VERKOOPVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: Juli 2026(Global-e-versie: 9.3)

Voorwoord

Voorwoord

Global-e (ook wel aangeduid als “Global-e”wij" of "ons”) treedt op als de officiële verkoper voor de verkoop van producten die het merk/de detailhandelaar (“Merk") beschikbaar stelt via de door het merk beheerde webwinkel (“Producten”,Webwinkel").

Door een bestelling te plaatsen via de betaalpagina ("Bestelling") gaat u akkoord met deze Verkoopvoorwaarden en met ons Privacy- en Cookiebeleid (gezamenlijk de "Voorwaarden"). U bevestigt tevens dat u meerderjarig en geestelijk bekwaam bent om een overeenkomst aan te gaan in uw woonplaats.

Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u uw bestelling niet te plaatsen.

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels en vallen onder de Engelse taal. Eventuele vertalingen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving.

Als u woonachtig bent in, en in aanmerking komt als 'consument' onder de toepasselijke wetgeving van Australië, Brazilië, Canada, Japan, landen van de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten, raadpleeg dan Bijlage I Hieronder vindt u aanvullende specifieke voorwaarden die van toepassing kunnen zijn op uw bestelling.



De Global-e contractpartij onder deze voorwaarden (hierna ook aangeduid als “Global-e" "wij" of "ons”) is de rechtspersoon die op uw ontvangstbewijs vermeld staat,. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de contactpagina die u bij het afrekenen vindt. Informatie over ons en de bedrijven binnen onze groep is ook beschikbaar via deze link:
https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:AP:bd57f457-72e0-451c-b245-0800d33384c6

1. PRIJSSTELLING, BESTELLING PLAATSEN EN BESTELLINGSBEVESTIGING

1.1. Op de betaalpagina worden de producten die u aanschaft weergegeven, de prijzen ervan, de leverings-/verzendkosten (indien van toepassing) en, indien relevant en beschikbaar voor vooruitbetaling, een schatting van de belastingen, heffingen en andere inklaringskosten en -toeslagen die van toepassing zijn op uw bestelling (gezamenlijk "Heffingen en belastingen”) (dergelijke kosten kunnen ook in de productprijs zijn inbegrepen, indien dit bij het afrekenen wordt aangegeven). U kunt ervoor kiezen om uw bestelling te betalen in uw lokale valuta of in een andere valuta die beschikbaar is bij het afrekenen. Prijzen kunnen van tijd tot tijd wijzigen (onder andere door wisselkoersschommelingen), maar dit heeft geen invloed op uw bestelling zodra deze is geplaatst.

1.2. Om een bestelling te plaatsen, moet u alle vereiste gegevens invullen en op de knop "Betalen en bestelling plaatsen" klikken (op de knop kan enigszins andere tekst staan). U dient geldige, actuele en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken. Controleer de details van uw bestelling zorgvuldig voordat u de bestelling plaatst. Ons afrekenproces biedt u de mogelijkheid om eventuele invoerfouten te identificeren en te corrigeren. Bestellingen mogen alleen voor persoonlijk gebruik worden geplaatst en niet voor wederverkoop. Dit sluit niet uit dat u gebruik kunt maken van een geldige belastingvrijstelling waar u mogelijk recht op hebt.

1.3. Zodra uw bestelling is ontvangen, ontvangt u een e-mail met orderbevestiging (“Orderbevestiging”). Deze e-mail betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd, maar slechts dat deze is ontvangen. Uw bestelling kan op elk moment, geheel of gedeeltelijk, worden geweigerd of geannuleerd om redenen zoals (maar niet beperkt tot): mislukte fraude- of wettelijke controles; vermoedelijke kwade trouw/abnormale bestellingen; bestellingen van niet-consumenten; oncontroleerbare betalingsgegevens; onbeschikbaarheid van producten; overschrijding van de maximale hoeveelheid of waarde per bestelling. Mogelijk hebben we ook aanvullende kwalificatiegegevens nodig voordat we een bestelling accepteren of verwerken. Indien een bestelling wordt geannuleerd of afgewezen nadat u reeds bent gefactureerd, ontvangt u een terugbetaling conform deze Voorwaarden.

1.4. Bestellingen kunnen ook worden afgewezen of geannuleerd in geval van een duidelijke of aantoonbare fout die essentiële transactievoorwaarden (zoals prijs, omschrijving, beschikbaarheid of hoeveelheid) beïnvloedt, waardoor de bestelling onredelijk of onwettig wordt, of een fout die is misbruikt om een ongebruikelijke hoeveelheid artikelen te kopen. Bijvoorbeeld, een ongebruikelijk lage prijs van een artikel dat normaal gesproken aanzienlijk duurder is, omdat er geen geldige uitverkoop of promotie is.

1.5. De bindende overeenkomst voor de verkoop van de producten komt tot stand zodra wij u een e-mail sturen ter bevestiging dat de producten naar u zijn verzonden

2.BETALINGEN

2.1.De betaling wordt verwerkt door Global-e via zijnexterne betalingsverwerkers en kan worden doorgevoerd via een van onzedochterondernemingen binnen de groep (en een dergelijke betaling wordtbeschouwd als een geldige betaling aan ons).

2.2. Als u eenbetaalmethode hebt gebruikt die pre-autorisatie ondersteunt (bijvoorbeeld demeeste creditcards), wordt het te betalen bedrag eerst geautoriseerd enuiterlijk bij verzending van het product in rekening gebracht (afgeschreven).Andere methoden (zoals PayPal of andere e-wallets) worden waarschijnlijk directna de bestellingsbevestiging in rekening gebracht. In alle gevallen wordt hetvolledige bedrag van uw bestelling in rekening gebracht, ook bij een gesplitsteverzending of bij pre-orders. De bestelling wordt op uw transactieoverzichtweergegeven als een transactie geplaatst met "Global-e//Merknaam" (ofsubstantieel vergelijkbare woorden). Wij hechten veel waarde aan transparantecommunicatie en eerlijke behandeling betreffende alle betalingsgerelateerdezaken. Sommige betaalmethoden bieden of ondersteunen mogelijk andere timing danhierboven beschreven. Hier hebben wij geen invloed op.

