1. 1.1. בתהליך התשלום בקופה מוצגים המוצרים שברצונך לרכוש,מחיריהם, עלויות המשלוח (אם ישנן), ואם רלוונטי וזמין לתשלום מראש הערכה של מיסים,דמי מכס ועמלות והוצאות שחרור אחרות החלים על הזמנתך (ביחד, "דמי מכסומסים") (יתכן גם שחיובים אלה כלולים במחיר המוצר, אם כך צוין כך במהלךהתשלום בקופה). באפשרותך לבחור לשלם עבור ההזמנה במטבע המקומי שלך, או במטבע אחרהזמין בעת ביצוע הרכישה. המחירים עשויים להשתנות מעת לעת (כולל עקב תנודות בשעריחליפין), אולם שינוי המחיר לא ישפיע על הזמנתך לאחר ביצועה.
2. 1.2. כדי לבצע הזמנה, יש למלא את כל המידע הנדרש וללחוץעל הלחצן 'תשלום וביצוע הזמנה' (או על הלחצן שמציג נוסח דומה). יש לספק מידע תקף,עדכני ונכון. לפני שליחת ההזמנה יש לבדוק את הפרטים ואת פרטי ההזמנה בקפידה. תהליךהתשלום שלנו מאפשר לזהות ולתקן שגיאות הזנה. ניתן לבצע הזמנות לשימוש אישי בלבד,ולא לצורך מכירה חוזרת. אין בכך כדי למנוע ממך ליהנות מפטור ממס תקף שמגיע לך.
3. 1.3. לאחר קבלת ההזמנה, ישלח אליך דוא"ל אישור הזמנה("אישור ההזמנה"). הודעת דוא"ל זו אינה מהווה אישורשל ההזמנה, אלא רק אישור שההזמנה התקבלה. יתכן שההזמנה תידחה או תבוטל, במלואה אובחלקה, בכל עת ומסיבות כגון (וללא הגבלה): אי עמידה בבדיקות רגולטוריות או בדיקותלגבי הונאה; חשד להזמנה בחוסר תום לב/הזמנות חריגות; הזמנות שאינן של צרכנים; פרטיתשלום שלא ניתנים לאימות; אי זמינות של המוצרים; הזמנה שחורגת מהמגבלות של הכמותאו הערך הכספי להזמנה. אנו עשויים גם לדרוש מידע נוסף בנוגע לעמידה בתנאים, לפניקבלה או עיבוד של כל הזמנה. במקרה שהזמנה מבוטלת או נדחית לאחר שכבר חויבתבתשלום, יינתן לך החזר כספי בהתאם לתנאים אלה.
4. 1.4. כמו כן יתכן שהזמנות ידחו או יבוטלו במקרה של טעותברורה המשפיעה על תנאים עיקריים של העסקה (כגון מחיר, תיאור, זמינות או כמות)שהופכת את ההזמנה לבלתי סבירה או בלתי חוקית, או במקרה של טעות שנוצלה לרכישת כמותחריגה של פריטים. למשל, מחיר נמוך באופן חריג של פריט שבדרך כלל מתומחר בעלותגבוהה באופן משמעותי, כאשר המכירה אינה במסגרת מבצע או קידום מכירות לגיטימיים.
5. 1.5. החוזה המחייב למכירת המוצרים יכנס לתוקף כאשר נשלחלך דוא"ל המאשר שהמוצרים נשלחו אליך.

2.1. התשלום יעובד על ידי Global-e באמצעות מעבדיהתשלומים של צד שלישי. ייתכן שהתשלום ינותב דרך אחת מחברות הבת בקבוצה שלנו (כלתשלום כזה ייחשב כתשלום תקף עבורנו).

2.2. במקרה של שימוש באמצעי תשלום שתומך באישור מוקדם(כגון רוב כרטיסי האשראי), הסכום לתשלום יאושר תחילה וייגבה (יחויב) בעת משלוחהמוצר (לכל המאוחר). שיטות אחרות (כגון תשלום באמצעות PayPal או ארנקים אלקטרונייםאחרים) יחויבו מיד עם אישור ההזמנה. בכל מקרה, מלוא סכום ההזמנה יחויב, גם אםהמשלוח מפוצל או עבור הזמנות מראש. ההזמנה תוצג בדף פירוט העסקאות של אמצעי התשלוםכעסקה שבוצעה עם הכיתוב Global-e//Brand name (או נוסח דומה). אנחנו מעניקיםעדיפות לתקשורת שקופה ומקדמים יחס הוגן בכל הנוגע לתשלומים. ייתכן שחלק מאמצעי התשלוםיציעו או יתמכו במועדי חיוב שונים מהמתואר לעיל, אך הדבר אינו בשליטתנו.

