품목 및 수량을 표시하고, 해당 반품 방법(선택 옵션이 항상 제공되는 것은 아님)을 선택합니다. 반품 제품 승인(RMA) 번호와 가능한 경우 반품 배송 라벨을 받게 됩니다. 품목을 즉시, 그리고 어떠한 경우에도 취소 의사를 통지한 날로부터 14일 이내에 반송하십시오. 브랜드 정책에 명시적으로 달리 명시되지 않는 한, 품목은 모든 원래 포장, 라벨, 부속품, 문서가 손상되지 않은 새롭고 사용되지 않은 상태로 반품되어야 합니다. 반품은 품질 검수 절차를 거칩니다. 반품된 품목이 기준에 미치지 못하는 경우, 환불이 거부되거나 제품 가치 하락분이 환불 금액에서 차감됩니다.

8.3. 환불이 승인되면 반품된 제품 가격에 해당하는 금액이 환불됩니다. 원래 배송 비용은 브랜드 정책에 명시적으로 달리 명시되어 있거나 해당 법률에 의해 요구되지 않는 한, 환불되지 않습니다(예: 결함이 있는 제품의 경우 또는 부록 I에 명시된 철회 권리에 따른 반품의 경우, 해당 범위 내에서 환불됨).  품목 반송에 발생한 비용은 브랜드 정책에 명시적으로 달리 명시되지 않는 한, 환불되지 않습니다. 일부 목적지에서는 반품 배송 비용이 선결제될 수 있으며, 그러한 옵션을 이용할 수 있는 경우 반품 포털에 명시적으로 표시됩니다. 관세 및 세금은 일반적으로 환불되지 않으며, 이에 대한 자세한 내용은 위의 제3.5조를 참조하십시오.  

8.4. 반품된 품목이 반품 시설에 접수될 때까지 해당 품목의 손실 또는 손상에 대한 전적인 책임은 귀하에게 있습니다. 따라서 추적 가능한 배송 서비스를 이용하고 반품된 품목에 대한 적절한 보험을 가입하는 것을 고려해야 합니다.

8.5. 환불은 일반적으로 귀하의 원래 결제 수단을 통해 이루어지지만, 인도 시 현금 결제(COD) 구매(가능한 경우)의 경우 환불은 귀하의 은행 또는 PayPal 계정을 통해 처리됩니다.  

EEA 소비자 및 영국 소비자의 별도의 법적 취소 권리 및 철회 권리는 일반적으로 본 섹션의 정책에 영향을 받지 않습니다. 자세한 내용은 부록 I을 참조하십시오.

9.1. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 다음과 같은 특정 제품은 취소, 청약철회 또는 반품이 불가합니다. 이에는 향수, 밀봉된 상품(예: DVD 또는 오디오 기기), 부패 또는 유통기한 경과 가능성이 있는 제품, 수집품, 미스터리 박스, 수영복 또는 속옷, 그리고 배송 후 밀봉이 해제된 경우 보건 또는 위생상의 이유로 반품이 부적절한 기타 품목이 포함됩니다. 또한, 주문자 요청에 따라 제작되었거나 명백히 맞춤 제작된 제품은, 수령 시 하자가 있거나 손상된 경우를 제외하고는 취소, 철회 또는 반품이 불가합니다. 디지털 상품 및 맞춤 제작 상품과 관련된 추가 제한 사항은 위의 섹션 6을 참조하십시오.

9.2. 원 구매자만이 반품, 취소 또는 철회 권리(해당되는 경우) 및 환불 자격이 있습니다. 경품 수령자는 환불 대상이 아닙니다. 본 조항은 본 약관의 준거법에 명시적으로 우선하는 해당 소비자 권리 법률에 따라 배제할 수 없는 소비자 보장 또는 보증을 제한하거나 배제하지 않습니다.