2.3. Het bedrag van debestelling is het enige bedrag dat wij in rekening brengen. Uw bank,kaartuitgever of aanbieder van de door u gekozen betaalmethode kan echter extrakosten of toeslagen in rekening brengen (zoals kosten voor buitenlandsetransacties/grensoverschrijdende betalingen), waarvoor Global-e nietaansprakelijk is en waarover wij geen controle hebben. Controleer dedesbetreffende servicevoorwaarden van deregelijke betaalmethoden of financiëleinstellingen voor meer informatie.

2.4. Global-e neemt deveiligheid van uw betalingen serieus en zet zich in om uw betalingsgegevens tebeschermen door krachtige beveiligingsmaatregelen te implementeren. Wij strevenernaar het hoogste beveiligingsniveau te handhaven, maar houd er rekening meedat noch Global-e noch het merk aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enigverlies dat u lijdt als gevolg van toegang van een derde tot uw betalings- ofaccountgegevens.

2.5. Speciale voorwaardenmet betrekking tot specifieke betaalmethoden:

(a)    Klarna:  In samenwerking metKlarna en in bepaalde rechtsgebieden kunt u de mogelijkheid aangeboden krijgenom het product te kopen en Klarna als betaalmethode te gebruiken. De algemenevoorwaarden die van toepassing zijn op betaling per factuur met Klarna vindt uhier. hier. Of u in aanmerking komt voor het gebruikvan Betaling met factuur via Klarna wordt naar eigen goeddunken door Klarnabepaald en Global-e is niet aansprakelijk voor uw gebruik van Klarna alsbetaalmethode. Wanneer u ervoor kiest uw Koopwaar te kopen met Betaling metfactuur via Klarna deelt u uw persoonsgegevens met Klarna en zijn devoorwaarden van hetPrivacybeleid van Klarna van toepassing op uw persoonsgegevens.Global-e is niet verantwoordelijk voor hun gebruik van uw persoonsgegevens. Deopties Betalen in 3 / Betalen in 30 dagen van Klarna zijn niet-gereguleerdekredietovereenkomsten. Meer lenen dan u zich kunt veroorloven of te laatbetalen kan een negatieve invloed hebben op uw financiële status en uwmogelijkheden om krediet te verkrijgen. 18 jaar en ouder, alleen voor inwonersvan het Verenigd Koninkrijk. Afhankelijk van uw kredietwaardigheid zijn dealgemene voorwaarden en eventuele boetes voor te late betaling van Klarna vantoepassing.

(b)    Contant bijaflevering ('Cash on delivery, COD') is mogelijk beschikbaar op sommige bestemmingen. Bedragen die via CODbetaald worden, kunnen beperkt zijn vanwege de toepasselijke wetgeving,vervoerders of het merkbeleid. De producten worden u slechts overhandigd ondervoorbehoud en nadat u de leveringsbon heeft ondertekend en het bedrag van debestelling volledig heeft betaald.

3. VERANTWOORDELIJKHEID VOOR INVOER EN INVOERRECHTEN EN -BELASTINGEN

3.1.Bij aankoop van producten bevestigt u dat hetproduct mogelijk van buiten uw land afkomstig is, in welk geval u de productenimporteert voor persoonlijk gebruik. Voor bepaalde bestemmingen kan Global-ebesluiten om (direct of indirect) als officiële importeur op te treden. Dedouanedocumenten en -facturen vermelden in elk geval de identiteit van deofficiële importeur.

3.2. Indien er bij hetafrekenen heffingen en belastingen zijn betaald, worden deze afgedragen aan dedesbetreffende belasting- of douaneautoriteiten. Indien echter bij hetafrekenen geen heffingen en belastingen zijn betaald, bent u de officiëleimporteur en volledig verantwoordelijk voor dergelijke bedragen. Als uafzonderlijke aankopen doet of uw bestelling opsplitst voor levering naardezelfde bestemming, kunnen er extra heffingen of belastingen van toepassingzijn, die voor uw rekening komen.

3.3. U machtigt ons en/ofhet merk om een ​​vervoerder aan te wijzen die namens u optreedt met betrekkingtot de internationale producten en de desbetreffende douane- enbelastingautoriteiten, de douane-inklaring voor de producten verzorgt, detoepasselijke heffingen en belastingen (indien van toepassing bij hetafrekenen) verwerkt en betaalt, en alle andere informatie met betrekking tot uof uw bestelling aan overheidsinstanties verstrekt, indien hierom wordtverzocht.

3.4. Als u bij hetafrekenen geen heffingen en belastingen hebt betaald en u deze bij importalsnog niet betaalt, zijn alle daaruit voortvloeiende kosten voor uw rekening(waaronder eventuele extra kosten zoals retourkosten en het verlies van uwoorspronkelijke leveringskosten). Global-e en het merk zullen geenverantwoordelijkheid of aansprakelijkheid dragen in verband met het voorgaandeof met betaling van heffingen en belastingen. Indien enige aansprakelijkheidbij ons, de vervoerder of het merk komt te liggen, mogen wij deze bedrageninhouden op eventuele toekomstige terugbetalingen of claims die u indient.

4. LEVERING VAN BESTELLING

4.1. . Sommige producten kunnen niet worden geleverd op bepaalde locaties of bestemmingen (als gevolg van beperkingen die aan het product zelf of door de bestemming worden opgelegd). Enige dergelijke beperkingen worden gepresenteerd in de Webwinkel of bij het afrekenen. Het is niet mogelijk om een bestelling te voltooien die dergelijke beperkingen bevat. Wij kunnen te allen tijde de levering van artikelen die niet rechtsgeldig geleverd kunnen worden opschorten of annuleren, zelfs na bestellingsbevestiging.

4.2. De leveringsdata zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Uw bestelling wordt uiterlijk op de bij het afrekenen aangegeven datum bezorgd, afhankelijk van de door u gekozen leveringsmethode. Indien geen datum is opgegeven, dient de levering binnen 30 dagen na de orderbevestiging plaats te vinden, behoudens uitzonderlijke omstandigheden (zoals pre-orders). Houd er rekening mee dat de bezorgmogelijkheden en -tijden afhankelijk zijn van uw adres en de gekozen bezorgmethode. Verschillende onderdelen van uw bestelling kunnen op verschillende datums worden geleverd.

4.3. De geschatte leveringsdatum heeft normaal gesproken betrekking op de eerste leveringspoging. Het is altijd uw verantwoordelijkheid om te reageren op de leveringsmeldingen of berichten van de vervoerder (inclusief meldingen over een mislukte leveringspoging of het regelen van opnieuw leveren). Wij zijn niet aansprakelijk als u niet de juiste stappen hebt ondernomen.