2.3. סכום ההזמנה יהיה הסכום היחיד שנגבה, אולם הבנק,מנפיק הכרטיס או מפעיל אמצעי התשלום בו השתמשת עשויים לגבות עמלות או חיוביםנוספים (כגון עמלות עסקאות זרות/ תשלום מעבר לגבול), ש-Global-e אינה אחראית ואיןלה שליטה עליהן. לקבלת מידע נוסף, אנחנו ממליצים לבדוק את תנאי השירות הרלוונטייםשל אמצעי התשלום או המוסדות הפיננסיים האלה.

2.4. Global-e מייחסת חשיבות רבה לאבטחת תשלומים ומחויבתלהגן על פרטי התשלום באמצעות יישום אמצעי אבטחה רבי עוצמה. למרות שאיפתנו ליישםרמות הגנה גבוהות ביותר, Global-e והמותג לא יהיו אחראים להפסדים שעלולים להיגרםבשל גישה של צד שלישי לתשלום או לפרטי החשבון שלך.

2.5. תנאים מיוחדים שנוגעים לאמצעי תשלום ספציפיים:

A)     Klarna:ייתכן שתוצע האפשרות, בשיתוף עם Klarna, ובתחומי שיפוטמסוימים בלבד, לרכוש מוצרים תוך שימוש ב-Klarna כאמצעי התשלום. התנאים וההתניותהחלים על תשלום לפי חשבונית עם Klarna זמינים כאן. הזכאות לשימוש ב-Klarna לתשלום חשבוניות תיקבע על ידי Klarna, בהתאםלשיקול דעתה הבלעדי, Global-e אינה נוטלת כל אחריות בקשר לשימוש ב-Klarna כאמצעיתשלום. במקרה של רכישת מוצרים באמצעות תשלום לפי חשבונית עם Klarna, יהיה עליךלשתף את המידע האישי שלך עם Klarna והתנאים הנכללים  במדיניות הפרטיות של Klarna יחול על השימוש שתעשה במידע האישי שלך. Global-e לא תישא בכל אחריות לשימוש של Klarna במידע האישי שלך. האפשרויות של Klarna לתשלוםבעוד 3 ימים / 30 ימים מהוות הסכמי אשראי לא מפוקחים. לקיחת הלוואה בסכום גבוה ממהשיש לך אפשרות לשלם או איחור בפירעון עלולים להשפיע לרעה על מצבך הכלכלי ועל יכולתך לקבל אשראי. 18+, תושבי בריטניה בלבד. יחולו התנאים ודמי האיחור של Klarna,בכפוף לסטטוס.

B)     תשלום בקבלת המשלוח (להלן "COD") עשוי להיות זמיןבחלק מהיעדים. הסכומים לתשלום בשיטת COD עשויים להיות מוגבלים בשל דרישות של חוקיםחלים, ספקים או כללי המדיניות של המותג. המוצרים יסופקו רק בכפוף ולאחר שחתימה עלתעודת המשלוח וביצוע תשלום מלא של סכום ההזמנה.

‍

3.1. רכישת המוצרים מהווה את אישורך כי המוצר עשוי להגיעמחוץ למדינתך, ובמקרה זה הנך מייבא את המוצרים לשימושך האישי. עבור יעדים מסוימים,Global-e רשאית להחליט לפעול (במישרין או בעקיפין) כיבואן רשום. מסמכי המכסוהחשבוניות יציינו את זהות היבואן הרשום בכל מקרה.

3.2. אם שולמו דמי מכס ומיסים בעת ביצוע הרכישה, הםיועברו לרשויות המס או המכס הרלוונטיות. עם זאת, אם בעת ביצוע הרכישה לא שולמו דמימכס ומיסים, הנך 'היבואן הרשום', והאחריות הבלעדית והמלאה לתשלום סכומים אלה מוטלתעליך. אם ביצעת רכישות נפרדות או פיצלת את ההזמנה למשלוח לאותו יעד, יתכן שהפיצוליגרום לדמי מכס או מיסים נוספים, שיהיו באחריותך.

