1.1. चेकआउट में आपके द्वारा खरीदे जा रहे उत्पाद, उनकी कीमतें, डिलीवरी/शिपिंग लागत (यदि कोई हो), और यदि प्रासंगिक हो और अग्रिम भुगतान के लिए उपलब्ध हो, तो आपके ऑर्डर पर लागू होने वाले करों, शुल्कों और अन्य क्लीयरेंस शुल्कों और फीस का अनुमान प्रदर्शित होता है (सामूहिक रूप से, "कर्तव्यों और करों”) (यदि चेकआउट के समय ऐसा दर्शाया गया हो तो ऐसे शुल्क उत्पाद की कीमत में शामिल हो सकते हैं)। आप अपने ऑर्डर का भुगतान अपनी स्थानीय मुद्रा में या चेकआउट के समय उपलब्ध किसी अन्य मुद्रा में करने का विकल्प चुन सकते हैं। कीमतों में समय-समय पर बदलाव हो सकता है (विनिमय दर में उतार-चढ़ाव के कारण भी), हालांकि एक बार ऑर्डर देने के बाद यह आपका ऑर्डर प्रभावित नहीं होगा।

1.2. ऑर्डर देने के लिए, आपको सभी ज़रूरी जानकारी भरनी होगी और "Pay and Place Order" बटन पर क्लिक करना होगा (बटन पर लिखे शब्द थोड़े अलग हो सकते हैं)। आपको वैध, वर्तमान और सही जानकारी प्रदान करनी होगी। ऑर्डर सबमिट करने से पहले, कृपया ऑर्डर के विवरण को ध्यानपूर्वक देख लें; हमारी चेकआउट प्रक्रिया आपको इनपुट में हुई किसी भी गलती को पहचानने और उसे ठीक करने की सुविधा देती है। ऑर्डर केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए ही दिए जा सकते हैं, पुनर्विक्रय के लिए नहीं। इसका अर्थ यह नहीं है कि आप किसी वैध कर छूट का लाभ उठाने से वंचित हो जाएंगे जिसके आप हकदार हो सकते हैं।

1.3. आपका ऑर्डर प्राप्त होने के बाद, आपको एक ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा (“ऑर्डर पुष्टीकरण”) यह ईमेल आपके ऑर्डर की स्वीकृति का संकेत नहीं है, यह केवल इसकी प्राप्ति की पुष्टि करता है। आपका ऑर्डर किसी भी समय, पूरी तरह या आंशिक रूप से, अस्वीकार या रद्द किया जा सकता है, जिसके कारण निम्नलिखित हो सकते हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं): धोखाधड़ी या नियामक जांच में विफलता; संदिग्ध दुर्भावना/असामान्य ऑर्डर; गैर-उपभोक्ता ऑर्डर; भुगतान विवरण की पुष्टि न होना; उत्पादों की अनुपलब्धता; ऑर्डर की मात्रा या मूल्य सीमा से अधिक होना। किसी भी ऑर्डर को स्वीकार करने या उस पर कार्रवाई करने से पहले हमें अतिरिक्त योग्यता संबंधी जानकारी की भी आवश्यकता हो सकती है। बिल जारी होने के बाद जब भी कोई ऑर्डर रद्द या अस्वीकृत किया जाता है, तो आपको इन शर्तों के अनुसार धन वापसी की जाएगी।

1.4. यदि लेन-देन की प्रमुख शर्तों (जैसे मूल्य, विवरण, उपलब्धता या मात्रा) को प्रभावित करने वाली कोई स्पष्ट या प्रत्यक्ष गलती हो, जिससे ऑर्डर अनुचित या गैरकानूनी हो जाए, या किसी त्रुटि का फायदा उठाकर असामान्य मात्रा में वस्तुएं खरीदी गई हों, तो ऑर्डर अस्वीकार या रद्द किया जा सकता है। उदाहरण के तौर पर, किसी वस्तु की असामान्य रूप से कम कीमत, जो किसी वैध बिक्री या प्रचार के अभाव में, आमतौर पर काफ़ी ज़्यादा कीमत पर होती है।

1.5. उत्पादों की बिक्री के लिए बाध्यकारी अनुबंध तब संपन्न होगा जब हम आपको एक ईमेल भेजकर पुष्टि करेंगे कि उत्पाद आपको भेज दिए गए हैं।

2.1. यह भुगतान Global-e द्वारा अपने तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से संसाधित किया जाएगा और इसे हमारे समूह के भीतर की किसी सहयोगी कंपनी के माध्यम से भेजा जा सकता है (और ऐसा कोई भी भुगतान हमारे लिए वैध भुगतान माना जाएगा)।