4.4. Het risico van verlies gaat op u over zodra de levering is voltooid. De levering is voltooid wanneer het product de door u in de bestelling opgegeven locatie bereikt, of een andere locatie die u rechtstreeks aan de vervoerder hebt doorgegeven. Indien u de invoerrechten en belastingen (die bij het afrekenen niet vooraf zijn betaald) niet heeft betaald, wordt de levering als voltooid beschouwd zodra het product aankomt in de haven van binnenkomst van het land van bestemming.

4.5. U machtigt Global-e en zijn dochterondernemingen om namens u op te treden en alle benodigde documenten in te vullen, te voltooien of in te dienen ter vergemakkelijking van het transport of de douane-inklaring; of ter vergemakkelijking van de betaling van heffingen en belastingen, in elk geval rechtstreeks of via tussenpersonen, fiscale vertegenwoordigers of vervoerders.

5. ALGEMEEN RETOURBELEID

Dit retourbeleid is niet van toepassing opdefecte producten of andere uitgesloten artikelen die in deze Voorwaarden (zieonderstaande beperking aan retourzendingen) of het beleid van het merk wordenbeschreven. Controleer het beleid van het merk in de webwinkel voor eventueleaanvullende beperkingen. Deafzonderlijke wettelijke annuleringsrechten voor consumenten in de EER enherroepingsrechten voor consumenten in het VK worden over het algemeen nietbeïnvloed door het beleid in dit artikel. Voor meer informatie, zie Bijlage I.

5.1.Het verzoek om te retourneren moet worden gedaanbinnen 30 dagen na de datum waarop de bestelling werd geplaatst, tenzijuitdrukkelijk anders vermeld in het beleid van het merk, of vereist door detoepasselijke specifiek geldende consumentenwetgeving. Om in aanmerking komendeproducten te retourneren, volgt u de onderstaande instructies:

5.1.1.      U kunt via het retourportaal of via deklantenservice van het merk laten weten dat u het product wilt retourneren. Delink naar het portaal is beschikbaar in de webwinkel of wordt verstrekt in detransactionele e-mails (ook wel een online ondersteuningslink genoemd).

5.1.2.      U dient alle vereiste informatie te verstrekken(bijv. bewijs van aankoop, identifiecatienummer van bestelling of e-mailadresdat voor de bestelling is gebruikt). U ontvangt een RMA-nummer (Return ProductAuthorization) en, indien beschikbaar, een retourverzendlabel. Stuur deartikelen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na het meldenvan de herroeping, terug. Artikelen moeten ongebruikt worden geretourneerd, metalle originele verpakkingen, labels, accessoires en documenten intact. Terugbetalingenkunnen geheel of gedeeltelijk worden geweigerd vanwege productdevaluatie eninhoudingen zullen worden toegepast als de geretourneerde artikelen niet aanbovenstaande normen voldoen.

5.2.Wanneer een terugbetaling wordt goedgekeurd,ontvangt u het bedrag voor de geretourneerde producten terug. Deoorspronkelijke bezorgkosten worden niet vergoed, tenzij uitdrukkelijk andersvermeld in het beleid van het merk of indien vereist door de toepasselijkewetgeving (bijvoorbeeld voor defecte producten of in geval van retourzending opgrond van het herroepingsrecht zoals uiteengezet in Bijlage I). Kosten voor hetretourneren van artikelen worden niet vergoed, tenzij expliciet anders vermeldin het beleid van het merk. Voor sommige bestemmingen kunnen de retourkostenvooraf betaald worden. Als u over deze optie beschikt, wordt dit explicietvermeld in het retourportaal.

5.3.Heffingen en belastingen die door u zijn betaaldbij het afrekenen zijn niet restitueerbaar, tenzij deze waren inbegrepen in deproductprijs. Met uitzondering van de toepasselijke wetgeving en tenzijexpliciet anders vermeld in Bijlage I. U komt mogelijk in aanmerking voor hetindienen van een teruggaveclaim bij de relevante overheidsinstantie, en bent indat geval als enige verantwoordelijk voor het indienen van deze claim.

5.4. U bent zelfvolledig aansprakelijk voor eventuele schade aan (of verlies van)geretourneerde artikelen. Daarom raden wij u aan om gebruik te maken van eenkoeriersdienst met trackingnummer en zorg ervoor dat de geretourneerdeartikelen goed verzekerd zijn.

5.5.De terugbetaling vindt doorgaans plaats via deoorspronkelijke betaalmethode. Bij aankopen onder rembours (COD) wordt hetaankoopbedrag teruggestort op uw bank- of PayPal-rekening, naar uw keuze.

6. BEPERKINGEN OP RETOUREN, HERROEPINGEN EN ANNULERINGEN

6.1. Producten van de volgende typen komen niet in aanmerking voor retourzending: parfums, verzegelde goederen (zoals dvd's of audio-apparaten), producten die snel kunnen bederven of verlopen, verzamelobjecten, mystery boxes, zwemkleding of ondergoed en andere artikelen die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne als de verzegeling na levering is verbroken. Producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen evenmin worden geretourneerd. Digitale producten komen ook niet in aanmerking voor terugbetaling zodra het downloaden of openen is begonnen. In alle bovengenoemde gevallen zijn terugbetalingen, annuleringen of herroepingen niet mogelijk, tenzij de producten bij ontvangst defect of beschadigd zijn.