3.3. הרכישה מהווה את אישורך שאנו ו/או המותג נקבע חברתשילוח שתפעל כסוכן שלך ביחס למוצרים הבינלאומיים ולרשויות המכס והמיסיםהרלוונטיות, תבצע את השחרור מהמכס של המוצרים, תעבד ותשלם את דמי המכס והמיסיםהרלוונטיים (אם הם חויבו בעת התשלום בקופה), ותספק כל מידע אחר הנוגע לך או להזמנהשלך לכל רשות ממשלתית, כפי שיתבקש.

3.4. אם דמי המכס והמסים לא שולמו בעת התשלום בקופה, ולאשילמת אותם כאשר הם נדרשים בעת הייבוא, יהיה עליך לשאת בכל החיובים הנובעים מכך(העשויים לכלול חיובים נוספים כגון עלויות החזרה והפסד עלויות המשלוח המקוריותששילמת). Global-e והמותג לא יישאו באחריות או בחבות בקשר לחיובים כאלה או לתשלוםדמי המכס והמסים. במקרה שסכום כלשהו כזה יוטל עלינו, על חברת השילוח או על המותג,נהיה רשאים לנכות את הסכומים האלה מכל החזר כספי או תביעה עתידיים שיידרשו על ידך.

‍

4.1. ייתכן שחלק מהמוצרים לא יסופקו למיקומים או יעדיםמסוימים (בשל מגבלות שמוטלות על המוצר עצמו או על ידי היעד). במקרה של מגבלותכאלה, תימסר לך הודעה בחנות המקוונת או במהלך ביצוע התשלום, ויתכן שלא תהיה לךאפשרות להשלים הזמנה של מוצרים שכפופים למגבלות כאלה. אנו עשויים, בכל עת, להשעותאו לבטל את האספקה של כל מוצר שלא ניתן לספקו באופן חוקי, גם לאחר אישור ההזמנה.

4.2. תאריכי האספקה הם הערכה, אלא אם צוין אחרת במפורש.ההזמנה תימסר עד התאריך המאוחר ביותר שצוין בשלב התשלום, בהתאם לשיטת השילוחשבחרת. אם לא צוין תאריך, האספקה צפויה להיות תוך 30 יום ממועד אישור ההזמנה, למעטבנסיבות חריגות (כגון הזמנות מוקדמות). יש לשים לב שיכולות השילוח ומועדי המסירהתלויים בכתובת ובשיטת השילוח שנבחרה. חלקים שונים של ההזמנה עשויים להגיע בתאריכיםשונים.

4.3. ההערכות לגבי תאריך האספקה מתייחסות בדרך כלל לניסיון המסירה ​​הראשון, ותמיד יהיה באחריותך להגיב להודעות המסירה של חברתהשילוח (כולל בקשר לניסיון מסירה או לארגון מסירה ​​חוזרת). אם לא פעלת בהתאם, אנולא נישא באחריות כלפיך.

4.4. בעת השלמת המסירה, הסיכון להפסד עובר אליך. המסירה תושלם לאחר שהמוצר הגיע למיקום שציינת בהזמנה, או למיקום אחר שמסרת ישירות לחברתהשילוח. במקרים שבהם לא בוצע תשלום של דמי המכס והמיסים (שלא שולמו מראש בעת ביצועהרכישה), המסירה תיחשב ככזאת שהושלמה לאחר הגעת המוצר אל נמל הכניסה במדינת היעד.

4.5. זהו אישורך ש-Global-e והחברות הקשורות אליה יפעלובשמך, וישלימו, ימלאו או יגישו כל מסמך נדרש לצורך הובלה או שחרור ממכס, או לצורךתשלום דמי המכס והמיסים, בכל מקרה ישירות או באמצעות מתווכים, נציגים כספיים אוחברות שילוח.