2.2. यदि आपने किसी ऐसे भुगतान के तरीके का उपयोग किया है जो पूर्व-प्राधिकरण का समर्थन करता है (जैसे कि, अधिकांश क्रेडिट कार्ड), तो भुगतान राशि पहले अधिकृत की जाएगी और उत्पाद प्रेषण के समय ही उसे कैप्चर (चार्ज) किया जाएगा। अन्य तरीकों (जैसे कि PayPal या अन्य ई-वॉलेट) पर ऑर्डर की पुष्टि के तुरंत बाद शुल्क लगने की संभावना है। किसी भी स्थिति में, आपके ऑर्डर की पूरी राशि ली जाएगी, भले ही शिपमेंट विभाजित हो या प्री-ऑर्डरों के लिए हो। आपके लेनदेन विवरण में ऑर्डर "Global-e//ब्रांड का नाम" (या लगभग समान भाषा) के साथ किए गए लेनदेन के रूप में दिखाई देगा। हम भुगतान संबंधी सभी मामलों में पारदर्शी संचार और निष्पक्ष व्यवहार को प्राथमिकता देते हैं। कुछ भुगतान के तरीके ऊपर वर्णित समय से भिन्न समय प्रदान या समर्थित कर सकते हैं, और यह हमारे नियंत्रण में नहीं होगा।

2.3. हम केवल ऑर्डर की राशि ही चार्ज करेंगे, हालांकि आपका बैंक, कार्ड जारीकर्ता या आपके द्वारा चुने गए भुगतान विधि संचालक अतिरिक्त शुल्क या अधिभार (जैसे विदेशी लेनदेन/सीमा पार शुल्क) लगा सकते हैं, जिसके लिए Global-e उत्तरदायी नहीं होगा और जिस पर उसका कोई नियंत्रण नहीं है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया इन भुगतान विधियों या वित्तीय संस्थानों से संबंधित सेवा की शर्तों की जाँच करें।

2.4. Global-e आपकी भुगतान सुरक्षा को गंभीरता से लेता है और मज़बूत सुरक्षा उपायों को लागू करके आपके भुगतान विवरण की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। हालांकि हम सुरक्षा के उच्चतम स्तर को बनाए रखने का प्रयास करते हैं, कृपया ध्यान रखें कि किसी तीसरे पक्ष द्वारा आपके भुगतान या खाते के क्रेडेंशियल तक पहुंच के परिणामस्वरूप आपको होने वाले कोई भी नुकसान के लिए न तो Global-e और न ही ब्रांड को उत्तरदायी ठहराया जा सकता है।

2.5. विशिष्ट भुगतान के तरीकों से संबंधित विशेष शर्तें:

(a)  Klarna: Klarna के सहयोग से और केवल कुछ अधिकार क्षेत्रों में, आपको भुगतान के तरीके के रूप में Klarna का उपयोग करके उत्पाद खरीदने का अवसर दिया जा सकता है। Klarna के साथ चालान द्वारा भुगतान पर लागू होने वाले नियम और शर्तें यहांदेखे जा सकते हैं। Klarna इनवॉइसिंग भुगतान के तरीके के उपयोग की पात्रता का निर्धारण Klarna द्वारा अपने विवेकानुसार किया जाएगा तथा Global-e आपके द्वारा भुगतान के तरीके के रूप में Klarna के उपयोग के संबंध में कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है। जहां आप Klarna के साथ चालान द्वारा भुगतान का उपयोग करके अपने उत्पाद को खरीदने का विकल्प चुनते हैं, आप Klarna के साथ अपना व्यक्तिगत डेटा को साझा करेंगे और Klarna की गोपनीयता नीति की शर्तेंआपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर लागू होंगी। Global-e की आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी। Klarna के पे इन 3 / पे इन 30 डेज प्लान अनियमित क्रेडिट समझौते हैं। अपनी क्षमता से अधिक उधार लेना या भुगतान में देरी करना आपकी वित्तीय स्थिति और ऋण प्राप्त करने की क्षमता पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। केवल 18+ वर्ष के ब्रिटेन निवासियों के लिए। स्थिति के आधार पर, क्लार्ना के नियम और शर्तें और विलंब शुल्क लागू होंगे।

(b)  कैश ऑन डिलीवरी (“COD”) कुछ गंतव्यों में उपलब्ध हो सकती है। लागू कानूनों, वाहकों या ब्रांड नीतियों की आवश्यकताओं के कारण COD के माध्यम से देय राशि सीमित हो सकती है। उत्पाद आपको तभी सौंपे जाएंगे जब आप डिलीवरी नोट पर हस्ताक्षर कर देंगे और ऑर्डर की पूरी राशि का भुगतान कर देंगे।

3.1. उत्पाद खरीदते समय, आप स्वीकार करते हैं कि उत्पाद आपके देश के बाहर से आ सकता है, ऐसी स्थिति में आप अपने व्यक्तिगत उपयोग के लिए उत्पादों का आयात कर रहे हैं। कुछ गंतव्यों के लिए Global-e (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से) रिकॉर्ड के आयातक के रूप में कार्य करने का निर्णय ले सकती है। सीमा शुल्क संबंधी दस्तावेज़ों और चालानों में प्रत्येक मामले में रिकॉर्ड में दर्ज आयातक की पहचान स्पष्ट रूप से बताई जाएगी।