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10.1. 제품이 손상되었거나 하자가 있는 상태로 배송되었거나, 하자가 발생한 경우, 귀하는 해당 사실을 브랜드에 통지하는 시점에 따라 관련 법률에 따른 법적 구제 수단을 이용할 수 있습니다. 문제를 보고하려면 가능한 한 빨리, 가급적 서면으로 귀하의 이름, 이메일 주소, 배송 주소, 주문 번호 또는 참조 번호를 명시하여 브랜드에 알리십시오. 본 절차는 관련 법률에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

10.2. 보증 유효 기간은 목적지에 따라 다를 수 있습니다. 일부 지역에서는 제한적인 보증만 제공될 수 있습니다. 유효한 경우, 보증 기간은 제품 설명에 명시되어 있습니다. 특정 관할권의 소비자는 EU 지침 2019/771을 시행하는 법률을 포함하여 소비자 상품 판매를 규율하는 현지 법률에 따라 추가적인 법적 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리는 본 제한적 보증에 영향을 받지 않습니다.

10.3. 사고, 사용자, 부적절한 사용 또는 정상적인 마모로 인한 결함, 하자 또는 손상은 보증 대상이 아닙니다.

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11.1. 특정 책임은 관련 법률에 따라 배제할 수 없으며, 특히 개인적 상해, 사망 또는 사기와 관련된 책임은 배제할 수 없습니다. 본 약관은 하자가 있는 제품과 관련된 사항을 포함하여 해당하고 명시적으로 우선하는 소비자 법률에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

11.2. 이러한 예외에 따라, 계약 위반, 불법 행위(과실 포함) 또는 기타 원인으로 인해 발생하는 모든 손실, 결과적 손해, 간접적 손해, 부수적 손해, 특별 손해, 징벌적 손해에 대해 Global-e 또는 브랜드는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않으며, 이는 본 약관으로부터 직간접적으로 발생하거나 이와 관련된 모든 손해를 포함합니다. 법적 책임이 존재하는 경우, 어떠한 책임도 해당 제품의 구매 가격을 초과하지 않으며, 합리적으로 예측 가능한 손실로 엄격히 제한됩니다. 손실은 귀하의 주문이 수락될 당시 귀하와 당사가 예상할 수 있었던 경우 예측 가능합니다. 본 약관으로 인해 발생하는 모든 종류의 손실 또는 손해에 대한 Global-e 및 브랜드의 귀하에 대한 책임은 귀하가 손실 또는 손해를 야기하거나 기여한 정도(있는 경우)까지 감소하거나 제한됩니다.

11.3. Global-e 및 브랜드는 결제 시 귀하의 결제 카드의 무단 사용으로 인해 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 경우 귀하의 카드 발급사 또는 법 집행 기관에 통지할 책임도 지지 않습니다.

11.4. Global-e 및 브랜드는 파업, 봉쇄, 노동 쟁의, 천재지변, 시민 소요 사태, 화재 또는 기타 재난, 정부 행위, 조치 또는 부작위, 세관 통관 시 조치 또는 부작위, 정부 기관의 폐쇄 또는 결정, 기타 공식 조치, 인터넷 또는 기타 인프라 장애, 전쟁 행위, 테러 또는 테러리즘, 또는 공급망 전반의 혼란을 포함하여, 본 약관에 따른 의무 이행 능력을 저해하는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 직접적으로 발생하는 한, 본 약관에 따른 의무 이행의 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않으며, 본 약관을 위반한 것으로 간주되지 않으며, 이행을 중단할 수 있습니다.

11.5. 귀하는 스스로 해결하기 위해 비용을 발생시키기 전에 해당 문제를 해결할 수 있는 합리적인 기회를 제공해야 합니다.

11.6. 당사는 웹스토어 또는 결제의 중단 없는 또는 오류 없는 작동을 보장할 수 없습니다. 당사는 수리, 유지보수, 개선 또는 기술적인 이유로 사전 통지 없이 이러한 서비스를 중단할 권리를 보유합니다.  

12.1. 결제는 오직 귀하의 개인적이며 비상업적인 용도로만 제공됩니다. 결제 자료 및 콘텐츠의 다른 모든 사용은 엄격히 금지됩니다. 귀하는 결제 콘텐츠를 복사하거나, 복제하거나, 전송하거나, 게시하거나, 표시하거나, 배포하거나, 상업적으로 이용하거나 파생물을 생성하지 않는 데 동의합니다. 또한, 귀하는 제3자가 그렇게 하도록 지원하거나 용이하게 하지 않는 데 동의합니다.

13.1. 본 약관은 잉글랜드 및 웨일스 법률에 따라 규율됩니다. 본 약관에서 발생하는 모든 분쟁은 영국 런던 법원의 배타적 관할권에 제출됩니다.