7. BEPERKTE GARANTIE EN DEFECTE PRODUCTEN
  1. Het merk kan u de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan een tijdelijke campagne, wedstrijd, hype, loterij of soortgelijke aanbiedingen voor de aankoop van producten van ons (elk een "campagne"). Een dergelijke campagne kan aan u beschikbaar worden gesteld via de winkel, mobiele apps of via een ander platform van derden ("campagneplatforms"). Producten die via een campagne worden gekocht, kunnen naast deze voorwaarden onderworpen zijn aan de specifieke campagnevoorwaarden van het merk ("campagneregels"). De campagneregels, indien van toepassing, worden u ter beschikking gesteld op het desbetreffende campagneplatform.
  1. Door deel te nemen aan de campagne gaat u ermee akkoord, naast deze voorwaarden, gebonden te zijn aan de campagneregels, met inbegrip van eventuele specifieke bepalingen daarin betreffende retourzendingen, terugbetalingen en annuleringsrechten. In geval van strijdigheid tussen de bepalingen van deze voorwaarden en de campagneregels, prevaleren de bepalingen van de campagneregels.  
  1. Als u als winnaar van de campagne wordt aangekondigd (zoals bepaald en bekendgemaakt door het merk volgens de campagneregels), verwerkt Global-e uw bestelling automatisch met behulp van de betalings-, factuur- en verzendgegevens die u tijdens de registratie hebt opgegeven. Door deel te nemen, bevestigt u de juistheid van deze gegevens.  
8. BIJZONDERE BEPALINGEN MET BETREKKING TOT SPECIFIEKE PRODUCTEN, GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN EN ABONNEMENTEN

8.1. DIGITALE PRODUCTEN

8.1.1. De bepalingen van dit artikel zijn van toepassing (en prevaleren in geval van een conflict met andere bepalingen van deze Voorwaarden) op bestellingen van digitaal geformatteerde goederen (in plaats van een fysiek object), zoals software, e-books, digitale bestanden, 3D-modellen, audio- en videobestanden, online cursussen en andere vormen van digitale inhoud die worden aangeboden in de Webwinkel (“Digitale producten”).

8.1.2. Digitale producten zijn beschermd onder wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom, auteursrecht en handelsmerken. Uw gebruik van een digitaal product is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden of de licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) die door het merk voor dat specifieke product zijn vastgesteld (“Merkvoorwaarden”), die deel uitmaken van deze Voorwaarden. Door een bestelling voor een digitaal product te bevestigen, bevestigt en gaat u akkoord met de Merkvoorwaarden. Het merk is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van het digitale product aan u (inclusief, waar van toepassing, het verlenen van toegang, het verstrekken van downloadinstructies en het bieden van eventuele gebruiks- of operationele ondersteuning met betrekking tot het digitale product) in overeenstemming met de Merkvoorwaarden. Tenzij anders vermeld in de Merkvoorwaarden, is uw recht om het digitale product te gebruiken persoonlijk, beperkt, niet-exclusief, kan het niet met anderen worden gedeeld en geeft het u geen eigendomsrecht op de digitale producten.

8.1.3. De mogelijkheid tot terugbetaling, soortgelijke rechten om de aankoop van een digitaal product te annuleren of enige voorwaarden met betrekking tot een proef-/evaluatieperiode, gelden uitsluitend zoals vermeld in de gebruiksvoorwaarden of de EULA.

8.2. GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN

8.2.1. De term “gepersonaliseerde producten” verwijst naar elk artikel dat geheel of gedeeltelijk op maat is gemaakt, gepersonaliseerd of anderszins aangepast, gewijzigd of voorzien is van persoonlijke of gebruikersspecifieke elementen van welke aard dan ook. De bepalingen van dit artikel prevaleren boven andere voorwaarden van deze Voorwaarden. U dient alle gespecificeerde aanpassingsdetails zorgvuldig te controleren en de juistheid ervan te bevestigen voordat u uw bestelling plaatst. Gepersonaliseerde producten kunnen niet mogelijk worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij is bewezen dat ze bij ontvangst defect of beschadigd waren. Na orderbevestiging is het mogelijk dat u uw bestelling niet meer kunt wijzigen of annuleren.

8.3. Abonnement

8.3.1. Deze Sectie is van toepassing op producten en/of diensten die zijn aangeschaft op basis van een abonnement, periodieke facturering of automatische verlenging, en heeft voorrang op elke andere strijdige bepaling in deze Voorwaarden.

8.3.2. U stemt ermee in dat de voorwaarden met betrekking tot producten/diensten die zijn aangeschaft op basis van een abonnement, periodieke facturering of automatische verlenging uitsluitend worden beheerd door het merk, in overeenstemming met de abonnementsvoorwaarden van het merk, waaronder het bepalen van annulering, factureringsfrequentie, verlenging, prijswijziging en herinneringsmeldingen, evenals de levering van producten. U bent verantwoordelijk voor het actueel en juist houden van uw betalingsgegevens. Als uw betaalmethode mislukt of verloopt, kan uw abonnement worden opgeschort of geannuleerd.

8.3.3. Door een abonnementsbestelling te bevestigen, stemt u ermee in dat de betaling door Global-e in rekening wordt gebracht op de factureringsdata die zijn vastgesteld door het abonnement, tegen de op dat moment geldende abonnementsprijs, tenzij geannuleerd in overeenstemming met het annuleringsbeleid dat van toepassing is op uw gekozen abonnement.

9. SPECIALE UITVERKOOP EN AANBIEDINGEN

9.1. Het merk kan u de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan een tijdelijke campagne, wedstrijd, hype, loterij of soortgelijke aanbiedingen voor de aankoop van producten van ons (elk een "campagne"). Een dergelijke campagne kan aan u beschikbaar worden gesteld via de winkel, mobiele apps of via een ander platform van derden ("campagneplatforms"). Producten die via een campagne worden gekocht, kunnen naast deze Voorwaarden onderworpen zijn aan de specifieke campagnevoorwaarden van het merk ("campagneregels"). De campagneregels, indien van toepassing, worden u ter beschikking gesteld op het desbetreffende campagneplatform.

9.2. Door deel te nemen aan de campagne gaat u ermee akkoord, naast deze Voorwaarden, gebonden te zijn aan de campagneregels, met inbegrip van eventuele specifieke bepalingen daarin betreffende retourzendingen, terugbetalingen en annuleringsrechten. In geval van strijdigheid tussen de bepalingen van deze Voorwaarden en de campagneregels, prevaleren de bepalingen van de campagneregels.

9.3. Als u als winnaar van de campagne wordt aangekondigd (zoals bepaald en bekendgemaakt door het merk volgens de campagneregels), verwerkt Global-e uw bestelling automatisch met behulp van de betalings-, factuur- en verzendgegevens die u tijdens de registratie hebt opgegeven. Door deel te nemen, bevestigt u de juistheid van deze gegevens.

10.       BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

10.1.Bepaalde aansprakelijkheden kunnen niet wordenuitgesloten op grond van de toepasselijke wetgeving, met name die metbetrekking tot persoonlijk letsel, overlijden of fraude. Deze Voorwaardenhebben geen invloed op uw wettelijke rechten op grond van de toepasselijke enuitdrukkelijk geldende consumentenwetgeving, met inbegrip van de rechten metbetrekking tot defecte producten.