3.2. यदि चेकआउट के समय शुल्क और करों का भुगतान किया गया था, तो उन्हें संबंधित कर या सीमा शुल्क अधिकारियों को भेज दिया जाएगा। हालांकि, यदि चेकआउट के समय शुल्क और करों का भुगतान नहीं किया गया था, तो आप रिकॉर्ड के आयातक होंगे और इन राशियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे। यदि आप अलग-अलग खरीदारी करते हैं या एक ही गंतव्य पर डिलीवरी के लिए अपने ऑर्डर को विभाजित करते हैं, तो इस तरह के विभाजन या बंटवारे के परिणामस्वरूप अतिरिक्त शुल्क या कर लग सकते हैं, जिनकी आपकी जिम्मेदारी होगी।

3.3. आप हमें और/या ब्रांड को अंतरराष्ट्रीय उत्पादों और संबंधित सीमा शुल्क एवं कर अधिकारियों के संबंध में आपके एजेंट के रूप में कार्य करने के लिए एक वाहक नियुक्त करने, उत्पादों की सीमा शुल्क निकासी करने, लागू शुल्क एवं करों (जब चेकआउट के समय लगाए जाते हैं) का भुगतान करने और आपके या आपके ऑर्डर से संबंधित कोई भी अन्य जानकारी किसी भी सरकारी प्राधिकरण को अनुरोध किए जाने पर प्रदान करने के लिए अधिकृत करते हैं।

3.4. यदि चेकआउट के समय शुल्क और करों का भुगतान नहीं किया गया था और आयात के समय आवश्यक होने पर भी आपने इनका भुगतान नहीं किया, तो आपको इसके परिणामस्वरूप लगने वाले सभी शुल्कों का वहन करना होगा (जिसमें वापसी लागत और आपकी मूल डिलीवरी लागत की हानि जैसे अतिरिक्त शुल्क शामिल हो सकते हैं)। इन शुल्कों या शुल्क और करों के भुगतान के संबंध में Global-e और ब्रांड की कोई ज़िम्मेदारी या दायित्व नहीं होगा। यदि हम पर, कैरियर पर, या ब्रांड पर कोई भी दायित्व आता है, तो हम इन राशियों को आपके द्वारा भविष्य में किए जाने वाले किसी भी रिफंड या दावे में से काट सकते हैं।

कुछ उत्पाद कुछ विशिष्ट स्थानों या गंतव्यों पर डिलीवर नहीं किए जा सकते हैं (उत्पाद पर या गंतव्य द्वारा लगाई गई सीमाओं के कारण)। इस तरह की कोई भी पाबंदी Webstore या चेकआउट पर दिखाई जाएगी, और ऐसी पाबंदियों के चलते हो सकता है कि आप अपना ऑर्डर पूरा न कर पाएं। किसी भी समय, हम किसी भी ऐसी वस्तु की डिलीवरी को निलंबित या रद्द कर सकते हैं, जिसे कानूनी रूप से डिलीवर नहीं किया जा सकता है, भले ही ऑर्डर की पुष्टि हो चुकी हो।

4.2. डिलीवरी की तारीखें अनुमानित हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो। आपके द्वारा चुनी गई डिलीवरी विधि के आधार पर, आपका ऑर्डर चेकआउट के समय निर्दिष्ट अंतिम तिथि तक डिलीवर कर दिया जाना चाहिए। यदि कोई तिथि निर्दिष्ट नहीं की गई है, तो असाधारण परिस्थितियों (जैसे पूर्व-ऑर्डर) को छोड़कर, ऑर्डर की पुष्टि की तिथि से 30 दिनों के भीतर डिलीवरी होनी चाहिए। कृपया ध्यान दें कि डिलीवरी क्षमता और समय आपके पते और चुने गए डिलीवरी के तरीके पर निर्भर करता है। आपके ऑर्डर के अलग-अलग हिस्से विभिन्न तारीखों पर आ सकते हैं।

4.3. डिलीवरी की अनुमानित तिथियां आमतौर पर डिलीवरी के पहले प्रयास को संदर्भित करती हैं, और वाहक की डिलीवरी सूचनाओं या संदेशों का जवाब देना (जिसमें डिलीवरी का प्रयास या पुनः डिलीवरी की व्यवस्था करना शामिल है) हमेशा आपकी जिम्मेदारी होगी। यदि आप तदनुसार कार्रवाई करने में विफल रहते हैं तो हम आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

4.4. डिलीवरी पूरी हो जाने पर नुकसान का जोखिम आप पर आ जाता है। उत्पाद की डिलीवरी तब पूरी मानी जाती है जब वह आपके द्वारा ऑर्डर में निर्दिष्ट स्थान या किसी अन्य स्थान पर पहुंच जाता है जिसकी जानकारी आपने सीधे कैरियर प्रदाता को दी हो। ऐसे मामलों में जहां आप शुल्क और करों का भुगतान करने में विफ़ल रहे (जिन्हें चेकआउट के समय पूर्व-भुगतान नहीं किया गया था), गंतव्य देश के प्रवेश बंदरगाह पर उत्पाद के पहुंचने पर डिलीवरी पूरी मानी जाएगी।

4.5. आप Global-e और उसके सहयोगियों को अपनी ओर से कार्य करने और परिवहन या सीमा शुल्क निकासी को सुविधाजनक बनाने के लिए; या शुल्क और करों के भुगतान को सुविधाजनक बनाने के लिए, प्रत्येक मामले में सीधे या दलालों, वित्तीय प्रतिनिधियों या वाहकों के माध्यम से, किसी भी आवश्यक दस्तावेज को पूरा करने, भरने या जमा करने के लिए अधिकृत करते हैं।