מדיניות החזרה זו אינה חלה על מוצרים פגומים או פריטים מוחרגים אחרים כפישמפורט בתנאים אלה (הגבלות על החזרות מתוארות להלן), או במדיניות המותג. לקבלתמידע אודות מגבלות נוספות, יש לעיין במדיניות המותג בחנות המקוונת. זכויות חוקיות נפרדות לביטול עבור צרכנים באזור הכלכלי של האיחודהאירופי וזכויות נסיגה עבור צרכנים בבריטניה אינן מושפעות ברוב המקרים מהמדיניותבסעיף זה. לפרטים נוספים, יש לעיין בנספח I.

5.1. יש לשלוח בקשות החזרה תוך 30 יום ממועד ביצועההזמנה, אלא אם צוין אחרת במדיניות המותג או נדרש אחרת ובמפורש בחוק הצרכנותהרלוונטי החל. להחזרת מוצרים שעומדים בתנאים, יש לבצע את ההוראות הבאות:

5.2. יש להשתמש בפורטל ההחזרות או בשירות הלקוחות שלהמותג כדי להודיע על הכוונה להחזיר את המוצר. קישור לפורטל יהיה זמין בחנותהאינטרנט או יימסר בהודעה קשורה לשירות שתישלח בדואר אלקטרוני (מכונה 'קישורלתמיכה מקוונת').

5.3. עליך לספק את כל המידע הנדרש (למשל הוכחת קנייה,מספר זיהוי הזמנה או כתובת הדוא"ל ששימשה להזמנה). יישלח לך מספר אישורלהחזרת המוצר (RMA) ובמידת האפשר, תווית למשלוח החזרה. יש לשלוח את הפריטיםהמוחזרים בהקדם, אך לא יותר מ-14 יום ממועד הודעת הביטול. יש להחזיר את הפריטיםבמצב חדש ללא שימוש, כשכל האריזה, התוויות, האביזרים והמסמכים המקוריים שלמים.ההחזר עשוי להידחות לחלוטין או באופן חלקי עקב ירידה בערך המוצר, ויבוצעו ניכוייםאם הפריטים שהוחזרו אינם עומדים בסטנדרטים הנ"ל.

5.4. לאחר אישור ההחזר הכספי, יבוצע זיכוי בהתאם למחירהמוצרים המוחזרים. עלויות השילוח המקוריות לא יוחזרו, אלא אם צוין אחרת במפורשבמדיניות המותג או אם הדבר נדרש בהתאם לחוק הרלוונטי החל (למשל, עבור מוצריםפגומים או במקרה של החזרה בהתאם לזכות הצינון, כפי שנקבע בנספח I). עלויות שייגרמובשל החזרת הפריטים לא יוחזרו, אלא אם צוין אחרת במפורש במדיניות המותג. ביעדיםמסוימים, עלויות משלוח החזרה עשויות להיות משולמות מראש. אם אפשרות כגון זו זמינה,הדבר יצוין במפורש בפורטל ההחזרות.

5.5. למעט כפי שנדרש במסגרת החוק הרלוונטי החל, ואלא אםצוין אחרת במפורש בנספח I, כל דמי המכס והמיסים שישולמו על ידך בעת התשלום בקופהאינם מוחזרים, אלא אם הם נכללים במחיר המוצר. ייתכן שיש לך זכאות, ובמקרה כזה יהיהעליך להגיש תביעת שיפוי לרשות הממשלתית הרלוונטית באופן אישי.

5.6. האחריות הבלעדית לכל נזק (או אובדן) של כל פריטשהוחזר מוטלת עליך. לכן, מומלץ לשקול שימוש בשירותים של חברת שילוח עם מעקב אחרהתקדמות המשלוח ולרכוש פוליסת ביטוח הולמת עבור הפריטים המוחזרים.

5.7. החזר כספי יונפק ברוב המקרים לאמצעי התשלום המקורי.במקרה של רכישה במזומן בעת המסירה (COD), ההחזר יונפק אל חשבון הבנק או אל חשבון PayPal שלך, לפי בחירתך.