10.2.Behoudens deze uitzonderingen zal Global-e of hetmerk in geen geval aansprakelijk zijn voor verliezen, gevolgschade, indirecte,incidentele, speciale, exemplaire of bestraffende schade, ongeacht of dezevoortvloeit uit contractbreuk, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) ofanderszins, hoe dan ook veroorzaakt, inclusief direct of indirect voortvloeienduit of in verband met deze Voorwaarden. Elke aansprakelijkheid, als hiervansprake is, zal de aankoopprijs van het relevante product niet overschrijden enis strikt beperkt tot verliezen die redelijkerwijs voorzien waren. Verliezenzijn voorzienbaar wanneer zij door u en door ons op het moment dat debestelling werd geplaatst overwogen konden worden. De aansprakelijkheid vanGlobal-e en het merk jegens u voor verlies of schade van welke aard dan ookvoortvloeiend uit deze Voorwaarden zal worden verminderd of beperkt tot de mate(indien van toepassing) dat u het verlies of de schade veroorzaakt of eraanbijdraagt.

10.3.Global-e en het merk zijn niet verantwoordelijkvoor verlies of schade veroorzaakt door onbevoegd gebruik van uw betaalkaartbij het afrekenen, en Global-e en het merk zijn niet verantwoordelijk voor hetin kennis stellen van uw kaartuitgever of enige wetshandhavingsinstantie indeze gevallen.

10.4.Global-e en het merk zijn niet aansprakelijk voorenige tekortkoming of vertraging in de nakoming van hun verplichtingenhieronder. Ze worden niet geacht in overtreding te zijn met de Voorwaarden, enmogen de nakoming ervan staken zolang, en indien een dergelijke staking,tekortkoming of vertraging rechtstreeks het gevolg is van een gebeurtenisbuiten redelijke controle die de mogelijkheid om een verplichting hieronder uitte voeren beïnvloedt, met inbegrip van, vertraging of onderbreking als gevolgvan stakingen, uitsluitingen, arbeidsgeschillen, natuurrampen, burgerlijkeonlusten, brand of andere ongevallen, handelingen of het uitblijven vanhandelingen van de overheid, handelingen of het uitblijven van handelingen vande douane, sluiting of besluit van overheidskantoren of andere officiëlehandelingen, storingen in internet of andere infrastructuur,oorlogshandelingen, terreur of terrorisme, of onderbreking van detoeleveringsketen in de gehele bedrijfstak.

10.5.U moet redelijke gelegenheid bieden om hetprobleem op te lossen voordat u kosten maakt om het zelf op te lossen.

10.6.De producten zijn oorspronkelijk bestemd voorverkoop in het land van herkomst waar het merk gevestigd is (zoals aangegevenin de voorwaarden van de webwinkel). Het land van herkomst kan verschillen vanuw leveringsbestemming. Daardoor is het mogelijk dat sommige producten nietvoldoen aan de normen of standaarden van uw land en kunnen ze afwijken van deversies die in uw land van bestemming worden verkocht, onder andere wat betreftpasvorm, standaardinstellingen, leeftijdsclassificatie en taal. Buitenlandseversies van bepaalde producten, zoals software en dvd's, kunnen regio-gebondenzijn en daardoor niet bruikbaar zijn in uw land van bestemming.Fabrieksgaranties zijn mogelijk niet van toepassing en service-opties van defabrikant zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land van bestemming. U bent zelfverantwoordelijk voor het controleren van de beschikbare productinformatie omervoor te zorgen dat het internationale product dat u aanschaft aan uwbehoeften en verwachtingen voldoet.

10.7.Wij kunnen niet garanderen dat de webwinkel of dekassa ononderbroken of foutloos functioneert. Wij behouden ons het recht voorom deze diensten zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten voorreparatie, onderhoud, verbetering of technische redenen.

11.      INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

11.1..U stemt ermee in om de inhoud van de kassa niet tekopiëren, reproduceren, verzenden, publiceren, weergeven, distribueren,commercieel te exploiteren of er afgeleide werken van te maken. Bovendien gaatu ermee akkoord dat u geen derde partij hierbij zult helpen of faciliteren.

12. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

12.1. Op deze Voorwaarden zijn de wetten van Engeland en Wales van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Londen, Verenigd Koninkrijk.

12.2. Houd er rekening mee dat transacties in het kader van deze overeenkomst grensoverschrijdend kunnen plaatsvinden en dat de producten die u hebt gekocht, worden verkocht en verzonden vanuit een ander land dan uw verzend-/factureringsland (ongeacht of Global-e of het merk in een dergelijk land van herkomst gevestigd zijn). Het grensoverschrijdende karakter van de aankoop kan ertoe leiden dat bepaalde wetten inzake consumentenbescherming in uw land niet van toepassing zijn.

12.3. Niettegenstaande andersluidende bepalingen, prevaleert de wetgeving in uw land die expliciet van toepassing is op de aard van de aankopen die hieronder worden gedaan, of die anderszins prevaleert boven de bepalingen van deze Voorwaarden, of, indien de aanbestedende dienst van Global-e die als verkoper van uw bestelling is aangewezen, gevestigd is in hetzelfde land als uw leveringsadres, de consumentenwetgeving die van toepassing is op de relevante zaken in het kader van deze Voorwaarden.

12.4. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, doet u afstand van uw recht op een juryrechtspraak voor geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden. Houd er rekening mee dat u in geval van een geschil het recht kunt hebben om een klacht in te dienen bij een alternatief instituut voor geschillenbeslechting. Voor meer informatie zie Bijlage I onderstaand.

13. DIVERSEN

13.1. Communicatie zal in het Engels zijn en van elektronische aard. Voor vragen of klachten met betrekking tot uw bestelling kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met het merk (er zal een link beschikbaar zijn in de webwinkel of in uw transactie-e-mails). Als u vragen heeft over Global-e, kunt u hier contact met ons opnemen of via ons toepasselijke handelsadres.

13.2. Global-e werkt volgens haar gedragscode en beleid inzake moderne slavernij (hier beschikbaar)).

13.3. Het niet afdwingen van enig recht doet geen afstand van toekomstige afdwinging. Koppen dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet bindend. Wij kunnen deze Voorwaarden, of een deel daarvan, zonder uw toestemming overdragen. Dit heeft echter geen gevolgen voor uw rechten en verplichtingen. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, kunnen niet-partijen deze Voorwaarden niet afdwingen.