यह रिटर्न नीति खराब उत्पादों या इन शर्तों (नीचे रिटर्न पर सीमा देखें) या ब्रांड की नीति में बताए गए अन्य अपवादित सामानों पर लागू नहीं होती है। कृपया कोई भी अतिरिक्त सीमाओं के लिए वेबस्टोर पर ब्रांड की नीति की जांच करें. EEA उपभोक्ताओं के लिए अलग-अलग कानूनी रद्दीकरण अधिकार और UK उपभोक्ताओं के लिए वापसी अधिकार आमतौर पर इस अनुभाग की नीति से प्रभावित नहीं होते हैं। अधिक जानकारी के लिए अनुलग्नक I देखें।

5.1. वापसी का अनुरोध ऑर्डर देने की तारीख से 30 दिनों के अंदर किया जाना चाहिए, जब तक कि ब्रांड की नीति में अन्यथा न कहा गया हो या लागू और स्पष्ट रूप से प्रचलित उपभोक्ता कानून द्वारा अपेक्षित न हो। योग्य उत्पाद वापस करने के लिए कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

5.2. उत्पाद वापस करने के अपने इरादे के बारे में सूचित करने के लिए रिटर्न पोर्टल या ब्रांड के ग्राहक सहायता का उपयोग करें। पोर्टल का लिंक वेबस्टोर पर उपलब्ध होगा या लेनदेन संबंधी ईमेल में प्रदान किया जाएगा (जिसे ऑनलाइन सहायता लिंक के तौर पर संदर्भित किया गया है)।

5.3. आपको सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी (उदाहरण के लिए) खरीद का प्रमाण, ऑर्डर पहचान संख्या या ऑर्डर के लिए इस्तेमाल किया गया ईमेल पता). आपको रिटर्न प्रोडक्ट ऑथोराइज़ेशन (RMA) नंबर प्राप्त होगा, और यदि उपलब्ध हो तो रिटर्न शिपमेंट लेबल भी मिलेगा। कृपया सामान तुरंत वापस भेजें, तथा किसी भी स्थिति में कैंसलेशन की सूचना देने के 14 दिनों के अंदर वापस भेजें। सामान को अप्रयुक्त अवस्था में, सभी मूल पैकेजिंग, लेबल, सहायक उपकरण और दस्तावेजों के साथ लौटाया जाना चाहिए। रिफंड पूरी तरह या आंशिक रूप से अस्वीकार किया जा सकता है। उत्पाद के मूल्य में कमी और कटौती की जाएगी। यदि लौटाई गई वस्तुएं उपरोक्त मानकों को पूरा नहीं करती हैं।

5.4. जब कोई रीफ़ंड स्वीकृत हो जाता है तो आपको लौटाए गए उत्पाद की कीमत वापस कर दी जाएगी। ओरिजिनल डिलीवरी के खर्चों की प्रतिपूर्ति तब तक नहीं की जाएगी जब तक कि ब्रांड की नीति में अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो या लागू कानून द्वारा अपेक्षित न हो (जैसे कि दोषपूर्ण उत्पादों के लिए या जैसा कि अनुलग्नक I में निर्धारित कूलिंग ऑफ़ अधिकार के अनुसार वापसी के मामले में)। सामान वापस करने पर होने वाले खर्च की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी, जब तक कि ब्रांड की नीति में अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो। कुछ गंतव्यों में वापसी शिपिंग लागत का पूर्व-भुगतान किया जा सकता है, यदि ऐसा विकल्प आपके लिए उपलब्ध है तो रिटर्न पोर्टल में इसका स्पष्ट उल्लेख किया जाएगा।

5.5. लागू कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा, और जब तक अनुलग्नक Iमें स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, चेकआउट के समय आपके द्वारा भुगतान किए गए शुल्क और कर वापस नहीं किए जाएंगे, जब तक कि वे उत्पाद की कीमत में शामिल न हों। आप संबंधित सरकारी प्राधिकरण के पास वापसी दावा दायर करने के लिए पात्र हो सकते हैं, और ऐसी स्थिति में पूरी तरह से ज़िम्मेदार भी हो सकते हैं।

5.6. लौटाई गई किसी भी वस्तु को हुए नुकसान (या खो जाने) के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे। इसलिए आपको ट्रैक्ड कूरियर सेवा का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए तथा वापस किए गए सामानों के लिए पर्याप्त बीमा सुनिश्चित करना चाहिए।

5.7. भुगतान की प्रतिपूर्ति आमतौर पर आपके मूल भुगतान विधि के माध्यम से की जाएगी। COD (कैश ऑन डिलीवरी) के माध्यम से की गई खरीदारी का रिफंड आपके बैंक या PayPal खाते में, आपकी पसंद के अनुसार, कर दिया जाएगा।