13.2. 본 계약에 따른 거래는 국경 간 거래이며, 제품은 발송 국가(문의하기 페이지에 명시된 대로 Global-e가 설립된 국가)에서 판매 및 배송되므로 귀하의 관할권의 특정 현지 소비자 보호법이 적용되지 않을 수 있습니다. 그러나 귀하의 국가의 특정 소비자 법률이 명시적으로 우선하는 경우, 해당 법률이 본 계약의 관련 사항을 규율합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 본 약관의 준거법에 명시적으로 우선하는 관련 소비자 권리 법률에 따라 배제할 수 없는 명시적인 소비자 보증, 보장 또는 기타 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.

13.3. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하는 본 약관과 관련된 모든 분쟁에 대해 배심 재판을 받을 권리를 포기합니다. 분쟁이 발생하는 경우, 귀하는 대체 분쟁 해결 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있음을 알려드립니다. 자세한 내용은 아래 부록 I을 참조하십시오.

14.1. 커뮤니케이션은 영어로 이루어지며 전자적으로 이루어집니다. 주문과 관련된 궁금한 점이나 불만 사항이 있는 경우, 브랜드에 직접 문의하시고(웹스토어 또는 거래 이메일에 링크가 제공됨), Global-e와 관련하여 질문이 있는 경우, <<여기>> 또는 해당 거래 주소로 문의하십시오.

14.2. Global-e는 행동 강령 및 현대판 노예 방지 정책(<<여기>>에서 확인할 수 있음)에 따라 운영됩니다.

14.3. 어떠한 권리의 미행사도 향후 해당 권리의 행사 포기로 간주되지 않습니다. 제목은 정보 제공용일 뿐이며, 구속력이 없습니다. 당사는 귀하의 동의 없이 본 약관 또는 그 일부를 양도할 수 있지만, 귀하의 권리와 의무는 영향을 받지 않습니다. 명시적으로 달리 규정되지 않는 한, 비당사자는 본 약관을 집행할 수 없습니다.

14.4. 각각의 개인정보 보호정책의 조항을 침해하지 않고, Global-e 및 브랜드는 법률 준수, 약관 집행, 기술적 문제 해결, 지원 요청 응답 또는 권리 및 안전 보호를 위해 Global-e가 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우, 주문 및 결제 사용과 관련된 정보에 액세스하고, 이를 열람하고, 보존하고, 공개하고 사용할 권리를 보유합니다. 웹스토어 및 결제는 Global-e가 통제하지 않는 제3자 서비스/웹사이트에 연결될 수 있습니다. 당사는 해당 콘텐츠 또는 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 이러한 제3자 서비스 사용에 대한 전적인 책임을 지며, 관련 책임으로부터 Global-e를 면책합니다. 따라서, 귀하가 방문하기로 선택한 각 제3자 서비스/웹사이트의 약관 및 개인정보 보호정책을 읽어보시기 바랍니다.

14.5. Global-e는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있으며, 변경 사항은 게시 시 효력이 발생합니다. 귀하가 계속 사용하면 이는 동의하는 것으로 간주되지만, 변경 사항은 기존 주문에 영향을 미치지 않습니다. 본 약관은 주문과 관련된 당사자 간의 전체 계약을 구성합니다. 어떤 조항이 무효하거나 집행 불가능한 것으로 간주되는 경우, 해당 조항은 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 집행되며, 당사자들은 해당 조항을 당사자들의 원래 의도를 최대한 가깝게 반영하는 합법적인 조항으로 대체하는 데 동의합니다. 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.  

(a) 소비자의 철회 권리  

EEA 거주 소비자로서 귀하는 아래 명시된 조건에 따라 이유를 제시하지 않고 주문을 취소하고 본 계약에서 철회할 권리가 있습니다. 본 권리는 본 약관에 따른 다른 반품 정책 또는 권리와 독립적으로 존재합니다.  

철회 지침:

철회 기간은 제품 배송일로부터 14일 후에 만료됩니다.  