13.4. Onverminderd enige bepaling in het respectieve privacybeleid, behouden Global-e en het merk zich het recht voor om informatie met betrekking tot bestellingen en het gebruik van kassa's te openen, te lezen, te bewaren, openbaar te maken en te gebruiken zoals Global-e redelijkerwijs noodzakelijk acht voor naleving van de wet, handhaving van de Voorwaarden, aanpak van technische problemen, reageren op verzoeken om ondersteuning of bescherming van rechten en veiligheid. De webwinkel en kassa kunnen koppelingen bevatten naar diensten/websites van derden die niet door Global-e worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of praktijken. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van deze diensten van derden en vrijwaart Global-e van alle aansprakelijkheid die hiermee verband houdt. We raden u dan ook aan om de algemene voorwaarden en het privacybeleid te lezen van elke service/website van derden die u bezoekt.

13.5. Global-e kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Deze wijzigingen worden van kracht zodra ze worden gepubliceerd. Als u de website blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestaande bestellingen. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot bestellingen. Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal deze worden afgedwongen voor zover de wet dit toestaat en stemmen de partijen in met de vervanging ervan door een wettige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van de partijen zo dicht mogelijk benadert. De overige bepalingen blijven volledig van kracht.

Bijlage I

1.   EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE (EER)

(a)   HERROEPINGSRECHTEN VAN DE CONSUMENT

Als consument die woonachtig is in de EER, hebt u het recht om uwbestelling te annuleren en de overeenkomst zonder opgave van redenen teontbinden, overeenkomstig de hieronder vermelde voorwaarden. Dit recht bestaatonafhankelijk van enig ander retourbeleid of recht op grond van dezeVoorwaarden.

Instructies voorherroeping (Withdrawal):

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de datum van levering van hetproduct.

U kunt het herroepingsrecht op elk moment tijdens de herroepingstermijnuitoefenen door gebruik te maken van de herroepingslink die algemeenbeschikbaar is via de relevante links op de Webstore, in transactionele e-mails(zoals uw orderbevestiging), via het retourportaal van het merk, of doorcontact op te nemen met de klantenservice van het merk. Bepaalde productenkomen niet in aanmerking voor herroeping, zoals hierboven vermeld (zie desectie Beperkingen op retourneren, herroeping en annulering), en elkeverschuldigde terugbetaling zal worden uitgevoerd in overeenstemming met devoorwaarden en het tijdsbestek zoals hieronder uiteengezet.

Om het recht op herroeping uit te oefenen, moet u dezelfde instructiesvolgen als in het terugbetalingsbeleid hierboven en zijn dezelfde voorwaardenvan het retourbeleid van toepassing, behoudens en met de volgende wijzigingen:

·        Het informeren over uw beslissing om de bestellingte herroepen moet gebeuren binnen 14 dagen vanaf de dag van levering van hetproduct aan u of aan een door u aangeduide persoon (en niet 30 dagen vanaf dedatum waarop de bestelling werd geplaatst).

·        U moet ons op de hoogte brengen van uw intentietot herroeping via de methodes die vermeld staan in deterugbetalingsinstructies hierboven (d.w.z. via het retourportaal of, indienlinks daarnaar niet beschikbaar zijn, door contact op te nemen met de klantenondersteuningvan het merk). U kunt ons echter ook op de hoogte brengen door gebruik te makenvan het modelformulier voor herroeping/annulering dat bij deze voorwaarden isgevoegd en <<hier>> beschikbaar is, maar het is nietverplicht om dit formulier te gebruiken.

·        U moet het product retourneren in de staat zoalsvermeld in het bovenstaande retourbeleid, behalve dat u het product alleen maggebruiken voor het gebruik dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werkingvan het product te beoordelen, zoals u het in een fysieke winkel zou hebbengebruikt. Er kan een deductie op de terugbetaling plaatsvinden voor hetwaardeverlies van de geleverde artikel als het waardeverlies het resultaat isvan de hantering door u die verder gaat dan die nodig is voor het vaststellen vande aard, eigenschappen en het functioneren van de artikel.

·        Oorspronkelijke leveringskosten die u betaaldheeft in verband met de bestelling zullen worden terugbetaald (met uitzonderingvan de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type leveringdan het goedkoopste type standaardlevering dat door ons wordt aangeboden)

De terugbetaling zal zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14dagen na ontvangst van uw annuleringsbericht plaatsvinden. We kunnen deterugbetaling echter inhouden totdat we de goederen retour hebben ontvangen ofu een bewijs van retourzending hebt overlegd, afhankelijk van wat zich heteerst voordoet.

Voor beperkingen op dit herroepingsrecht, zieartikel 9 en 6 hierboven.

(b)   Aanvullende specifieke voorwaarden voorconsumenten in de aangegeven lidstaten:

1.        Voor consumenten in de EU

·        U hebt mogelijk recht op het gebruik vanalternatieve geschillenbeslechting (ADR) of een andere instantie waar u opgrond van de toepasselijke wetgeving wettelijk recht op hebt.

·        u kunt wettelijke rechten hebben met betrekkingtot producten die niet zijn zoals beschreven, niet van bevredigende kwaliteitzijn, of anderszins niet geschikt zijn voor het doel.

2.        Voor consumenten in Denemarken

·        U kunt een klacht indienen bij "Nævnenes Hus,Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg" viaKlageportalen - Nævnenes Hus (naevneneshus.dk).

·        de beperking van de aansprakelijkheid onder dezeVoorwaarden is niet van toepassing in geval van vorderingen die voortvloeienuit grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag

3.        Voor consumenten in Frankrijk

·        Indien de Global-e Contractpartij een in de EUgevestigde entiteit is of indien u anderszins gerechtigd bent, kunt u zichbinnen een periode van twee (2) jaar vanaf de levering van de productenberoepen op de wettelijke garantie van overeenstemming (artikel L217-4 envolgende van de Franse Consumentenwet), zonder dat u hoeft te bewijzen dat hetgebrek al vóór de levering bestond. Afhankelijk van de mogelijkheden en ondervoorbehoud van de kostenvoorwaarden van artikel L217-9 van hetconsumentenwetboek kunt u gebruik maken van de volgende mogelijkheden: (i) devervanging van de producten door een identiek product of een product vangelijkwaardige kwaliteit en prijs, afhankelijk van de beschikbare voorraden; of(ii) de herstelling van de producten. Indien deze twee oplossingen niet kunnenworden uitgevoerd binnen dertig (30) dagen na uw verzoek volgens de voorwaardenvan de artikelen L217-9 en L217-10 van de Franse consumentenwet, zullen wij eenvolledige terugbetaling (aankoopprijs en eventuele leveringskosten) verrichten,tegen retournering van de producten. De kosten voor het retourneren van deproducten, de kosten voor het repareren ervan of voor het leveren van andereproducten zijn voor onze rekening. U kunt zich ook beroepen op de wettelijkegarantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in de artikelen 1641 tot 1649van het Franse Burgerlijk Wetboek of op elke andere contractuele ofbuitencontractuele actie (onrechtmatige daad) die door de wet wordt erkend. Ineen dergelijk geval kan de consument kiezen tussen beëindiging van de aankoopof vermindering van de prijs vorderen overeenkomstig artikel 1644 van hetBurgerlijk Wetboek. Overeenkomstig artikel 1648, paragraaf 1, van hetBurgerlijk Wetboek moet de vordering wegens verborgen gebreken worden ingesteldbinnen twee (2) jaar na de ontdekking van het gebrek.

4.        Voor consumenten in Duitsland,

·        De wettelijke garantierechten zijn van toepassingop producten die niet vrij zijn van wettelijke en/of materiële gebreken.

5.        Voor consumenten in Italië

·        Als de Global-e contractpartij een entiteit is metrechtspersoonlijkheid in de EU of als u anderszins gerechtigd bent, hebt umogelijk het recht om een beroep te doen op de wettelijke garantie vanconformiteit (de “wettelijke garantie”) zoals bepaald in artikel 128e.v. van het Italiaanse Wetsdecreet nr. 206 van 6 december 2005 (de “consumentenwet”).In het bijzonder kunt u een beroep doen op de conformiteitsgarantie voor elkgebrek aan overeenstemming dat bestond op het moment van levering van hetproduct, op voorwaarde dat het gebrek aan overeenstemming binnen de termijn van2 (twee) jaar na levering van het product aan het licht is gekomen en door ubinnen deze termijn aan de klantendienst is gemeld. Een klacht in dit verbandmoet een nauwkeurige en volledige beschrijving bevatten van de gebreken offouten waarover wordt geklaagd, alsmede foto's van het product waarop hetgemelde gebrek aan overeenstemming is aangegeven. Indien het gemelde defectbestaat, worden de verzendkosten voor het retourneren van het defecte productniet in rekening gebracht. Wanneer u het product retourneert, moet u hetformulier voor het melden van gebreken (naar behoren ingevuld) bijvoegen en deverzendingsetiketten en het RMA-nummer dat u via e-mail werd bezorgd, bij hetgeretourneerde pakket voegen, evenals elk ander document dat redelijkerwijsdoor ons of het merk wordt gevraagd. Afhankelijk van de mogelijkheden en ondervoorbehoud van de kostenvoorwaarden van de toepasselijke wetgeving kunt ugebruik maken van de volgende mogelijkheden: (i) herstelling van het gebrekkigeproduct (ii) vervanging van het gebrekkige product (iii) een redelijkeprijsvermindering of (iv) ontbinding van de verkoopcontract. wanneer isvastgesteld dat het gemelde gebrek aan overeenstemming niet bestaat of dat ergeen voorwaarden zijn voor de toepasselijkheid van de wettelijke garantie, zalde wettelijke garantie niet van kracht zijn en zullen alle transportkosten -zowel die welke door u zijn gemaakt om het product naar ons te zenden als diewelke omgekeerd zijn gemaakt - door u worden gedragen.

·        Indien de Global-e Contractpartij een in de EUgevestigde entiteit is, is de beperking van aansprakelijkheid onder dezeVoorwaarden niet van toepassing in geval van vorderingen die voortvloeien uitgrove nalatigheid of opzettelijk wangedrag

6.        Voor consumenten in Zweden

·        U kunt gebruik maken van de alternatievegeschillenregeling van het ARN (www.arn.se).

2.       AUSTRALIË

(a)    Alle voorwaarden,garanties en verklaringen die anderszins door de Australische wetgeving zoudenkunnen worden toegekend of geïmpliceerd, worden hierbij uitdrukkelijkuitgesloten, met uitzondering van enige aansprakelijkheid die niet kan wordenuitgesloten, beperkt of gewijzigd, of die niet kan worden uitgesloten, beperktof gewijzigd, behalve in beperkte mate, tussen de partijen door de wetgeving,met inbegrip van aansprakelijkheid krachtens de Competition and Consumer Act2010 (Cth). Niets beperkt uw rechten onder de AustralischeConsumentenwetgeving, deze rechten omvatten:

·        Indien uw producten niet voldoen aan eenconsumentengarantie volgens de Australische consumentenwetgeving, heeft u rechtop herstelling, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van of het defect isgeclassificeerd als een klein of groot defect. Een consumentengarantie onder deAustralische consumentenwetgeving omvat een garantie dat het product vanaanvaardbare kwaliteit is, overeenkomt met de beschrijving op de website,geschikt is voor het doel en voldoet aan eventuele extra beloften overprestaties, conditie en kwaliteit.

·        Indien het defect wordt beschouwd als een kleindefect aan het product, kan uw product worden hersteld, vervangen of krijgt uuw aankoop terugbetaald, naar keuze van ons of het merk.

·        Indien het defect wordt beschouwd als een grootdefect aan het product, hebt u het recht de goederen te weigeren en te kiezenvoor terugbetaling of vervanging van het product, of een vergoeding te vragenvoor de eventuele waardevermindering van de goederen.

(b)    retourkosten en hetterugvorderen van invoerkosten in geval van retouren of andere in aanmerkingkomende omstandigheden, is onderworpen aan uw rechten in het kader van deAustralische consumentenwetgeving (inclusief met betrekking tot retourkosten inhet kader van de consumentengaranties).

3.       BRAZILIË

Shoppers die vanuit Brazilië bestellen, worden erop gewezen dat u een internationale aankoop doet, waarvoor een wisseltransactie wordt verricht door Dlocal Brasil Pagamento Limitada of Demerge Brasil Facilitadora de Pagamento Internacional, volgens de hier beschikbare voorwaarden: https://distvyw5tnkyf.cloudfront.net/files/2024/01/terms_and_conditions_for_international_payments.pdf. Bij voltooiing van deze aankoop erkent en aanvaardt u bovenstaande voorwaarden.