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6.1.निम्नलिखित प्रकार के उत्पाद वापसी के लिए पात्र नहींहैं: सुगंध, सीलबंद सामान (जैसे डीवीडी या ऑडियो उपकरण)। उत्पादों जल्दी खराब होनेया समय सीमा समाप्त होने की संभावना वाले संग्रहणीय वस्तुएं, मिस्ट्री बॉक्स, स्विमसूटया अंडरवियर, और अन्य ऐसी वस्तुएं जिन्हें डिलीवरी के बाद सील खोलने पर स्वास्थ्य सुरक्षाया स्वच्छता कारणों से वापस नहीं किया जा सकता है। आपकी विशिष्टताओं के अनुसार बनाएगए या वैयक्तिकृत उत्पाद भी वापस नहीं किए जा सकते। एक बार डाउनलोड या एक्सेस शुरूहो जाने के बाद डिजिटल उत्पादों के लिए रिफंड की पात्रता नहीं होती है। उपरोक्त सभीमामलों में, रिफंड, रद्द करना या वापस लेना संभव नहीं है, सिवाय इसके कि उत्पाद प्राप्तहोने पर दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हों।

7.1. यदि आपका उत्पाद क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण अवस्था में प्राप्त हुआ है, या उसमें कोई खराबी आ जाती है, तो आप मुआवजे के हकदार हो सकते हैं। उपचार लागू उपभोक्ता संरक्षण कानून के अंतर्गत। समस्या का पता चलते ही आपको तुरंत सीधे ब्रांड को सूचित करना होगा। समस्या की रिपोर्ट करने के लिए ग्राहक सहायता पोर्टल या ईमेल जैसे उपलब्ध साधनों का उपयोग करें, और यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें। कुछ न्यायक्षेत्रों में, कुछ कानूनी उपायों के लिए आपकी पात्रता इस प्रकार की समय पर सूचना पर निर्भर करती है।

7.2. वारंटी की वैधता गंतव्य के अनुसार भिन्न हो सकती है। कुछ स्थानों पर सीमित वारंटी कवरेज ही उपलब्ध हो सकती है। दुर्घटनाओं, स्वयं द्वारा या अनुचित उपयोग के कारण हुई क्षति या खराबी, अथवा सामान्य टूट-फूट — किसी भी वारंटी के अंतर्गत कवर नहीं हो सकती है। यदि वारंटी वैध है, तो उसकी अवधि उत्पाद विवरण में निर्दिष्ट होती है। कुछ क्षेत्राधिकारों में उपभोक्ताओं को उपभोक्ता सामानों की बिक्री को नियंत्रित करने वाले स्थानीय कानून के तहत अतिरिक्त कानूनी अधिकार प्राप्त हो सकते हैं, जिनमें यूरोपीय संघ के निर्देश 2019/771 को लागू करने वाले कानून भी शामिल हैं। ये अधिकार इस सीमित वारंटी से प्रभावित नहीं होते हैं।

8.1. डिजिटल उत्पाद

8.1.1. इस खंड के प्रावधान डिजिटल स्वरूपित वस्तुओं (भौतिक वस्तु के बजाय) जैसे कि सॉफ़्टवेयर, ई-पुस्तकें, डिजिटल फ़ाइलें, 3डी मॉडल, ऑडियो और वीडियो फ़ाइलें, ऑनलाइन पाठ्यक्रम और वेबस्टोर पर पेश की जाने वाली डिजिटल सामग्री के अन्य रूपों के लिए आदेशों पर लागू होते हैं (और इन शर्तों के अन्य प्रावधानों के साथ टकराव की स्थिति में प्रभावी होते हैं)।डिजिटल उत्पाद”)

8.1.2. डिजिटल उत्पाद बौद्धिक संपदा, कॉपीराइट और ट्रेडमार्क कानूनों द्वारा सुरक्षित हैं। किसी भी डिजिटल उत्पाद का आपका उपयोग उस विशिष्ट उत्पाद के लिए ब्रांड द्वारा निर्धारित उपयोग की शर्तों या अंतिम-उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौते (ईयूएलए) के अधीन है।ब्रांड शर्तेंजो इन शर्तों का हिस्सा हैं। डिजिटल उत्पाद के लिए ऑर्डर की पुष्टि करके, आप ब्रांड की शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं। ब्रांड अपने ब्रांड नियमों के अनुसार आपको डिजिटल उत्पाद उपलब्ध कराने के लिए जिम्मेदार है (जिसमें, जहां लागू हो, पहुंच प्रदान करना, डाउनलोड निर्देश प्रदान करना और डिजिटल उत्पाद से संबंधित किसी भी उपयोग या परिचालन सहायता की पेशकश करना शामिल है)। जब तक ब्रांड की शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न हो, डिजिटल उत्पाद का उपयोग करने का आपका अधिकार व्यक्तिगत, सीमित, गैर-अनन्य है, इसे दूसरों के साथ साझा नहीं किया जा सकता है, और यह आपको डिजिटल उत्पादों का स्वामित्व प्रदान नहीं करता है।

8.1.3. डिजिटल उत्पाद की खरीद को रद्द करने का अधिकार, वापसी योग्यता, या परीक्षण/मूल्यांकन अवधि से संबंधित कोई भी शर्तें, केवल उपयोग की शर्तों या EULA में बताए अनुसार ही लागू होती हैं।