철회 권리를 행사하려면, 위의 환불 정책에 설명된 내용과 동일한 지침을 따라야 하며, 다음 변경 사항을 제외하고 반품 정책의 동일한 조건이 적용됩니다:  

• 철회 결정에 대한 통지는 귀하 또는 귀하가 지정한 사람에게 제품이 배송된 날로부터 14일 이내(주문일로부터 30일이 아님)에 이루어져야 합니다.  

• 귀하는 위의 환불 지침에 명시된 방법(즉, 반품 포털을 통하거나 해당 링크를 사용할 수 없는 경우 브랜드 고객 지원팀에 문의)을 통해 철회 의사를 당사에 알려야 합니다. 그러나, <<여기>>에서 제공되는 본 약관에 첨부된 예시 철회/취소 양식을 사용하여 당사에 통지할 수도 있지만, 이 양식을 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다.  

• 제품은 위의 반품 정책에 명시된 상태로 반품해야 합니다. 단, 실제 웹스토어에서 사용해 보는 경우와 같이 제품의 특성, 특징 및 기능을 평가하는 데 필요한 정도로만 제품을 사용해 볼 수 있습니다. 제공된 품목의 특성, 특징 및 기능을 파악하는 데 필요한 범위를 넘어선 취급으로 인해 그 가치가 손실된 경우, 제공된 품목의 가치 손실만큼 상환 금액에서 공제될 수 있습니다.  

• 주문과 관련하여 귀하가 지불한 원래 배송 비용은 상환 또는 환불될 수 있습니다(단, 당사가 제공하는 저렴한 표준 배송이 아닌 다른 유형의 배송을 선택함에 따라 발생하는 추가 비용은 제외).

환불은 귀하의 취소 요청을 접수한 날로부터 14일 이내에 이루어지나, 해당 기간 동안 제공된 제품이 반품되지 않은 경우에는 해당 제품이 반품될 때까지, 또는 그 이전에 귀하가 제품을 반품했다는 충분한 증빙 서류를 제공할 때까지 환불이 지연될 수 있습니다.

철회 권리에 대한 제한 사항은 위의 섹션 9와 6을 참조하십시오.  

(b) 명시된 회원국의 소비자를 위한 추가 특정 조건:  

1. EU 지역 소비자의 경우

• 귀하는 온라인 분쟁 해결(ODR)을 위한 유럽위원회 플랫폼(대체 분쟁 해결에 관해서는 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 참조) 또는 관련 법률에 따라 귀하가 이용할 수 있는 기타 기관을 이용할 수 있습니다.

• 귀하는 설명과 다르거나 품질이 만족스럽지 않거나 용도에 적합하지 않은 제품에 대한 법적 권리가 있습니다.  

2. 덴마크 소비자의 경우

• Klageportalen - Nævnenes Hus (naevneneshus.dk)를 통해 "Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg"에 불만을 제기할 수 있습니다.

• 덴마크 소비자는 EU 집행위원회의 온라인 불만제기 양식을 사용할 수 있습니다(Onlinetvistbilæggelse | Europa-Kommissionen).

• 본 약관에 따른 책임 제한은 중대한 과실 또는 고의적 위법 행위로 인해 발생하는 클레임의 경우에는 적용되지 않습니다.

3. 프랑스 소비자의 경우

• Global-e 계약 당사자가 EU에 설립된 법인인 경우 또는 귀하가 별도로 자격이 있는 경우, 귀하는 제품 배송일로부터 2년 이내에 배송 이전에 결함이 존재했음을 입증할 필요 없이 법적 적합성 보증을 청구할 권리가 있습니다(프랑스 소비자법 제L217-4조 이하). 귀하는 가능한 범위에 따라, 그리고 소비자법 제L217-9조에 규정된 비용 조건에 따라 다음과 같은 옵션을 통해 혜택을 받을 수 있습니다: (i) 사용 가능한 재고에 따라, 동일한 제품 또는 동등한 품질 및 가격의 제품으로 교체, 또는 (ii) 제품의 수리. 프랑스 소비자법 제L217-9조 및 L217-10조에 규정된 조건에 따라, 귀하의 요청 후 30일 이내에 이 두 가지 해결책을 이행할 수 없는 경우, 당사는 제품 반품에 대해 전액 환불(구매 가격 및 배송 비용)을 해드립니다. 제품 반품 비용, 제품 수리 비용 또는 다른 제품 배송 비용은 당사가 부담합니다. 또한 소비자는 프랑스 민법 제1641조부터 제1649조까지에 규정된 숨겨진 결함에 대해 또는 법률이 인정하는 기타 계약상 또는 계약 외 행위(불법행위)에 대해 법적 보증을 요청할 수 있습니다. 이러한 경우 소비자는 민법 제1644조에 따라 판매 해지 또는 가격 인하 청구 중 하나를 선택할 수 있습니다. 민법 제1648조 제1항에 따라 잠재적 결함으로 인한 소송은 결함을 발견한 날로부터 2년 이내에 제기해야 합니다.