6.1. לא ניתן להחזיר מוצרים מהסוגים הבאים: בשמים,מוצרים באריזה חתומה (כגון תקליטורי DVD או התקני שמע), מוצרים שעלולים להתקלקל אושתוקפם עשוי לפוג במהירות, פריטי אספנות, תיבות מסתורין, בגדי ים או תחתונים,ופריטים אחרים שאינם מתאימים להחזרה מסיבות בריאותיות או היגייניות אם האריזההחתומה נפתחה לאחר מסירת המשלוח. כמו כן לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו לפי המפרטשלך או מוצרים מותאמים אישית. לא ניתן לקבל החזר כספי על מוצרים דיגיטליים לאחרתחילת הורדת המוצר או הגישה למוצר. בכל המקרים הנ"ל, גם החזרים כספיים או ביטולים אינם זמינים, אלא אם כן המוצרים פגומים או ניזוקים בעת קבלתם.

‍

7.1. אם המוצר שלך הגיע פגום או עם נזקים, או אםהתפתחה בו תקלה, ייתכן שיש לך זכות לסעד במסגרת חוק הגנת הצרכן הרלוונטי. עליךלהודיע ישירות למותג מייד לאחר שנודע לך על הבעיה. יש להשתמש באמצעים הזמינים,כגון פורטל תמיכת לקוחות או דוא"ל, כדי לדווח על הבעיה, תוך מתן מידע רב ככלהאפשר. בתחומי שיפוט מסוימים, זכאותך לסעדים משפטיים מסוימים תלויה בכך שמסרתהודעה בזמן.

7.2. תוקף האחריות עשוי להשתנות בהתאם ליעד שאליוסופקה ההזמנה. ייתכן שחלק מהמיקומים יציעו כיסוי אחריות מוגבל בלבד. במקרה שלפגמים או נזקים שנגרמו בשל תאונות, בשל שימוש עצמי או שימוש לא נאות, או כתוצאהמבלאי רגיל - יתכן שהם אינם מכוסים במסגרת האחריות. כאשר האחריות בתוקף, תקופתהאחריות מצוינת בתיאור המוצר. עבור צרכנים בתחומי שיפוט מסוימים, ייתכנו זכויותמשפטיות נוספות במסגרת חקיקה מקומית המסדירה מכירות של מוצרי צריכה, לרבות חוקיםשמיישמים את ההנחיה 2019/771 של האיחוד האירופי. זכויות אלה אינן מושפעות מאחריות מוגבלת זו.

‍

8.1.מוצריםדיגיטליים

a)              הוראות סעיףזה חלות (וגוברות במקרה של סתירה להוראות אחרות בתנאים אלה), על הזמנות של מוצריםבפורמט דיגיטלי (ולא אובייקט פיזי), כגון תוכנה, ספרים אלקטרוניים, קבציםדיגיטליים, מודלים תלת-ממדיים, קובצי אודיו ווידאו, קורסים מקוונים וצורות אחרותשל תוכן דיגיטלי המוצע בחנות המקוונת ("מוצרים דיגיטליים").

b)              כל המוצריםהדיגיטליים מוגנים במסגרת חוקי קניין רוחני, זכויות יוצרים וסימני מסחר. שימושךבכל מוצר דיגיטלי כפוף לתנאי השימוש או להסכם רישיון למשתמש הקצה (EULA) שנקבע עלידי המותג עבור מוצר ספציפי זה ("תנאי המותג"), המהוויםחלק מתנאים אלה. אישורך להזמנה של מוצר דיגיטלי מהווה את הסכמתך לתנאי המותג.המותג אחראי להעמיד את המוצר הדיגיטלי לרשותך (לרבות, במידת הצורך, מתן גישה, מתןהוראות הורדה והצעת תמיכה בשימוש או תמיכה תפעולית הקשורה למוצר הדיגיטלי), בהתאםלתנאי המותג. אלא אם כן צוין אחרת בתנאי המותג, זכותך להשתמש במוצר הדיגיטלי היאאישית, מוגבלת, לא בלעדית, לא ניתנת לשיתוף עם אחרים, ואינה מקנה לך בעלות עלהמוצרים הדיגיטליים.

c)             הזכותלקבלת החזר כספי, זכויות דומות לביטול רכישה של מוצר דיגיטלי או כל תנאי הקשורלתקופת ניסיון/הערכה, הינם אך ורק כפי שמצוין בתנאי השימוש או בהסכם הרישיוןלמשתמש קצה (EULA).