8.8.निजीकृत उत्पाद

8.2.1.    "व्यक्तिगत उत्पाद" शब्द से तात्पर्य किसीभी ऐसी वस्तु से है जो पूरी तरह या आंशिक रूप से कस्टम-निर्मित, व्यक्तिगत या अन्यथाअनुकूलित, परिवर्तित हो या जिसमें किसी भी रूप में व्यक्तिगत या उपयोगकर्ता-विशिष्टतत्व हों। इस खंड के प्रावधान इन शर्तों के अन्य प्रावधानों पर प्रभावी होंगे। ऑर्डरदेने से पहले आपको किसी भी आइटम के कस्टमाइज़ेशन संबंधी विवरणों की सावधानीपूर्वक समीक्षाकरनी चाहिए और उनकी सटीकता की पुष्टि करनी चाहिए। निजीकृत उत्पाद वापस नहीं लिएजा सकते या उनका रिफ़ंड नहीं मिल सकता, सिवाय इसके कि उन्हें मिलने पर वे ख़राब याडैमेज पाए गए हों। ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद आप अपना ऑर्डर बदल या रद्द नहींकर पाएंगे।

8.3.सदस्यता

8.3.1.    यह खंड सदस्यता, आवर्ती बिलिंग, या स्वतः-नवीनीकरण केआधार पर खरीदे गए उत्पादों और/या सेवाओं पर लागू होता है, और इन शर्तों में किसी भीअन्य विरोधाभासी प्रावधान पर प्रबल होता है।

8.3.2.    आप सहमत हैं कि सदस्यता, आवर्ती बिलिंग, या स्वतः-नवीनीकरणके आधार पर खरीदे गए उत्पादों/सेवाओं से संबंधित शर्तें ब्रांड द्वारा, उसकी सदस्यताशर्तों के अनुसार, पूर्णतः प्रबंधित की जाती हैं, जिसमें रद्दीकरण, बिलिंग आवृत्ति,नवीनीकरण, मूल्य परिवर्तन, और अनुस्मारक सूचनाओं का निर्धारण, साथ ही उत्पादों की डिलीवरीशामिल है। आप अपने भुगतान विवरण को सटीक और अद्यतन रखने के लिए उत्तरदायी हैं। यदिआपका भुगतान माध्यम विफल हो जाता है या उसकी वैधता समाप्त हो जाती है, तो आपकी सदस्यताको निलंबित या रद्द किया जा सकता है।

8.3.3.    सदस्यता ऑर्डर की पुष्टि करने पर, आप सहमत हैं कि सदस्यतायोजना द्वारा निर्धारित बिलिंग तिथियों पर, तत्समय प्रभावी सदस्यता मूल्य पर,Global-e द्वारा भुगतान वसूला जाएगा, जब तक कि आपकी चुनी गई सदस्यता पर लागू रद्दीकरणनीति के अनुसार इसे रद्द न किया जाए।

9.1. ब्रांड हमसे उत्पादों की खरीद के लिए सीमित-समय/मात्रा वाले कैंपेनों, प्रतियोगिताओं, रैफ़ल्स, प्रोडक्ट ड्रॉप्स या इसी तरह के प्रस्तावों में भाग लेने के अवसर प्रदान कर सकता है (हरेक एक “कैंपेन” है) ये कैंपेन वेबस्टोर, मोबाइल ऐप या अन्य तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म (कैंपेन प्लेटफ़ॉर्म) के माध्यम से उपलब्ध हो सकते हैं। कैंपेन द्वारा खरीदे गए उत्पाद इन शर्तों के अतिरिक्त विशिष्ट नियमों और शर्तों के अधीन हो सकते हैं (“कैंपेन के नियम”)। ये कैंपेन के नियम, यदि लागू हों, तो संबंधित कैंपेन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराए जाएंगे।

9.2. किसी कैंपेन में भाग लेकर, आप इन शर्तों और कैंपेन के नियमों, जिनमें रिटर्न, रीफ़ंड्स और कैंसलेशन से संबंधित विशिष्ट प्रावधान शामिल हैं, दोनों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। इन शर्तों और कैंपेन के नियमों के बीच किसी भी विवाद की स्थिति में, कैंपेन के नियम ही मान्य होंगे।

9.3. यदि आपको कैंपेन विजेता घोषित किया जाता है (जैसा कि कैंपेन के नियमों के अनुसार ब्रांड द्वारा निर्धारित और अधिसूचित किया जाता है), तो Global-e पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा दिए गए भुगतान, बिलिंग और शिपिंग विवरण का उपयोग करके अपने आप आपके ऑर्डर को प्रोसेस करेगा। भाग लेने के द्वारा, आप इन विवरणों की सटीकता की पुष्टि करते हैं।

10.1.       लागू कानून के तहत कुछ देनदारियों को बाहर नहीं रखा जा सकता, ख़ास तौर से वे जो व्यक्तिगत चोट, मृत्यु या धोखाधड़ी से संबंधित हों। ये शर्तें लागू और स्पष्ट रूप से प्रचलित उपभोक्ता कानून के तहत आपके कानूनी अधिकारों को प्रभावित नहीं करती हैं, जिनमें दोषपूर्ण उत्पादों से संबंधित अधिकार भी शामिल हैं।