4. 독일 소비자의 경우

• 법적 및/또는 중대한 결함이 있는 제품에 대해서는 법적 보증권이 적용됩니다.  

5. 이탈리아 소비자의 경우

• Global-e 계약 당사자가 EU에 설립된 법인인 경우 또는 귀하가 별도로 자격이 있는 경우, 귀하는 2005년 12월 6일자 이탈리아 법령 제206호("소비자법") 제128조 이하에 규정된 법적 적합성 보증("법적 보증")을 요청할 수 있습니다. 특히, 귀하는 제품 배송 시점에 존재하는 적합성 결여에 대해 적합성 보증에 따른 클레임을 제기할 수 있으며, 이는 제품 배송 후 2년 이내에 적합성 결여가 명백해지고 해당 기간 내에 귀하가 고객 지원팀에 보고한 경우로 제한됩니다. 본 계약에 따른 클레임에는 불만이 제기된 결함 또는 하자에 대한 정확하고 완전한 설명과 보고된 적합성 결여가 잘 나타나는 제품 사진이 포함되어야 합니다. 보고된 결함이 존재하는 경우, 결함 제품을 반품하는 데 드는 배송 비용은 청구되지 않습니다. 제품을 반품할 때, 반품 포장에는 (적절하게 기재한) 결함 보고 양식을 동봉하고, 이메일로 받은 배송 라벨 및 RMA 번호를 부착하며, 당사 또는 브랜드에서 합리적으로 요청하는 기타 서류를 넣어야 합니다. 귀하는 가능한 범위에 따라, 그리고 해당 법률에 규정된 조건에 따라 다음과 같은 옵션을 통해 혜택을 받을 수 있습니다: (i) 결함 제품의 수리, (ii) 결함 제품의 교체, (iii) 합리적인 가격 인하 또는 (iv) 판매 계약의 해지. 보고된 적합성 결여가 존재하지 않거나 법적 보증의 적용을 위한 필수 요건이 없는 것으로 확인된 경우, 법적 보증이 적용되지 않으며 모든 운송 비용(귀하가 제품을 당사로 보낼 때 발생한 비용과 당사가 제품을 보낼 때 발생한 비용 모두)은 귀하가 부담하게 됩니다.  

• Global-e 계약 당사자가 EU에 설립된 법인인 경우, 본 약관에 따른 책임 제한은 중대한 과실 또는 고의적 위법 행위로 인해 발생하는 클레임의 경우에는 적용되지 않습니다.

6. 스웨덴 소비자의 경우

• 귀하는 ARN에서 제공하는 대체 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다(www.arn.se).

(a) 호주 법률에 의해 허가되거나 수반될 수 있는 모든 약관, 조건, 보증 및 진술은 명시적으로 배제되는 바, 단 경쟁 및 소비자법 2010(Cth)에 따른 법적 책임을 포함하여 법률에 의해 당사자 간에 배제, 제한 또는 수정될 수 없거나 제한된 범위 외에는 배제, 제한 또는 수정될 수 없는 법적 책임은 예외로 합니다. 어떤 내용도 호주 소비자법에 따른 귀하의 권리를 제한할 수 없으며, 여기에는 다음과 같은 권리가 포함됩니다:

• 귀하의 제품이 호주 소비자법에 따른 소비자 보증에 부합하지 않는 경우, 귀하는 해당 결함이 경미한 결함인지 중대한 결함인지에 따라 수리, 교체 또는 환불을 받을 수 있습니다. 호주 소비자법에 따른 소비자 보증에는 제품의 품질이 허용 가능한 수준이고, 사이트에 제공된 설명과 일치하며, 용도에 적합하고, 성능, 상태 및 품질에 대한 기타 약속을 충족한다는 보증이 포함됩니다.