8.2.מוצרים בהתאמה אישית

a)      המונח"מוצרים בהתאמה אישית" מתייחס לכל פריט אשר, במלואו או בחלקו, מיוצרבהתאמה אישית, הותאם אישית או הותאם או שונה בדרך אחרת או נושא אלמנטים אישיים אוספציפיים למשתמש בכל צורה שהיא. הוראות סעיף זה גוברות על תנאים אחרים בתנאים אלה.עליך לבדוק בקפידה ולאשר את דיוקם של כל הפרטים בהתאמה האישית המפורטים בהזמנהלפני ביצוע ההזמנה. לא ניתן להחזיר מוצרים בהתאמה אישית או לקבל עבורם החזר כספי, אלא אם הוכח בעת קבלתם שהם פגומים או ניזקו. ייתכן שלא תהיה לך אפשרותלשנות או לבטל את הזמנתך לאחר אישור ההזמנה.

8.3.מנוי

a)      סעיף זה חל עלמוצרים ו/או שירותים שנרכשו במסלול מנוי, חיוב חוזר, או התחדשות אוטומטית, וגוברעל כל הוראה סותרת אחרת בתנאים אלה.

b)     הנך מסכים כי התנאים הנוגעים למוצרים/שירותים שנרכשו במסלול מנוי, חיוב חוזר, או התחדשותאוטומטית מנוהלים באופן בלעדי על ידי המותג, בהתאם לתנאי המנוי שקבע, לרבות קביעתהביטול, תדירות החיוב, ההתחדשות, שינוי המחיר, והתראות תזכורת, וכן אספקת המוצרים.הנך אחראי לשמירה על פרטי תשלום עדכניים ונכונים. אם אמצעי התשלום שלך נכשל או פגתוקפו, המנוי שלך עשוי להיות מושעה או מבוטל.

c)      באישור הזמנת מנוי, הנך מסכים שהתשלום יחויב על ידי Global-e בתאריכי החיוב שנקבעו במסלולהמנוי, במחיר המנוי העדכני, אלא אם ביטלת בהתאם למדיניות הביטול החלה על המנוישבחרת.

‍

9.1. המותג עשוי להציע הזדמנויות להשתתף בקמפיינים לפרקזמן מוגבל / בכמות מוגבלת, בתחרויות, בהגרלות, בהשקות מוצרים או במבצעים דומיםלרכישת מוצרים מאתנו (להלן, כל אחד מהם, "קמפיין"). קמפייניםכאלה עשויים להיות זמינים דרך חנות האינטרנט, אפליקציות למכשירים ניידים אופלטפורמות אחרות של צדדים שלישיים (פלטפורמות קמפיינים). מוצרים שנרכשו במסגרתקמפיין עשויים להיות כפופים לתנאים והתניות ספציפיים (להלן “כללי הקמפיין"),בנוסף לתנאים אלה. אפשר יהיה לעיין כללי הקמפיין האלה, אם רלוונטיים, בפלטפורמתהקמפיין הרלוונטית.

9.2. השתתפות בקמפיין מהווה את הסכמתך לאמור בתנאים אלהולאמור בתקנון הקמפיין, לרבות כל הוראה ספציפית שנוגעת להחזרות, החזרים כספייםוביטולים. במקרה של סתירה כלשהי בין תנאים אלה לבין תקנון הקמפיין, תקנון הקמפייןיגבר.

9.3. במקרה של זכייה במסגרת קמפיין (כפי שייקבע ועל ידיהמותג ולאחר קבלת הודעה על כך, בהתאם לכללי הקמפיין), Global-e תעבד את הזמנתךבאופן אוטומטי, תוך שימוש בפרטי התשלום, החיוב והמשלוח שמסרת בעת ביצוע ההרשמה.השתתפותך מהווה את אישורך לדיוק הפרטים האלה.

‍

10.1. בהתאם לחוק החל, לא ניתן לשלול חבויות מסוימות,במיוחד כאלה הקשורות לפגיעה גופנית, מוות או הונאה. תנאים אלה אינם משפיעים עלזכויותיך החוקיות במסגרת חוקי צרכנות רלוונטיים ומפורשים, לרבות כאלה שעוסקיםבמוצרים פגומים.