10.2.       इन अपवादों के अधीन, किसी भी स्थिति में Global-e या ब्रांड किसी भी नुकसान, किसी परिणामी, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, अनुकरणीय या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे वह अनुबंध के उल्लंघन, अपकार (लापरवाही सहित) या अन्यथा से उत्पन्न हो, चाहे वह किसी भी तरह से हुआ हो, जिसमें इन शर्तों से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से या इनके संबंध में उत्पन्न होना शामिल है। यदि कोई देयता है, तो वह प्रासंगिक उत्पाद के क्रय मूल्य से ज़्यादा नहीं होगी तथा केवल उन हानियों तक सीमित होगी, जिनका पूर्वानुमान उचित रूप से लगाया जा सकता है। हानियों का पूर्वानुमान लगाया जा सकता है, जहां आपके ऑर्डर दिए जाने के समय आप और हम दोनों द्वारा उन पर विचार किया जा सकता है। इन शर्तों से उत्पन्न किसी भी प्रकार की हानि या क्षति के लिए Global-e और ब्रांड का आपके प्रति दायित्व उस सीमा तक कम या सीमित हो जाएगा (यदि कोई हो) जिस सीमा तक आप हानि या क्षति का कारण बनते हैं या उसमें योगदान करते हैं।

10.3.       Global-e और ब्रांड चेकआउट के समय आपके पेमेंट कार्ड के अनधिकृत उपयोग के कारण होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, और Global-e और ब्रांड इन मामलों में आपके कार्ड जारीकर्ता या किसी कानून प्रवर्तन प्राधिकरण को सूचित करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

10.4.       Global-e और ब्रांड इसके तहत अपने दायित्वों के प्रदर्शन में किसी भी विफ़लता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, और इसे शर्तों का उल्लंघन नहीं माना जाएगा, और उन्हें तब तक प्रदर्शन बंद करने की अनुमति दी जाएगी, जब तक कि ऐसी समाप्ति, विफ़लता या देरी उचित नियंत्रण से परे किसी घटना से सीधे उत्पन्न होती है जो इसके तहत किसी भी दायित्व को पूरा करने की क्षमता को प्रभावित करती है, जिसमें हड़ताल, लॉकडाउन, श्रमिकों के विवाद, ईश्वर के कृत्य, नागरिक दंगे, आग या अन्य दुर्घटना, सरकारी कृत्य, कार्रवाई या निष्क्रियता, सीमा शुल्क निकासी की कार्रवाई या निष्क्रियता, सरकारी कार्यालयों का बंद होना या निर्णय, या अन्य आधिकारिक कार्रवाई, इंटरनेट या अन्य इंफ़्रास्ट्रक्चर की विफ़लताएं, युद्ध, आतंक या आतंकवाद के कृत्य, या सप्लाई चेन में उद्योग-व्यापी व्यवधान के कारण कोई देरी या ठहराव शामिल है।

10.5.       इससे पहले कि आप खुद समाधान करने के लिए कोई खर्चे उठाएं, आपको किसी भी मामले को सुलझाने का उचित अवसर ज़रूर देना चाहिए।

10.6.       उत्पादों को मूल रूप से उस देश में बिक्री के लिए निर्धारित किया गया है जहां ब्रांड स्थित है (जैसा कि वेबस्टोर की शर्तों में दर्शाया गया है)। स्रोत देश आपके डिलीवरी गंतव्य देश से भिन्न हो सकता है। परिणामस्वरूप, कुछ उत्पाद आपके देश के मानकों या मानदंडों के अनुरूप डिज़ाइन नहीं किए गए हो सकते हैं और आपके गंतव्य स्थान पर बेचे जाने वाले संस्करणों से भिन्न हो सकते हैं, जिनमें उनकी फिटिंग, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स, आयु रेटिंग और भाषा शामिल हैं। कुछ उत्पादों, जैसे कि सॉफ़्टवेयर और डीवीडी के विदेशी संस्करण, आपके शिपिंग गंतव्य में उपयोग के लिए क्षेत्र-प्रतिबंधित हो सकते हैं। आपके शिपिंग गंतव्य पर निर्माता की वारंटी लागू नहीं हो सकती है और निर्माता की सेवा संबंधी विकल्प उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। आप जिस अंतरराष्ट्रीय उत्पाद को खरीद रहे हैं, वह आपकी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करता है या नहीं, यह सुनिश्चित करने के लिए उपलब्ध उत्पाद जानकारी की समीक्षा करने की जिम्मेदारी आपकी है।

10.7.       हम वेबस्टोर या चेकआउट के निर्बाध या त्रुटि-मुक्त संचालन की गारंटी नहीं दे सकते। हम रिपेयर, रखरखाव, सुधार या तकनीकी कारणों से बिना किसी सूचना के इन सेवाओं को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