4.       CANADA

Voor klanten in Quebec, Canada, is er mogelijk een garantie beschikbaar onder de wetgeving van Quebec. Voor meer informatie over deze garantie kunt u terecht bij de dienst de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).

5. Japan - Kennisgeving gebasseerd op de wet inzake gespecificeerde handelstransacties

Distributeur

Voor kopers die in Japan kopen, wordt het product verkocht door Global-e Japan KK. (Global-e Japan 株式会社) registratienummer 0110-01-140960

Adres: c/o Ark Outsourcing KK, 3-2-5-704, Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo

Naam van de wettelijke vertegenwoordiger: Shahar Chaim Tamari

Voor shoppers die grensoverschrijdend naar Japan kopen, zie de details van de relevante Global-e contractpartij door deze LINK te volgen.

Verkoopprijs

De verkoopprijs wordt voor elk product afzonderlijk vermeld.

De vermelde prijzen zijn exclusief verbruiksbelasting, tenzij duidelijkanders is aangegeven.

Leveringskosten

De leveringskosten worden gepresenteerd bij het afrekenen gebasseerd op hetserviceniveau:

Express Koeriersdienst Levering

Standaard Koeriersdienst Levering

Post

Leveringstermijn van het product

De gemiddelde leveringstermijn bedraagt 8 werkdagen (exclusief zaterdagen,zondagen en nationale feestdagen in Japan) na ontvangst van de betaling voorhet product, behalve indien zich een geval van overmacht, een gebeurtenisbuiten redelijke controle of een niet te voorziene omstandigheid voordoet.

Betaalmethode

·        Kredietkaart: Visa, Mastercard, AMEX, JCB,Discover (de betaling wordt direct na het plaatsen van de bestellinggeautoriseerd en bij het verzenden van de goederen in rekening gebracht)

·        Debetkaart: Visa electron (de betaling wordtgeautoriseerd direct na het plaatsen van de bestelling en wordt effectief bijhet verzenden van de goederen in rekening gebracht)

·        E-wallet: PayPal (de betaling wordt direct na hetplaatsen van de bestelling in rekening gebracht)

·        Overschrijving (de bestelling wordt goedgekeurdvoor verwerking direct nadat de klant het bedrag van de bestelling heeftovergemaakt)

Betalingstermijn

De betaling wordt verwerkt zodra u een bestelbevestiging hebt ontvangen, uwkredietkaart is geverifieerd en de machtiging om uw kaart te debiteren isontvangen.

Retourneren

Het op de website aangekochte product kan binnen 30 dagen vanaf de datumwaarop het product is geleverd, worden geretourneerd in overeenstemming met hetretourbeleid dat op de website beschikbaar is.

6.   VERENIGD KONINKRIJK (VK)

(a)   ANNULERINGSRECHTEN VAN DE CONSUMENT

Als u een consument woonachtig in het Verenigd Koninkrijk bent, hebt u een"afkoelingsrecht" om uw bestelling te annuleren onder de hieronderuiteengezette bepalingen. Deze rechten worden niet beïnvloed door een apartretourneringsbeleid in deze Voorwaarden.

Instructies voor annulering:

De anullatietermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van levering.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u dezelfde instructiesvolgen als hierboven beschreven in het terugbetalingsbeleid en zijn dezelfde voorwaardenvan het retourbeleid van toepassing, onder voorbehoud van en met de volgendewijzigingen:

·        Het informeren over uw beslissing om de bestellingte annuleren moet gebeuren binnen 14 dagen vanaf de dag van levering van hetproduct aan u of aan een door u aangeduide persoon (en niet 30 dagen vanaf dedatum waarop de bestelling werd geplaatst).

·        YU dient ons op de hoogte te stellen van uwvoornemen om te annuleren via de methoden die in de bovenstaande instructiesvoor terugbetaling worden vermeld (d.w.z. via het retourportaal dat beschikbaaris in de webwinkel of via de link Online Support in de bestellingsbevestiging,of als deze niet beschikbaar zijn, door contact op te nemen met deklantenservice van het merk). U kunt ons echter ook op de hoogte stellen doorgebruik te maken van het modelformulier voor herroeping/annulering dat aan dezevoorwaarden is gehecht en <<hier>> beschikbaar is, maar het is nietverplicht om dit formulier te gebruiken.

·        U moet het product retourneren in de staat zoalsvermeld in het bovenstaande retourbeleid, behalve dat u het product alleen maggebruiken voor het gebruik dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werkingvan het product te beoordelen, zoals u het in een fysieke winkel zou hebbengebruikt. Er kan een deductie op de terugbetaling plaatsvinden voor hetwaardeverlies van de geleverde artikel als het waardeverlies het resultaat isvan de hantering door u die verder gaat dan die nodig is voor het vaststellen vande aard, eigenschappen en het functioneren van de artikel.

·        Oorspronkelijke leveringskosten die u betaaldheeft in verband met de bestelling zullen worden terugbetaald (met uitzonderingvan de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type leveringdan het goedkoopste type standaardlevering dat door ons wordt aangeboden). Alsu slechts een deel van uw bestelling retourneert, blijven de leveringskostenvan toepassing en worden deze niet terugbetaald.

Terugbetaling zal niet later plaatsvinden dan 14 dagen vanaf het moment datwij uw annuleringsverzoek hebben ontvangen, maar als een geleverd productgedurende deze periode niet van u is terugontvangen, kan terugbetaling wordenuitgesteld tot het moment dat het product is terugontvangen, of, indien eerder,tot het moment dat u voldoende bewijs levert dat u het product hebtgeretourneerd.

Zie hierboven voor beperkingen op ditannulatierecht.

(b) *u kunt wettelijke rechten hebben metbetrekking tot producten die niet zijn zoals beschreven, niet van bevredigendekwaliteit zijn, of anderszins niet geschikt zijn voor het doel.*

7.VERENIGDE STATEN

Indien u woonachtig bent in de VerenigdeStaten, stemt u er hierbij mee in dat, niettegenstaande andersluidendebepalingen in deze Voorwaarden, elk geschil of claim voortvloeiend uit ofverband houdend met dit contract, of de schending ervan, zal worden beslechtdoor arbitrage beheerd door het International Centre for Dispute Resolution inovereenstemming met zijn internationale arbitrageregels.