10.2. בכפוף לחריגים אלה, Global-e או המותג לא יישאובכל אחריות לכל הפסד, נזק תוצאתי, עקיף, מקרי, מיוחד, לדוגמה או עונשי, בין אם כזהשנובע מהפרת חוזה, עוולה (לרבות רשלנות) או מכל סיבה אחרת, ללא קשר לנגרם, לרבותהנובע במישרין או בעקיפין מתנאים אלה או בקשר אליהם. כל אחריות, אם קיימת, לא תעלהעל מחיר הרכישה של המוצר הרלוונטי ותוגבל אך ורק להפסדים שהיו צפויים באופן סביר.הפסדים חזויים במידה שאפשר יהיה לחשב אותם על ידך או על ידנו בעת ביצוע ההזמנה.האחריות של Global-e והמותג כלפיך בגין אובדן או נזק מכל סוג שהוא, הנובעים מתנאיםאלה, תופחת או תוגבל במידה (אם בכלל) שבה הנך גורם תורם לאבדן או לנזק.

10.3. Global-e והמותג אינם אחראים לכל אובדן או נזקשנגרמו בשל שימוש בלתי מורשה בכרטיס התשלום בעת התשלום. כמו כן, Global-e והמותגאינם אחראים להודיע​למנפיק הכרטיס או לכל רשות אכיפת חוק במקרים אלה.

10.4. Global- והמותג לא יהיו אחראים לכל כשל או עיכוב בביצוע התחייבויותיהם על פי הסכם זה ואף לא ייחשבו כמפרים של התנאים ויהיו רשאיםלהפסיק לבצע כל עוד ואם נגרמו הפסקה, כשל או עיכוב, כאמור, נובעים ישירות מאירועשאינו בשליטה סבירה שלהם, המשפיע על היכולת לבצע כל התחייבות במסגרת הסכם זה,לרבות, כל עיכוב או עצירה עקב שביתות, סגרים, סכסוכי עבודה, כוח עליון, מהומותאזרחיות, שרפות או מפגעים אחרים, פעולה ממשלתית, פעולה או מחדל, פעולות או מחדליםבתהליך השחרור מהמכס, סגירה או החלטה של​משרדי ממשלה או פעולות רשמיות אחרות, כשליםבאינטרנט או בתשתיות אחרות, פעולות מלחמה או טרור או כל שיבוש כלל-תעשייתי בשרשרתהאספקה.

10.5. עליך להעניק לנו הזדמנות סבירה לתקן כל בעיה לפנישתישא בעלויות כדי לתקן אותה בעצמך.

10.6. המוצרים יועדו במקור למכירה במדינת המקור בה נמצאהמותג (כפי שמצוין בתנאי חנות האינטרנט). מדינת המקור הזו עשויה להיות שונה מיעדהמשלוח שלך. כתוצאה מכך, ייתכן שחלק מהמוצרים לא תוכננו בהתאם לתקנים או לנורמותבמדינה שלך, וייתכן שהם שונים מגרסאות הנמכרות ביעד המשלוח, לרבות מבחינת ההתאמה,הגדרות ברירת המחדל, דירוגי הגיל והשפה. ייתכן שגרסאות זרות של מוצרים מסוימים,כגון תוכנה ודיסקי DVD, יהיו נעולות לשימוש באזור של יעד המשלוח. ייתכן שאחריותהיצרן לא תחול, וייתכן שאפשרויות שירות של היצרן לא יהיו זמינות ביעד המשלוח. באחריותךלעיין במידע הזמין על המוצר כדי לוודא שהמוצר הבינלאומי שברצונך לרכוש עומד בצרכיםובציפיות שלך.

10.7. איננו יכולים להבטיח פעולה תקינה או נטולת שגיאות שלחנות האינטרנט או של תהליך התשלום. אנחנו שומרים על הזכות להשעות שירותים אלה ללאכל הודעה מוקדמת לצורך תיקונים, תחזוקה, השבחה או סיבות טכניות.

‍

הענקתאת הסכמתך לכך שלא תבוצע העתקה, שכפול, העברה, פרסום, הצגה, הפצה, ניצול מסחרי אויצירת נגזרות מתוכן התשלום. יתר על כן, הענקת את הסכמתך לא לסייע או להקל על צדשלישי כלשהו לעשות כן.

‍

12.1. תנאים אלה כפופים לחוקים שנחקקו באנגליה ובווילס. כלמחלוקת הנובעת מתנאים אלה תועבר אל סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בלונדון,בריטניה.