11.1. आप चेकआउट के कंटेंट की कॉपी बनाने, उसका पुनरुत्पादन करने, उसे प्रेषित, प्रकाशित, प्रदर्शित, वितरित, व्यावसायिक रूप से शोषण करने या व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण न करने के लिए सहमत हैं। इसके अलावा, आप ऐसा करने में किसी तीसरे पक्ष की सहायता या सुविधा न देने के लिए सहमत हैं।

12.1.       ये शर्तें इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित हैं। इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को लंदन, UK की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत किया जाएगा।

12.2.       कृपया ध्यान दें कि इस अनुबंध के तहत किए गए लेनदेन सीमा पार किए जा सकते हैं, और आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद आपके शिपिंग/बिलिंग देश से भिन्न देश से बेचे और भेजे जाते हैं (चाहे Global-e या ब्रांड उस मूल देश में स्थित हों या नहीं)। इस खरीद की सीमा पार प्रकृति के कारण आपके देश के कुछ उपभोक्ता संरक्षण कानून लागू नहीं हो सकते हैं।

12.3.       इसके विपरीत किसी भी बात के बावजूद, यदि आपके देश का कोई भी कानून जो स्पष्ट रूप से इस अनुबंध के तहत की गई खरीद की प्रकृति पर लागू होता है, या अन्यथा इन शर्तों के प्रावधानों पर प्रभावी होता है, या यदि आपके ऑर्डर के विक्रेता के रूप में पहचानी गई Global-e अनुबंध इकाई आपके डिलीवरी पते वाले देश में स्थित है, तो वे उपभोक्ता कानून इस अनुबंध के तहत संबंधित मामलों को नियंत्रित करेंगे।

12.4.       लागू कानून द्वारा पूर्णतम अनुमत सीमा तक, आप इन शर्तों से संबंधित किसी भी विवाद के लिए जूरी द्वारा ट्रायल के अपने अधिकार का त्याग करते हैं। कृपया ध्यान रखें कि किसी भी विवाद के मामले में, आपको वैकल्पिक विवाद समाधान संस्थान में शिकायत दर्ज कराने का अधिकार प्राप्त हो सकता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे अनुलग्नक I देखें।

13.1.       संचार यह अंग्रेज़ी में होगा और इलेक्ट्रॉनिक तरीके से तैयार किया जाएगा। सवालों या शिकायतों अपने ऑर्डर के बारे में, कृपया सीधे ब्रांड से संपर्क करें (वेबस्टोर पर या आपके लेनदेन संबंधी ईमेल में एक लिंक उपलब्ध कराया जाएगा), यदि Global-e के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया <<यहाँ> > या हमारे लागू व्यापारिक पते पर हमसे संपर्क करें।

13.2.       Global-e अपनी आचार संहिता और आधुनिक दासता नीति के अनुसार काम करता है (<<यहां>> उपलब्ध))।

13.3.       किसी भी अधिकार को लागू करने में विफ़लता भविष्य में उसके लागू होने पर रोक नहीं लगाती। शीर्षक केवल सूचना के लिए हैं और बाध्यकारी नहीं हैं। हम आपकी सहमति के बिना इन शर्तों या इसके किसी भाग को आपको सौंप सकते हैं, लेकिन आपके अधिकार और दायित्व अप्रभावित रहेंगे। गैर-पक्ष इन शर्तों को लागू नहीं कर सकते जब तक कि अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो।

13.4.       संबंधित गोपनीयता नीति में किसी भी प्रावधान के पूर्वाग्रह के बिना, Global-e और ब्रांड ऑर्डर और चेक आउट से संबंधित जानकारी को एक्सेस करने, पढ़ने, संरक्षित, प्रकट और उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जैसा कि Global-e का मानना ​है कि कानूनी अनुपालन, शर्तों के प्रवर्तन, तकनीकी मुद्दों को संबोधित करने, समर्थन अनुरोधों का जवाब देने, या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए इसका उपयोग ज़रूरी है। वेबस्टोर और चेकआउट Global-e द्वारा नियंत्रित न होने वाली तृतीय-पक्ष सेवाओं/वेबसाइटों से लिंक हो सकता है। हम उनके कंटेंट या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। आप इन तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं और Global-e को संबंधित देयता से मुक्त करते हैं। इसलिए, आपको उन सभी तृतीय-पक्ष सेवाओं/वेबसाइट्स की शर्तों और नियमों तथा गोपनीयता नीति को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिन्हें आप विज़िट करना चाहते हैं।

13.5.       Global-e किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित कर सकता है, तथा परिवर्तन पोस्ट होने पर प्रभावी होंगे। आपका निरंतर उपयोग सहमति दर्शाता है, लेकिन परिवर्तन मौजूदा ऑर्डरों को प्रभावित नहीं करेंगे। ये शर्तें ऑर्डरों के संबंध में संपूर्ण समझौता संस्थापित करती हैं। यदि किसी प्रावधान को अमान्य या लागू न करने योग्य समझा जाता है, तो उसे कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू किया जाएगा, तथा पक्षकार उसकी जगह ऐसे वैध प्रावधान को लागू करने पर सहमत होंगे जो पक्षों के मूल इरादे को यथासंभव निकटता से प्रभावित करेगा। शेष प्रावधान पूरी तरह से लागू रहेंगे।