• 결함이 제품의 경미한 결함으로 간주되는 경우, 당사 또는 브랜드가 선택한 바에 따라 제품을 수리, 교체하거나 구매 금액을 환불받을 수 있습니다.

• 결함이 제품의 중대한 결함으로 간주되는 경우, 귀하는 상품을 거부하고 환불 또는 제품 교체를 선택하거나 제품 가치 하락에 대한 보상을 청구할 수 있습니다.

(b) 반품 또는 기타 적격 상황에서 반품 비용 및 수입 수수료 환불 청구와 관련한 내용이 포함된 "관세 및 세금" 조항에는, 호주 소비자법(소비자 보증에 따른 반품 비용 등)에 따른 귀하의 권리가 적용됩니다.

(c) 조항 "소유권, 위험, 수입자"의 마지막 두 절에는 소비자 보증을 포함하여 호주 소비자법에 따른 귀하의 권리가 적용됩니다.

브라질에서 주문하는 구매자의 경우, 해외 구매를 하게 되는 것이며 다음 링크에서 제공되는 이용 약관에 따라 Dlocal Brasil Pagamento Limitada 또는 Demerge Brasil Facilitadora de Pagamento Internacional에서 처리하는 외환 거래가 적용된다는 점을 유의하시기 바랍니다: https://dlocal.com/legal/brazil/termos-and-conditions-for-accreditation-to-the-dLocal-system/. 이 구매를 완료하면 귀하는 위의 이용 약관을 인정하고 이에 동의하게 됩니다.

(a) 캐나다 퀘벡주에 있는 고객의 경우 퀘벡주 법률에 따라 보증이 적용될 수 있습니다. 이 보증에 대한 자세한 내용은 소비자 보호국(Office de la protection du consommateur)에 문의하시기 바랍니다(www.opc.gouv.qc.ca).

(b) 캐나다 고객의 경우, 다음이 적용됩니다:  

주문에 대해 DHL Express 배송 옵션을 선택한 경우, 다음이 적용됩니다: 귀하는 이로써 GLOBAL-E US INC.로 확장되는 다음의 위임장에 동의합니다: GLOBAL-E US INC.는 캐나다 국경 서비스국(CBSA)에서 승인한 CREDITS 참여 업체입니다. GLOBAL-E US INC.에서 상품을 주문함으로써. 본인은 CREDITS의 공식 통관 대행업체인 DHL Express(캐나다) Ltd.가 본인을 대리하고, CBSA와 거래하여 제품 반출을 취득하고, 관세 및 세금을 계산하고, 제품을 GLOBAL-E US INC.에 반품하고, 본인을 대신하여 환불 청구를 전자적으로 제출할 수 있도록 권한을 위임합니다. CREDITS 프로그램에 따라, 본인은 CBSA가 반품된 제품에 대해 납부된 관세 및 세금의 환급금을 통관 대행업체에 송금하고, 본인은 GLOBAL-E US INC.으로부터 직접 환불금을 수령할 것임을 이해합니다. 또한, 본인은 통관 대행업체가 CBSA에서 발행한 환급금을 본인 명의로 전달하여 GLOBAL-E US INC.이 상환받을 수 있도록 승인합니다.

유통업체

일본 국내에서 구매하는 구매자의 경우, 해당 제품은 Global-e Japan KK에서 판매합니다. (Global-e Japan 株式会社) 등록 번호 0110-01-140960

주소: c/o Ark Outsourcing KK, 3-2-5-704, Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo

법정 대리인의 이름: Shahar Chaim Tamari

해외에서 일본으로 배송하는 구매자는 이 링크를 통해 해당 Global-e 계약 당사자의 정보를 확인하시기 바랍니다.

판매 가격

판매 가격은 각 제품마다 개별적으로 표시됩니다.

표시된 가격은 별도로 명시되지 않는 한 소비세를 제외한 가격입니다.  

배송비

배송비는 서비스 수준에 따라 체크아웃 시 표시됩니다:

특급 택배 배송

일반 택배 배송

우편

제품 배송 시간

평균 배송 시간은 불가항력적인 사건, 합리적 통제를 벗어난 사건 또는 예측 불능 상황이 발생하는 경우를 제외하고 제품 결제 접수 후 영업일 기준 8일(일본에서는 토요일, 일요일 및 공휴일 제외)이 소요됩니다.