12.2. לתשומת לבך, עסקאות במסגרת הסכם זה עשויות להתבצע עלבסיס חוצה גבולות, והמוצרים שרכשת נמכרים ונשלחים ממדינה שונה ממדינת המשלוח/חיובשלך (בין אם Global-e או המותג ממוקמים במדינת המקור הזו ובין אם לאו). בשל אופיהחוצה הגבולות של הרכישה, ייתכן שחוקים מסוימים של הגנת הצרכן הקיימים במדינתך אינםחלים עליה.

12.3. למרות כל האמור אחרת, כל חוק במדינתך החל במפורש עלאופי הרכישות שבוצעו במסגרת הסכם זה, או שגובר באופן אחר על הוראות תנאים אלה, אואם הישות המתקשרת של Global-e המזוהה כמוכר של הזמנתך ממוקמת באותה מדינה כמוכתובת המשלוח שלך, חוקי צרכנות אלה יחולו על העניינים הרלוונטיים במסגרת הסכם זה.

12.4. במידה המרבית המותרת על פי חוק החל, ויתרת על זכותךלמשפט בפני חבר מושבעים בהקשר לכל מחלוקת שקשורה לתנאים אלה. יש לשים לב כי במקרהשל סכסוך, ייתכן שתעמוד לך הזכות להגיש תלונה לגוף אלטרנטיבי ליישוב סכסוכים.לקבלת מידע נוסף, יש לעיין בנספח I להלן.

‍

13.1. התקשורת תהיה באנגלית ותבוצע באופן אלקטרוני. לשאלותאו תלונות בנוגע להזמנה, יש לפנות ישירות אל המותג (קישור יהיה זמין בחנות המקוונתאו בהודעות לגבי עסקאות שיישלחו בדואר אלקטרוני), במקרה של שאלות לגבי Global-e,יש ליצור עמנו קשר כאן או כתובתהסחר הרלוונטית שלנו.

13.2. Global-e פועלת בהתאם לקוד ההתנהגות ולמדיניות שלהבנושא עבדות מודרנית (זמינים כאן).

13.3. הכישלון לאכוף כל זכות אינה מהווה ויתור על אכיפהעתידית שלה. הכותרות הן לצורכי מידע בלבד ואינן מחייבות. אנחנו רשאים להמחות תנאיםאלה או כל חלק מהם, ללא הסכמתך המפורשת, אך זכויותיך וחובותיך ייוותרו ללא שינוי.מי שאינם צדדים לא יוכלו לאכוף תנאים אלה, אלא אם צוין אחרת במפורש.

13.4. מבלי לפגוע בכל הוראה במסגרת מדיניות הפרטיותהמתאימה, Global-e והמותג שומרים על הזכות לגשת, לקרוא, לשמור, לחשוף ולהשתמשבמידע הקשור להזמנות ולתשלום בהתאם לשיקול דעתה הסביר של Global-e, כשהדבר נחוץלצורכי ציות לחוק, אכיפת התנאים, טיפול בבעיות טכניות, מענה לבקשות תמיכה או הגנהעל זכויות ובטיחות. חנות האינטרנט ודף התשלום שקשורים לשירותים/אתרים של צדדיםשלישיים אינם בשליטת Global-e ולכן איננו אחראים לתוכנם או לנהלים הנהוגים בהם.האחריות הבלעדית בעת שימוש בשירותי צד שלישי אלה הנה שלך ולכן Global-e משוחררתמכל אחריות קשורה. בהתאם לכך, מומלץ לקרוא את התנאים וההתניות וכן את מדיניותהפרטיות של כל שירות/אתר אינטרנט של צד שלישי שבהם מתבצע ביקור.

13.5. Global-e רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת, כאשרהשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם. המשך השימוש שלך מהווה הסכמה, אך שינויים, ככלשיהיו כאלה, לא ישפיעו על הזמנות קיימות. תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא בנוגעלהזמנות. אם הוראה כלשהי נמצאה כבלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, היא תיאכף במידההנרחבת ביותר המותרת במסגרת החוק החל והצדדים מסכימים על החלפתה בהוראה חוקיתשתתאים ככל האפשר לכוונתם המקורית של הצדדים. תוקפן של ההוראות הנותרות לא ישתנה.

‍