결제 수단

• 신용 카드: Visa, Mastercard, AMEX, JCB, Discover (주문 제출 후 바로 결제가 승인되며 실제로는 상품 발송 시 청구됨)

• 직불 카드: Visa electron (주문 제출 후 바로 결제가 승인되며 실제로는 상품 발송 시 청구됨)

• 전자 지갑: PayPal (주문 제출 후 바로 결제가 청구됨)

• 송금(고객이 주문 금액을 이체한 직후 주문 처리가 승인됨)

결제 시간

귀하가 주문 확인서를 받고, 귀하의 신용 카드가 확인되어 카드 인출 승인이 접수되면 결제가 처리됩니다.

반품

웹사이트에서 구매한 제품은 웹사이트에서 제공되는 반품 정책에 따라 제품이 배송된 날로부터 30일 이내에 반품할 수 있습니다.

(a) 소비자의 취소 권리  

영국 거주 소비자로서, 귀하는 아래 명시된 조항에 따라 주문을 취소할 수 있는 "철회 가능 기간" 권리를 보유합니다. 이 권리는 본 약관에 있는 별도의 반품 정책에 의해 영향을 받지 않습니다.  

취소 지침:

취소 기간은 배송 날짜로부터 14일 후에 만료됩니다.  

취소 권리를 행사하려면, 위의 환불 정책에 설명된 내용과 동일한 지침을 따라야 하며, 다음 변경 사항을 제외하고 반품 정책의 동일한 조건이 적용됩니다:  

• 취소 결정에 대한 통지는 귀하 또는 귀하가 지정한 사람에게 제품이 배송된 날로부터 14일 이내에 이루어져야 합니다(주문 제출 일자 기준 30일이 아님).  

• 귀하는 위의 환불 지침에 명시된 방법(즉, 웹스토어에 있는 반품 포털을 통해 또는 주문 확인서에 있는 온라인 지원 링크를 통해, 또는 링크를 이용할 수 없는 경우 브랜드 고객 지원팀에 연락하여)을 통해 당사에 취소 의사를 알려야 합니다. <<여기>>에서 제공되는 예시 철회/취소 양식을 사용하여 당사에 통보할 수도 있으나, 반드시 이 양식을 사용할 필요는 없습니다.  

• 제품은 위의 반품 정책에 명시된 상태로 반품해야 합니다. 단, 실제 웹스토어에서 사용해 보는 경우와 같이 제품의 특성, 특징 및 기능을 평가하는 데 필요한 정도로만 제품을 사용해 볼 수 있습니다. 제공된 품목의 특성, 특징 및 기능을 파악하는 데 필요한 범위를 넘어선 취급으로 인해 그 가치가 손실된 경우, 제공된 품목의 가치 손실만큼 상환 금액에서 공제될 수 있습니다.  

• 주문과 관련하여 귀하가 지불한 원래 배송 비용은 상환 또는 환불될 수 있습니다(단, 당사가 제공하는 저렴한 표준 배송이 아닌 다른 유형의 배송을 선택함에 따라 발생하는 추가 비용은 제외).

환불은 귀하의 취소 요청을 접수한 날로부터 14일 이내에 이루어지나, 해당 기간 동안 제공된 제품이 반품되지 않은 경우에는 해당 제품이 반품될 때까지, 또는 그 이전에 귀하가 제품을 반품했다는 충분한 증빙 서류를 제공할 때까지 환불이 지연될 수 있습니다.  

취소 권리에 대한 제한 사항은 위의 섹션 9와 6을 참조하십시오.

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(b) 귀하는 설명과 다르거나 품질이 만족스럽지 않거나 용도에 적합하지 않은 제품에 대한 법적 권리가 있습니다.

미국 거주자인 경우, 귀하는 본 약관의 상반되는 내용에도 불구하고 본 계약 또는 계약 위반과 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 청구는 국제 중재 센터(International Centre for Dispute Resolution)가 해당 국제중재 규칙에 따라 집행하는 중재를 통해 결정되는 데 동의합니다.